Wat gebeurt er als mijn creditcard verlopen is?
Zodra we merken dat een creditcard verlopen is, nemen we contact met je op via e-mail. Wanneer de kaart bij de eerstvolgende factuurdatum niet bijgewerkt is, zullen we het account tijdelijk suspenderen.
Wanneer het account gesuspendeerd is, sturen we ook een e-mail. Je kunt vanaf dat moment geen bestanden meer bewerken. Je ontvangt ook een waarschuwing wanneer je een Office-applicatie opent.
Vanaf de dag dat we het account suspenderen heb je 30 dagen om de creditcardgegevens bij te werken en het account te heractiveren. Na de 30 dagen worden alle gebruikers en gekoppelde inhoud permanent verwijderd.
Gerelateerde artikelen:
Was dit artikel nuttig?