Quando aggiungi un nuovo prodotto, puoi scegliere se aggiungere un prodotto digitale, invece che fisico. Un prodotto digitale è disponibile da scaricare online. Una volta conclusa la procedura di acquisto, sarà inviata un'e-mail al cliente con un link per scaricare il prodotto digitale acquistato.
- Apri l’amministrazione del Negozio Online .
- Fai clic su Prodotti, vai su Elenco prodotti e fai clic su Aggiungi prodotto nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona Digitale.
- Inserisci le informazioni di base per il prodotto, come titolo, prezzo, categoria e descrizione.
- Carica il file che contiene il tuo prodotto. Può avere una dimensione massima di 1 GB.
- Carica immagini o seleziona un' icona adatta al tuo prodotto.
- Aggiungi qualsiasi altra informazione pertinente, come i dati di magazzino, i prodotti correlati o le parole chiave di ricerca.
- Quando hai finito, fai clic su Salva nella parte inferiore della pagina.
Suggerimento: per informazioni più dettagliate sulle impostazioni dei prodotti, leggi la nostra guida su come gestire i prodotti.
Cosa succede se dopo che il cliente ha acquistato un prodotto digitale?
Una volta conclusa la procedura di acquisto, il tuo cliente riceve un'e-mail contenente un link per scaricare il prodotto, oltre alla conferma d'ordine inviata. Il link presente nell'e-mail è valido per 28 giorni o fino a quando il cliente avrà fatto clic sul link. In seguito, il link scadrà entro 24 ore.
Se il cliente ha bisogno di accedere al link dopo che è scaduto, puoi riattivarlo nuovamente dalla sezione Ordini nell'amministrazione del tuo negozio online.
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