Come funziona la fatturazione elettronica su one.com
Questa guida spiega come funziona la fatturazione elettronica su one.com per i clienti commerciali. Descrive cos'è la fatturazione elettronica, chi può utilizzarla, come attivarla e gestirla per dominio nel Pannello di controllo e come comprendere lo stato della fattura o risolvere i problemi di consegna.
- Che cos'è la fatturazione elettronica?
- Chi può utilizzare la fatturazione elettronica?
- Dove gestisco la fatturazione elettronica?
- Come si attiva la fatturazione elettronica?
- Cosa significa lo stato della fattura elettronica?
- Cosa succede se una fattura elettronica fallisce?
- Come posso aggiornare o disattivare la fatturazione elettronica?
Nuovo aggiornamento del pannello di controllo di one.com
Con l'introduzione del nuovo design del Pannello di controllo, alcuni passaggi o schermate presenti in questa guida potrebbero apparire diversi da ciò che vedete ora. Mentre lavoriamo agli aggiornamenti, vi invitiamo a consultare la guida qui sotto ogni volta che le istruzioni non corrispondono a ciò che vedete sullo schermo:
Navigating il nuovo design del pannello di controllo di one.com
Che cos'è la fatturazione elettronica?
La fatturazione elettronica consente ai clienti commerciali di ricevere fatture attraverso una rete di fatture elettroniche supportata. Questo può rendere la gestione delle fatture più semplice e automatizzata, soprattutto per le aziende che utilizzano sistemi di contabilità.
La fatturazione elettronica è impostata per dominio e si applica solo alle fatture future.
Nota: le fatture PDF saranno comunque generate e disponibili nel Pannello di controllo, anche se utilizzi la fatturazione elettronica.
Chi può utilizzare la fatturazione elettronica?
- Disponibile per le organizzazioni in possesso di un numero di partita IVA.
- Il cliente deve essere in un paese dell'UE.
Abiliti la fatturazione elettronica per dominio, il che significa che puoi scegliere quali domini devono utilizzare la fatturazione elettronica e quali no.
Dove gestisco la fatturazione elettronica?
Gestisci la fatturazione elettronica nel Pannello di controllo one.com.
- Accedi al one.com pannello di controllo.
- Vai su Fatture, in Il mio account.
- Trova il dominio che desideri gestire.
- Fai clic su Attiva nella colonna Fattura elettronica o apri le impostazioni della fattura elettronica per quel dominio.
Come si attiva la fatturazione elettronica?
Per attivare la fatturazione elettronica per un dominio:
- Apri le impostazioni della fattura elettronica per il dominio.
- Imposta lo stato su Attivo.
- Scegli il tuo operatore di fatturazione elettronica (ad esempio: Peppol BIS o xRechnung).
- Inserisci il tuo ID fattura elettronica.
- Fai clic su Salva.
Dopo aver salvato, vedrai un messaggio di conferma che la fatturazione elettronica è ora attiva per il dominio. Tutte le fatture future per questo dominio verranno consegnate tramite fatturazione elettronica.
Cosa significa lo stato della fattura elettronica?
Nella panoramica delle fatture, vedrai diversi stati delle fatture elettroniche per ogni fattura:
- Attiva: la fatturazione elettronica non è ancora impostata per questo dominio.
- Elaborazione – la fattura è in fase di consegna.
- Consegnato – la fattura è stata consegnata con successo.
- Fallito: consegna non riuscita ed è necessaria un'azione.
- Non inviata – la fattura non è stata inviata.
- Non supportato: la fatturazione elettronica non è supportata per questa fattura o dominio.
Cosa succede se una fattura elettronica fallisce?
Se non è possibile consegnare una fattura elettronica, verrà visualizzato un messaggio di avviso nel Pannello di controllo.
Per risolvere questo problema:
- Apri le impostazioni della fattura elettronica per il dominio interessato.
- Controlla o aggiorna l'ID dell'operatore e della fattura elettronica.
- Fai clic su Salva.
Eventuali consegne fallite verranno riprovate automaticamente una volta aggiornati i tuoi dati.
Come posso aggiornare o disattivare la fatturazione elettronica?
Puoi aggiornare i dettagli della tua fattura elettronica in qualsiasi momento.
- Vai alle impostazioni della fattura elettronica per il dominio.
- Aggiorna l'ID dell'operatore o della fattura elettronica.
- Fai clic su Salva.
Le modifiche si applicano solo alle fatture future.
Se non desideri più utilizzare la fatturazione elettronica per un dominio:
- Apri Impostazioni fattura elettronica.
- Imposta lo stato su Inattivo.
- Fai clic su Salva.
Le fatture future per il dominio verranno quindi inviate via e-mail come file PDF, come di consueto.
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