Domande frequenti sulla migrazione di RushFiles ai nuovi piani

In questo articolo abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti sulla migrazione ai nuovi piani RushFiles.

Cosa è cambiato nei piani di RushFiles?

Abbiamo modificato i piani e lo spazio di archiviazione disponibili per RushFiles tramite one.com. Il piano gratuito offre ora 10 GB di spazio, mentre i piani a pagamento partono da 50 GB fino a 1 TB. Se hai bisogno di ulteriore spazio di archiviazione, contatta il nostro servizio clienti.

Anche la sezione RushFiles nel Pannello di controllo è stata completamente rinnovata, per offrirti una panoramica più chiara dei tuoi dati di utilizzo. Inoltre, RushFiles ha aggiunto alcune ottime funzionalità, come ad esempio:

  • Crea condivisioni secondarie che puoi condividere con gli utenti.
  • Condividi i tuoi file tramite link pubblici al di fuori di RushFiles. I link pubblici possono essere protetti da password e impostati in modo da scadere dopo un certo periodo.
  • Accedi tramite l'autenticazione a due fattori (2FA).

Non mi ero reso conto di occupare così tanto spazio, com'è possibile?

Fino alla migrazione, non avevamo fissato un limite massimo allo spazio di archiviazione disponibile, il che significa che potevi utilizzare più spazio di quello incluso nel tuo abbonamento, senza alcun costo aggiuntivo da parte tua.

Con il passaggio ai nuovi piani, non è più possibile utilizzare più spazio di quello incluso nel piano. Ecco perché sei stato trasferito al piano che corrisponde al tuo attuale utilizzo di spazio su RushFiles. Ad esempio, se stai utilizzando 67 GB di spazio, sei stato trasferito al piano da 100 GB.

Non ti addebiteremo il costo del nuovo piano fino al momento del rinnovo del tuo hosting, quindi hai tempo fino ad allora per apportare eventuali modifiche.

Come posso passare a un altro piano RushFiles?

Puoi modificare il tuo attuale piano di archiviazione RushFiles dal Pannello di controllo di one.com.

Gli aggiornamenti hanno effetto immediato, mentre i downgrade entrano in vigore alla scadenza del periodo di abbonamento al servizio di web hosting.

  1. Accedi al tuo pannello di controllo di one.com.
  2. Seleziona RushFiles nel riquadro "File e sicurezza".
  3. Clicca su «Vedi tutti i piani».
  4. Clicca su «Seleziona» per scegliere il piano a cui desideri passare.
  5. Conferma il downgrade oppure inserisci i tuoi dati di pagamento se desideri passare a un piano superiore.

Nota: se desideri passare a un piano di livello inferiore e attualmente stai utilizzando più spazio di archiviazione di quello previsto dal piano inferiore, dovrai eliminare alcuni file prima di poter effettuare il downgrade.

see-all-plans.png

Come faccio ad accedere a RushFiles?

Puoi accedere al tuo account RushFiles in diversi modi:

Non ricordo la mia password, cosa devo fare?

Non preoccuparti! Puoi cliccare sul pulsante qui sotto per richiedere una nuova password. Basta inserire l'indirizzo e-mail dell'utente con cui desideri effettuare l'accesso. Riceverai quindi un'e-mail con un link per scegliere una nuova password.

Change la tua password RushFiles

Nota: a volte possono essere necessari fino a 20 minuti prima che arrivi l'e-mail per reimpostare la password di RushFiles.

Dove posso vedere quali file ho salvato su RushFiles?

I tuoi file e le tue cartelle presenti nel tuo account RushFiles sono visibili nell'elenco "Condivisi". Da qui puoi scaricare, eliminare e spostare file e cartelle.

  1. Accedi al sito https://rushfiles.one/client.
  2. Clicca su "Condividi elenco" nel menu a sinistra.
  3. Accedi alla cartella che desideri controllare.

manage-files-share-list.png

Come faccio a eliminare i file da RushFiles?

Per eliminare definitivamente i file da RushFiles e liberare spazio, è necessario eliminarli due volte.

  1. Accedi al sito https://rushfiles.one/client.
  2. Fai clic su "Elenco condivisioni" nel menu a destra e seleziona la condivisione da cui desideri eliminare i file.
  3. Seleziona la casella "File eliminati" nel menu in alto, a destra.
  4. Elimina subito i file e le cartelle che non ti servono più. Puoi fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare "Elimina", oppure cliccare sull'icona del cestino nel menu in alto.
  5. I file e le cartelle eliminati saranno ora contrassegnati da una piccola icona a forma di cestino. Fai clic con il pulsante destro del mouse sui file o sulle cartelle eliminati e seleziona "Elimina definitivamente".
  6. Dopo averli eliminati per la seconda volta, i dati relativi allo spazio di archiviazione utilizzato verranno aggiornati.

rushfiles-delete-files.png

Non ho più bisogno di RushFiles, come posso disdire l'abbonamento?

Puoi disattivare RushFiles dal Pannello di controllo di one.com, nella stessa sezione in cui gestisci gli altri componenti aggiuntivi.

  1. Accedi al Pannello di controllo.
  2. Clicca su "I miei prodotti" nell'intestazione.
  3. Scorri verso il basso fino al dominio per il quale desideri disattivare RushFiles.
  4. Fai clic su "Gestisci", all'estrema destra dello schermo, e seleziona "Componenti aggiuntivi" dal menu a tendina.
  5. Scorri fino al componente aggiuntivo di archiviazione RushFiles e fai clic su Annulla.
  6. Conferma la cancellazione.
Schermata della panoramica dei componenti aggiuntivi nel Pannello di controllo. Una freccia rossa indica il pulsante Annulla accanto allo spazio di archiviazione per RushFiles.

Dove posso gestire le mie condivisioni e i miei utenti?

Puoi gestire le tue condivisioni e i tuoi utenti accedendo al tuo account RushFiles tramite il browser. Qui puoi creare ed eliminare utenti, modificare i tipi e i ruoli degli utenti e gestire le autorizzazioni degli utenti per le tue condivisioni.

Visita il sito web di RushFiles per ulteriori dettagli sui diversi tipi e ruoli di utente e su come creare utenti:

Dove posso scaricare le app aggiornate?

Non è necessario utilizzare le app per accedere ai tuoi file su RushFiles, ma l'uso delle app ti garantisce la massima flessibilità e la possibilità di accedere ai tuoi file da qualsiasi dispositivo.

È possibile scaricare le app per computer e dispositivi mobili dal sito web di RushFiles:

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