Index
- Stap 1: Controleer of je de laatste versie gebruikt
- Stap 2: Voeg je e-mailaccount toe
- Stap 3: Voer je accountinformatie in
- Stap 4: Voer een naam en beschrijving in
- Stap 5: Selecteer Authentication-method (Verificatiemethode)
- Stap 6: Synchroniseer IMAP-mappen
- Een account verwijderen
- Oplossen van problemen
- Wat als Outlook geen beveiligde verbinding kan maken?
- Hoe je het Error Log (Foutenlogboek) kunt bekijken
Stap 1: Controleer of je de laatste versie gebruikt
Controleer of je de laatste versie van Outlook for Mac 2011 gebruikt.
Nadat je Outlook hebt geopend, klik je in het bovenste menu op Help (Help) en dan op Check for Updates (Controleren op productupdates).
Het programma zal nu melden of er updates zijn. Volg de instructies op het scherm om eventuele updates te installeren.
Voor meer informatie over het updaten van de Microsoft-software, raadpleeg je de Supportpagina van Microsoft: http://support.microsoft.com
Stap 2: Voeg je e-mailaccount toe
Klik in het bovenste menu op Tools (Extra) en klik dan op Accounts
Klik op de plus (+)-knop in de linkerhoek, en klik dan op E-mail... in het vervolgmenu dat tevoorschijn komt.
Stap 3: Voer je accountinformatie in
Voer het e-mailadres in dat je wilt instellen bij E-mail address, en het bijbehorende wachtwoord bij Password. Zodra je begint het wachtwoord te typen, zal het venster groter worden en meer opties weergeven.
In het grotere venster vul je de volgende informatie in:
- E-mail address: Voer het toe te voegen e-mailadres in, bijvoorbeeld: "naam@voorbeeld.nl"
- Password (wachtwoord): Hetzelfde wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen op Webmail voor dit e-mailaccount.
- User name: (gebruikersnaam): naam@voorbeeld.nl
- Type: IMAP
- Incoming Server (inkomende e-mail) : imap.one.com
- Vink het vakje aan:
Use SSL to connect (recommended) (Gebruik SSL om verbinding te maken) - Incoming server port (poort voor inkomende e-mail): 993
- Server>Outgoing server (uitgaande e-mail): send.one.com
- Vink het vakje aan:
Override default port (Standaardpoort negeren) - Vink het vakje aan:
Use SSL to connect (recommended) (Gebruik SSL om verbinding te maken) - Type 465 in het veld voor de uitgaande serverpoort, rechts naast het Outgoing server-veld (uitgaande e-mail).
Klik, nadat je alles hebt ingevuld, op Add Account (account toevoegen).
Stap 4: Voer een naam en beschrijving in
Voer een naam in bij het Account description-veld (Accountbeschrijving) dat je account omschrijft.
Voer de naam in die getoond moet worden als afzender, in het veld Full name (volledige naam).
Controleer of de persoonlijke informatie en servergegevens voor je account correct zijn, en klik dan op de More Options...-knop (Meer Opties) onderaan het venster.
Stap 5: Selecteer Authentication-method (Verificatiemethode)
Daarna wordt je gevraagd een authentication-method (verificatiemethode) te kiezen.
In het veld Authentication (verificatie) selecteer je User name and Password (gebruikersnaam en wachtwoord) in het vervolgmenu.
Voer in het veld User Name (gebruikersnaam) hetzelfde e-mailadres in als eerder, en het bijbehorende wachtwoord in het veld Password.
Klik op OK.
Gefeliciteerd,! Je hebt het e.mailaccount succesvol geïnstalleerd in Outlook 2011 voor Mac. De inhoud van het account zal in de applicatie geladen worden.
De volgende stappen laten zien hoe je de IMAP-mappen kunt synchroniseren.
Stap 6: Synchroniseer IMAP-mappen
IMAP biedt de mogelijkheid voor meerdere e-mail clients om in te loggen in dezelfde inbox. De berichten blijven op de server staan, waardoor deze beschikbaar blijven via Webmail of op andere apparaten.
We raden aan, vanaf het begin, deze instellingen te gebruiken voor IMAP-mappen.
Controleer of je de laatste versie van Microsoft Outlook 2011 voor Mac hebt geïnstalleerd. Je kunt meer informatie vinden over hoe je in stap 1 kunt updaten in deze handleiding.
Klik daarna in het bovenste menu op Tools (Extra) en dan op Accounts....
Klik op Advanced-knop (Geavanceerd) rechtsonder in het venster
Klik op het tabblad Server.
Voeg het woord INBOX (met hoofdletters) in, in het veld IMAP Root Folder (IMAP-hoofdmap).
Klik op het tabblad Folders (Mappen).
Voer het volgende in, om de berichten in de juiste mappen op te slaan:
- Onder het kopje Sent (Verzonden): Kies bij Store sent messages in this folder: (Sla verzonden berichten op in deze map) in het vervolgmenu voor: Sent (Server) (Verzonden (Server).
- Onder het kopje Drafts (Concepten): Kies bij Store draft messages in this folder: (Sla concepten op in deze map) in het vervolgmenu voor: Drafts (Server) (Concepten (Server).
- Onder het kopje Junk (Ongewenste e-mail): Kies bij Store junk messages in this folder: (Sla Ongewenste e-mail op in deze map) in het vervolgmenu voor: Junk E-mail (Server) (Ongewenste e-mail (Server).
- Onder het kopje Move (Verplaatsen): Kies bij Move deleted messages to this folder: (Verplaats verwijderde e-mail op in deze map) in het vervolgmenu voor: Trash (Server) (Prullenbak (Server).
Klik op OK.
Extra tips
Een account verwijderen
Als je een account wilt verwijderen, klik dan in het bovenste menu op Tools (Extra) en dan op Accounts.
Selecteer het account dat je wilt verwijderen, door te klikken op de naam in het overzicht.
Klik dan op de minus (-)-knop in de linker onderhoek, en klik in het dialoogvenster op de Delete-knop om te bevestigen.
Oplossen van problemen
Wat als Outlook geen beveiligde verbinding kan maken?
Als je probeert een e-mail te schrijven, en je krijgt een bericht zoals "A secure connection cannot be established with the server imap.example.com" (Er kan geen beveiligde verbinding worden gemaakt met server imap.example.com), klik dan op Cancel (Annuleren).
Je kunt het probleem oplossen door in het bovenste menu op Tools (Extra) te klikken en daarna op Accounts.
In het venster dat verschijnt, selecteer je het account. Zorg ervoor dat er in het Incoming server-veld (Inkomende e-mail) imap.one.com staat (en niet imap.example.com).
Hoe je het Error Log (Foutenlogboek) kunt bekijken
Als je problemen ondervindt met het instellen van een e-mailaccount, kun je contact opnemen met onze support. Maak eerst screenshots van alle instellingen en foutmeldingen, dan kunnen we je sneller helpen.
Je kunt het foutenlogboek bekijken door in het bovenste menu te klikken op Window (Venster) en dan op Error Log (Foutenlogboek).
Je krijgt nu een overzicht van de foutmeldingen die zijn genoteerd in het logboek. Deze informatie kan van belang zijn wanneer je bij problemen contact met ons opneemt.