In dit artikel vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over Stripe.
Hulp nodig met het instellen van Stripe? Kijk bij Aan de slag met Stripe.
- 1 - Wat is Stripe?
- 2 - Hoe begin ik met Stripe?
- 3 - Hebben klanten een Stripe account nodig om iets in de Webshop te kopen?
- 4 - Is Stripe veilig?
- 5 - Is Stripe PCI compliant?
- 6 - Hoort SSL bij mijn Webshop?
- 7 - Wanneer kan ik betalingen accepteren?
- 8 - Hoe vaak maakt Stripe geld over naar mijn account?
- 9 - Hoe gaat Stripe om met vervalste creditcards en bestellingen?
- 10 - Hoe gaat Stripe om met geschillen?
- 11 - Welke valuta kan ik gebruiken?
- 12 - Is Stripe beschikbaar in mijn land?
- 13 - Wat zijn de kosten voor Stripe?
- 14 - Wat zijn de kosten van een terugbetaling?
- 15 - Berekent one.com kosten voor het gebruik van Stripe?
- 16 - Ik heb problemen met verbinding maken met Stripe.
- 17 - Hoe kan ik mijn Stripe account annuleren?
1 - Wat is Stripe?
Stripe is een online betaaldienst van een derde partij en maakt het mogelijk om credit- en debitcards te accepteren in uw Webshop. Het is veilig en snel - u kunt betalingen bijna direct verwerken.
2 - Hoe begin ik met Stripe?
Verbind met Stripe via de Instellingen in uw one.com Webshop. Bekijk onze handleiding voor meer informatie
3 - Hebben klanten een Stripe account nodig om iets in de Webshop te kopen?
Nee, Het enige wat nodig is, is een creditcard of debitcard met het Visa of Mastercard logo.
4 - Is Stripe veilig?
Ja, Stripe neemt de strengste voorwaarden in acht ten aanzien van veiligheid in deze branche.
5 - Is Stripe PCI betrouwbaar?
Ja, Stripe is gecertificeerd als PCI Niveau 1 Service Provider.
6 - Hoort SSL bij mijn Webshop?
Ja, uw one.com Webshop werkt met SSL door de website die gemaakt is met Website Builder.
7 - Wanneer kan ik betalingen accepteren?
U kunt betalingen accepteren zodra uw Stripe account verbonden is met uw Webshop. Stripe zorgt voor alle transacties.
8 - Hoe vaak maakt Stripe geld over naar mijn account?
Stripe maakt geld over naar uw bankrekening gebaseerd op een schema in uw Stripe dashboard. Het schema kan veranderd worden vanaf de tab Transfers. U kunt ook een overzicht krijgen van uw transfers van Stripe naar uw bankrekening in uw Stripe dashboard.
Houd er rekening mee dat de meeste banken alleen overdrachten verwerken op werkdagen, hierdoor kan de totale overdrachttijd een paar dagen langer zijn.
9 - Hoe gaat Stripe om met vervalste creditcards en bestellingen?
Stripe voorkomt fraude door verdachte activiteiten op te sporen. Bijvoorbeeld, transacties voor herhalende bestellingen worden geweigerd. Stripe werkt samen met mondiale partners en creditcard netwerken om fraude te controleren.
10 - Hoe gaat Stripe om met geschillen?
one.com is niet verantwoordelijk voor geschillen bij aankopen. Alle geschillen zullen door Stripe direct worden behandeld.
11 - Welke valuta kan ik gebruiken?
In het algemeen kunt u de valuta gebruiken van het land waar u zich bevindt. De beschikbare valuta zijn ook afhankelijk van waar uw aangesloten bankrekening is gevestigd.
Stripe rekent een conversie vergoeding voor kosten in een valuta die niet bij uw bankrekening hoort. Deze conversie vergoeding varieert, maar het is ongeveer 2% bovenop de reguliere transactiekosten.
Om deze extra kosten te voorkomen, kunt u verbinden met een bankrekening vanaf het land met met de valuta die u gebruikt. Betalingen met deze valuta zullen dan automatisch naar deze rekening gaan, zonder dat daar een conversie vergoeding voor berekend wordt.
12 - Is Stripe beschikbaar in mijn land?
U kunt de betalingen van internationale klanten accepteren, indien uw bankrekening Stripe ondersteunt.
Stripe breidt uit naar meerdere landen.
13 - Wat zijn de kosten voor Stripe?
U vindt de laatste versie van de kosten van Stripe op hun website.
14 - Wat zijn de kosten van een terugbetaling?
Terugbetalingen zijn gratis met Stripe. Indien u een bestelling terugbetaalt met het Stripe systeem, zullen de transactiekosten teruggestort worden op uw rekening.
15 - Berekent one.com kosten voor het gebruik van Stripe?
one.com brengt u niets in rekening. Stripe is inclusief bij uw Webshop abonnement.
Stripe rekent een bedrag voor iedere transactie.
16 - Ik heb problemen met verbinding maken met Stripe.
Als u een bericht krijgt dat het account al bestaat wanneer u zich aanmeldt voor Stripe, kan het zijn dat u reeds een account heeft bij Stripe. Begin het proces opnieuw, en log in met uw huidie Stripe account gegevens.
U kunt Stripe direct een e-mail sturen via support@stripe.com.
17 – Hoe kan ik mijn Stripe account annuleren?
U kunt eenvoudig uw Stripe account loskoppelen van uw Webshop.
- Log in op configuratiescherm en selecteer Webshop.
- Ga naar Instellingen en scroll naar beneden naar Betaalmethoden.
- Klik op Loskoppelen Stripe om uw Stripe account van uw site te verwijderen.
Wilt u verbinden met een ander Stripe account? Volg de stappen in deze handleiding.
Meer informatie over Stripe:
