Come posso aggiornare le impostazioni del mio server di posta POP?
In questa guida ti spieghiamo come aggiornare le impostazioni del server di posta per il tuo account POP nel tuo client di posta elettronica. Un client di posta elettronica è un'applicazione che si utilizza per inviare e ricevere messaggi, ad esempio Outlook o Apple Mail.
Suggerimento: abbiamo elencato le istruzioni per i client di posta elettronica più diffusi. Se il tuo client non è presente nell'elenco, prova a cercare su Google le pagine di assistenza relative al client che stai utilizzando. Hai bisogno dell'aiuto del nostro servizio di assistenza? Verifica innanzitutto quale client di posta elettronica stai utilizzando, quindi scrivici hrefhttps://www.one.com/contacthrefcontact. In questo modo potremo aiutarti al meglio.
Nuovo aggiornamento del pannello di controllo di one.com
Con l'introduzione del nuovo design del Pannello di controllo, alcuni passaggi o schermate presenti in questa guida potrebbero apparire diversi da ciò che vedete ora. Mentre lavoriamo agli aggiornamenti, vi invitiamo a consultare la guida qui sotto ogni volta che le istruzioni non corrispondono a ciò che vedete sullo schermo:
Navigating il nuovo design del pannello di controllo di one.com
Passaggio 1 - Controlla la tua password
A volte è necessario inserire la password quando si modificano le impostazioni. Per questo è consigliabile assicurarsi di avere quella giusta. Il modo più semplice per verificarlo è effettuare logging a Webmail. Se l'https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005594385logginge va a buon fine, significa che la password è corretta.
Se non riesci ad accedere, puoi modificare la password dal pannello di controllo di one.com. Consulta questa guida per istruzioni dettagliate: How come-modifico-la-password-della-mia-e-mail?
Passaggio 2 - Verifica di utilizzare il protocollo POP
Successivamente, devi verificare di utilizzare il protocollo POP per ricevere la posta, e non IMAP o Exchange. Questa operazione va effettuata dal tuo client di posta elettronica.
- Procedura: fare clic su "File" e controllare le impostazioni nella sezione "Informazioni sull'account" nella parte superiore dello schermo.
- Thunderbird: clicca sul menu nell'angolo in alto a destra e seleziona Opzioni > Impostazioni account.
- Apple Mail: clicca su Mail > Account e controlla il tipo di account nel menu a sinistra.
- Mail su iPhone/iPad: vai su Impostazioni > Password e account. Tocca il tuo account e controlla le informazioni in alto. Se si tratta di un account POP, verrà visualizzata la dicitura "Informazioni sull'account POP".
Nota: se utilizzi IMAP anziché POP, contatta il nostro servizio di assistenza oppure segui questa guida: How come si configura un account di posta elettronica, ad esempio in Outlook?
Passaggio 3 - Esegui il backup della tua posta elettronica
Ti consigliamo di eseguire un backup della tua posta elettronica prima di apportare qualsiasi modifica. In genere, questa operazione non è possibile su un dispositivo mobile, ma consulta i link riportati di seguito per i client desktop.
Suggerimento: se tutte le tue e-mail sono disponibili su Webmail, puoi utilizzare la nostra funzione di backup e ripristino. La funzione di backup è inclusa in tutti i piani, mentre l'opzione di ripristino è inclusa nei piani Enthusiast e superiori. Consulta questa guida per le istruzioni: Getting started with Backup and Restore.
Passaggio 4 - Modifica le impostazioni
È necessario utilizzare le seguenti impostazioni per i server di posta:
Posta in arrivo (POP):
- Server: pop.one.com
- Porta: 995
- Metodo di crittografia: SSL/TLS
Posta in uscita (SMTP):
- Server: send.one.com
- Porta: 465
- Metodo di crittografia: SSL/TLS
- Dati di accesso: gli stessi del server in entrata (nome utente e password)
Consulta le istruzioni dettagliate per i seguenti client:
Outlook
I passaggi riportati di seguito si riferiscono a Outlook 2016/2019.
- Fai clic su "File" nell'angolo in alto a sinistra.
- Controlla di aver selezionato l'account corretto nella sezione "Informazioni sull'account".
- Fai clic su "Impostazioni account" e poi su "Impostazioni server" nel menu che appare.
- Modifica le impostazioni per la posta in arrivo e poi quelle per la posta in uscita.
- Fai clic su Seguente per salvare le impostazioni.
Thunderbird
- Fai clic sul menu nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic su Opzioni.
- Clicca su Impostazioni Account.
- Fai clic su "Impostazioni server" sotto l'account di cui desideri verificare le impostazioni.
- Aggiorna le impostazioni del server di posta in arrivo.
- Fai clic su «Server in uscita (SMTP)» nella parte inferiore del menu a sinistra.
- Seleziona l'account di cui desideri verificare le impostazioni e clicca su Modifica.
- Aggiorna le impostazioni del server di posta in uscita.
Apple Mail
- Clicca su "Posta" nell'angolo in alto a sinistra e vai su "Account".
- Clicca sull'account di posta elettronica di cui desideri modificare le impostazioni.
- Fai clic su "Impostazioni server" nel menu in alto.
- Aggiornare il nome host per la posta in arrivo e la posta in uscita.
- Salva le impostazioni.
Mail su iPhone/iPad
- Vai su Impostazioni, quindi su Password e account.
- Tocca l'account di posta elettronica di cui desideri modificare le impostazioni.
- Aggiornare il nome host del server di posta in arrivo.
- Tocca SMTP per aggiornare le impostazioni del server di posta in uscita.
- Salva le impostazioni.
Passaggio 5 - Verifica di poter inviare e ricevere e-mail
Dopo aver salvato le nuove impostazioni, verifica di poter ancora inviare e ricevere e-mail. Se tutto funziona come previsto, hai finito.
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