Se dei metodi di pagamento non funzionano nel tuo E-commerce, ciò di solito accade perché non sono stati correttamente abilitati all'interno di Stripe.

Suggerimento: prima devi collegare il tuo E-commerce a un account Stripe. Per ulteriori informazioni consulta la nostra guida: Primi passi con Stripe.

Per verificare se un metodo di pagamento è abilitato:

1. Accedi alla Dashboard di Stripe.
2. Fai clic su Impostazioni nel menu sulla sinistra, proprio in fondo.
3. Quindi, fai clic su Payment Methods al centro della videata.

Ora dovresti vedere una panoramica di tutti i metodi di pagamento online disponibili, e se sono abilitati o meno.

Nota: Puoi abilitare soltanto i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, Bancontact, Giropay, iDeal e Sofort. Gli altri metodi disponibili in Stripe non possono essere utilizzati nell'E-commerce di one.com

• "Live" indica che il metodo è abilitato sul tuo account e che puoi ricevere pagamenti. Potresti ancora doverlo configurare, in tal caso, sulla destra trovi un pulsante denominato "Configure".
• "Pending" indica che la richiesta di attivazione è in corso di elaborazione, l'operazione non dovrebbe richiedere più di 48 ore. Se impiegasse di più, dovrai contattare l'assistenza di Stripe. 
• "Additional information required" indica che devi fornire ulteriori informazioni per abilitare il metodo di pagamento. Fai clic sul pulsante "Provide info" sulla destra.
• "Testmode" indica che il metodo di pagamento non è abilitato. Fai clic sul pulsante "Activate" sulla destra per avviare il processo di attivazione.

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