Risoluzione dei problemi di migrazione WordPress 1-click
In questo articolo, abbiamo elencato le limitazioni che è probabile causino il fallimento della migrazione WordPress 1-click.
- Limitazioni
- Rimuovi la migrazione non riuscita
- Messaggi di errore o problemi comuni
- Contatta l'assistenza
Lo sapevi?
Se non vuoi il fastidio di migrare il tuo sito web da solo, il nostro servizio WP Site Migration può aiutarti.Utilizza il modulo di contatto per Premium Care per ottenere maggiori dettagli, prezzi e assistenza prioritaria.
Limitazioni
- L'attuale file .htaccess verrà sostituito con il file .htaccess predefinito dall'installazione di WordPress. Se hai aggiunto impostazioni personalizzate al file .htaccess, dovrai aggiungerle di nuovo una volta completata la migrazione.
- La migrazione di un Multisito non è ancora supportata.
Rimuovi la migrazione fallita
- Vai alla pagina delle installazioni di WordPress nella dashboard WP del tuo pannello di controllo di one.com.
- Trova la migrazione fallita.
- Fai clic sui tre punti accanto alle informazioni sullo stato.
- Fare clic su Elimina.
- Inserisci la password del tuo pannello di controllo per confermare.
- Ora puoi riprovare la migrazione con un clic o avviare una migrazione manuale WordPress.
Messaggi di errore o problemi comuni
Di seguito sono elencati alcuni dei messaggi di errore o dei problemi più comuni e le soluzioni per risolverli.
Plug-in di migrazione necessario - Errore di connessione
A causa della mancanza di un plug-in di migrazione, non è stato possibile stabilire alcuna connessione al sito Web di origine.
Come risolverlo: Se riscontri questo messaggio di errore, assicurati di installare e attivare il plug-in richiesto sul tuo dominio HOST, non sul tuo dominio TARGET. Per ottenere il plug-in, fare clic sul pulsante fornito nel messaggio. Ricordati di installarlo e attivarlo per risolvere correttamente il problema.
SFTP non riesce a stabilire una connessione
I motivi più comuni sono i seguenti:
- La password non è corretta
Come risolverlo: puoi verificarlo utilizzando un client SFTP come Filezilla.
- Reindirizzamenti di domini/siti web
Come risolvere il problema: Innanzitutto, verifica la presenza di inoltri Web, alias Web, ecc. su uno dei due domini. Successivamente, controlla se stai utilizzando i registri A predefiniti o se ne hai creati di personalizzati. Infine, controlla il tuo browser per confermare se i domini stanno reindirizzando.
La migrazione fallisce senza un motivo chiaro
Il sito web che stai tentando di migrare deve restituire un "codice di stato 200", il che significa che il server ha elaborato correttamente la richiesta e tutto funziona come dovrebbe. Mentre un "errore 500" o un "errore 404" causerà problemi e probabilmente farà fallire la migrazione.
Come risolvere il problema: assicurati che entrambi i domini e il sito Web di cui desideri eseguire la migrazione funzionino. Prima di migrare, è spesso utile disabilitare tutti i plug-in.
Contatta l'assistenza
Se riscontri ancora difficoltà, non esitare a contattare il nostro supporto tramite chat o e-mail.Sarà necessario preparare le seguenti risposte per risolvere il problema.
Domande che potrebbero essere richieste:
- Migrazione dalla posizione esistente (= URL del sito web di origine):
- Migrazione alla nuova posizione (URL):
- Quale metodo stai usando? Si tratta del nostro strumento di migrazione con 1 clic oppure una migrazione manuale?
- Se riscontri problemi: quale messaggio di errore ricevi e dove? (Gli screenshot sono sempre utili)
- Potremmo chiederti i dettagli di accesso al server se abbiamo bisogno di ricreare il problema. Queste informazioni includono nome host, nome utente, password e porta per il sito Web di origine.Se stai eseguendo la migrazione di un sito web all'interno di one.com e non sei sicuro di quali siano i tuoi dettagli SSH o SFTP, abbiamo creato le seguenti guide per aiutarti a trovarli:
Nota: Se il tuo sito di origine WordPress è ospitato esternamente e non sei sicuro su quali dati del server inserire, contatta il provider di hosting in cui è attualmente ospitato il tuo sito.
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