Waarom werkt mijn .dk domein niet?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je .dk domein niet werkt, de meest voorkomende zijn:
Contactgegevens zijn niet gevalideerd
Punktum dk, het register voor .dk domeinen, moet de contactgegevens valideren die je bij de bestelling van je domein hebt opgegeven. Dit doen ze door je gegevens te vergelijken met het CPR- of CVR-register (alleen inwoners van Denemarken).
Als de gegevens niet overeenkomen, stuurt Punktum dk je een e-mail met het verzoek deze bij te werken. Als de gegevens niet binnen 60 dagen zijn bijgewerkt, wordt het domein verwijderd.
Woon je buiten Denemarken, dan stuurt Punktum dk een brief per post. Als deze brief onbezorgd wordt geretourneerd, zullen ze proberen via e-mail contact met je op te nemen. Als Punktum dk binnen 60 dagen geen reactie krijgt, wordt het domein verwijderd.
Registratie is niet bevestigd
De registratie van elk .dk domein moet door jouw, de registrant, worden bevestigd. Dit kun je doen nadat je de bestelling bij one.com hebt afgerond.
Je kunt je domein ook later bevestigen op de website van Punktum dk. Een e-mail met meer informatie over hoe je dit kunt doen, wordt naar je inbox verzonden. Punktum dk stuurt ook een brief per post om je registratie te bevestigen.
Je kunt het .dk domein pas gebruiken nadat je deze hebt bevestigd. Als een domein niet binnen 60 dagen is bevestigd, wordt je aanvraag voor het domein verwijderd.
Domein is verlopen
Na het eerste jaar worden de domeinkosten voor .dk domeinen niet meer door one.com gefactureerd. In plaats daarvan factureert Punktum dk de registrant (jouw) rechtstreeks. Dit betekent dat je twee facturen ontvangt; één van ons, voor de webruimte en eventuele aanvullende diensten waarop je je hebt geabonneerd, en één van Punktum dk voor het domein.
Als Punktum dk geen betaling voor het domein ontvangt, zal het uiteindelijk vervallen. Je kunt het domein opnieuw activeren tegen een toeslag van 125,00 DKK. Je moet rechtstreeks contact opnemen met Punktum dk om het domein opnieuw te laten activeren.
Gerelateerde artikelen: