Quando aggiungi un nuovo prodotto, puoi scegliere se aggiungere un prodotto digitale, invece che fisico. Un prodoto digitale è disponibile da scaricare online. Una volta conclusa la procedura di acquisto, sarà inviata un'e-mail al cliente con un link per scaricare il prodotto digitale acquistato.
- Apri la pagina di amministrazione di E-commerce dal pannello di controllo One.com.
- Fai clic su Prodotti e successivamente su Aggiungi prodotto.
- Seleziona Digitale.
- Inserisci un titolo e una descrizione.
- Carica il file che contiene il tuo prodotto; deve essere massimo di 1 GB.
- Carica le immagini o seleziona un'icona che corrisponda al tuo prodotto.
- Definisci un prezzo per il tuo prodotto.
- Fai clic su Salva prodotto.
Per maggiori dettagli sulle impostazioni prodotto, leggi la nostra guida su come gestire i prodotti.
Cosa succede se dopo che il cliente ha acquistato un prodotto digitale?
Una volta conclusa la procedura di acquisto, il tuo cliente riceve un'e-mail contenente un link per scaricare il prodotto, oltre alla conferma d'ordine inviata. Il link presente nell'e-mail è valido per 7 giorni o fino a quando il cliente avrà fatto clic sul link. In seguito, il link scadrà entro 24 ore.
Se il cliente necessita di accedere al link una volta scaduto, potrai riattivarlo dalla sezione Ordini nella tua pagina di amministrazione E-commerce.
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