Domande frequenti sulla migrazione a nuovi piani RushFiles

Eccoti un elenco delle domande più frequenti riguardo alla migrazione ai nuovi piani RushFiles.

Cosa c'è di nuovo riguardo ai piani RushFiles?

Abbiamo rinnovato i piani e le capacità di archiviazione per i RushFiles disponibili tramite one.com. Il piano di archiviazione gratuito comprende ora 10 GB, mentre quelli a pagamento spaziano da 50 GB fino a 1 TB. Se ti serve ancora più spazio, contatta la nostra assistenza clienti.

La sezione RushFIles nel pannello di controllo è stata totalmente rinnovata, e ora ti offre una migliore visione di insieme della tua attività. RushFiles ha anche aggiunto delle fantastiche funzionalità, ad esempio:

  • Crea condivisioni con altri utenti.
  • Condividi i tuoi file con un link pubblico al di fuori di RushFiles. I link pubblici possono essere protetti da password e impostati per autocancellarsi dopo un certo periodo.
  • Log in tramite autenticazione a due fattori (2FA).

Non sapevo di stare usando così tanto spazio, come mai?

Fino al momento della migrazione, non avevamo posto un limite allo spazio di archiviazione disponibile; quindi potevi usare più spazio di quanto ti fosse concesso dal tuo tipo di abbonamento, senza sovrapprezzo.

Dopo la migrazione a un nuovo piano, non è più possibile superare lo spazio di archiviazione previsto dal piano. Per questo ti abbiamo fatto passare al piano più idoneo per i tuoi bisogni di archiviazione su RushFIles. Ad esempio, se prima usavi 67 GB di archivio, ti abbiamo fatto passare al piano da 100 GB.

Non ti addebiteremo alcun pagamento per il nuovo piano fino al momento del rinnovo, quindi hai tempo fino a quella data per fare delle modifiche.

Come passo a un altro piano RushFiles?

Puoi modificare il tuo piano di archiviazione di RushFIles dal pannello di controllo di one.com.

Gli upgrade hanno inizio immediato, mentre i downgrade si attivano al termine del tuo abbonamento corrente.

  1. Accedi al tuo pannello di controllo di one.com.
  2. Seleziona "RushFiles" dalla tabella Files & Security.
  3. Clicca su Mostra tutti i piani.
  4. Clicca su Seleziona e scegli il tuo nuovo piano.
  5. Conferma il tuo passaggio a un piano di minore portata o inserisci le tue informazioni di pagamento se vuoi passare a un piano più ampio.
Nota: Se vuoi passare a un piano di minori dimensioni e al momento usi più spazio di archiviazione di quanto sia previsto dal tuo piano, devi cancellare i file prima del passaggio.

see-all-plans.png

Come si esegue il login a RushFiles?

Puoi accedere al tuo account RushFiles in vari modi:

Non riesco a ricordare la mia password, cosa posso fare?

Nessun problema! Per richiedere una nuova password basta cliccare qui sotto. Inserisci l'indirizzo e-mail dell'utente con cui vuoi eseguire il login. Riceverai via e-mail un link per creare una nuova password.

Modifica la password di RushFiles

Nota: A volte possono passare fino a 20 minuti perché ti arrivi la mail di reset della password di RushFIles.

Dove posso visualizzare i file archiviati in RushFiles?

Puoi visualizzare i tuoi file e cartelle su RushFiles nel tuo "Elenco condivisioni" Come posso scaricare, cancellare e spostare file e cartelle?

  1. Eseguiil login su https://rushfiles.one/client.
  2. Clicca su Condividi elenco nel menu a destra.
  3. Passa alla cartella che vuoi controllare.

manage-files-share-list.png

Come si cancellano i file da RushFIles?

Per cancellare definitivamente i file da RushFiles e liberare spazio, devi cancellarli in due fasi.

  1. Esegui il login su https://rushfiles.one/client.
  2. Clicca su Condividi elenco sul menu a destra e naviga fino alla parte in cui vuoi cancellare dei file.
  3. Seleziona File cancellati in alto a destra nel menu.
  4. Cancella per la prima volta i file e le cartelle che non ti servono più. Puoi farlo cliccando col tasto destro del mouse e selezionare Cancella, o cliccando sull'icona Cestino sul menu in alto.
  5. I file e le cartelle cancellati saranno riconoscibili dall'icona Cestino. Clicca con il tasto destro del mouse i file e le cartelle cancellate e seleziona "Cancella definitivamente".
  6. Dopo averli cancellati per la seconda volta, la tua archiviazione verrà aggiornata.

rushfiles-delete-files.png

RushFiles non mi serve più, come la cancello?

Puoi cancellare RushFiles dal pannello di controllo one.com, presente nella stessa sezione dalla quale controlli i tuoi altri add-on.

  1. Esegui il login al pannello di controllo.
  2. Clicca su I miei account > I miei prodotti.
  3. Scrolla in basso fino al dominio per il quale vuoi cancellare RushFiles.
  4. Clicca su Gestisci, a destra sullo schermo, e seleziona Add-on dal menu a tendina.
  5. Scrolla in basso nell'add-on di archiviazione di RushFIles e clicca su Annulla.
  6. Conferma la tua cancellazione.

cancel-rushfiles.png

Da dove gestisco le mie azioni e i miei utenti?

Puoi gestire i tuoi share e gli utenti accedendo al tuo account RushFiles tramite il tuo browser. Qui puoi creare ed eliminare gli utenti, cambiare i tipi e i ruoli degli utenti e gestire le autorizzazioni degli utenti per i tuoi share.

Visita Guarda il sito web di RushFiles per maggiori dettagli sui diversi tipi di utenti e ruoli e su come creare utenti:

Da dove scarico le app aggiornate?

Non ti serve l'app per accedere ai tuoi file su RushFiles, ma le app ti danno la massima flessibilità e la possibilità di accedere ai tuoi file da qualsiasi dispositivo.

Puoi scaricare le applicazioni desktop e mobile sul sito web di RushFiles:

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