Hoe kan ik Basic Mail naar Exchange upgraden?

In deze handleiding laten we je zien hoe je van een Basic Mail-account naar een Exchange-account kunt upgraden. Als je op zoek bent naar geavanceerde functies voor je e-mail en agenda, overweeg dan om te upgraden naar een Microsoft Exchange-account. Deze upgrade biedt niet alleen geavanceerde functies, maar zorgt er ook voor dat je je Office-apps naadloos kunt integreren, waardoor je efficiënter met anderen kunt samenwerken.

Exchange biedt dezelfde functionele mogelijkheden als Premium Mail. Als Premium Mail actief is op jouw Basic Mail-account, wordt de add-on overbodig en automatisch geannuleerd. Let op dat Sanebox niet compatibel is met Exchange.

Stap 1 - Ga naar E-mail en Microsoft 365 in het one.com Configuratiescherm

  1. Log in op het one.com Configuratiescherm.
  2. Klik op de tegel E-mail en Microsoft 365 om naar E-mailbeheer te gaan.

Je e-mails worden automatisch gemigreerd naar het nieuwe Exchange-account. Je moet echter je contacten en agenda-afspraken exporteren als je ze wilt behouden voordat je je account wijzigt van Basic Mail naar Exchange. Bekijk deze handleidingen voor het exporteren van je kalender:

gotomailadmin.png

Stap 2 - Zoek het e-mailaccount dat je wilt upgraden

Zoek het e-mailaccount dat je naar Exchange wilt upgraden en klik op de drie puntjes rechts van het account.

threedots.png

Stap 3 - Kies Upgrade

Klik op Upgrade in het menu dat verschijnt.

upgradebutton.png

Stap 4 - Kies een Exchange-pakket

Kies het Exchange-pakket waarnaar je wilt upgraden voor je account. Je kunt kiezen tussen Exchange Online, Microsoft 365 Business Basic en Microsoft 365 Business Standard.

Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over de verschillende Exchange-pakketten.

plans.png

Stap 5 - Voer de accountgegevens in

Voer een nieuwe afzendernaam en een e-mailadres in voor het tijdelijke wachtwoord voor je Exchange-account. Klik op Upgrade om te bevestigen.

upgradeyouraccount.png

Stap 6 - Voeg betaalgegevens toe

Bij het upgraden van Basic Mail naar Exchange, betaal je voor de resterende dagen tot de verlenging.

  1. Kies een betaalmethode
  2. Klik vervolgens op Goedkeuren.

payment.png

Stap 7 - Status: In behandeling

Je account krijgt de status In behandeling. Het kan even duren voordat het account is aangemaakt en klaar is voor gebruik.

pendingaccount.png

Stap 8 - Log in bij Microsoft en voltooi de installatie

Je ontvangt een activeringsmail met een link, een tijdelijk wachtwoord en een inlogpagina voor je nieuwe Exchange e-mailaccount. Deze e-mail wordt verzonden naar het e-mailadres dat je in de vorige stap hebt opgegeven.

Klik hier om naar de inlogpagina van Microsoft te gaan en de installatie te voltooien.

  1. Voer je nieuwe Exchange e-mailadres in en klik op Volgende.
  2. Voer het tijdelijke wachtwoord in dat we je hebben gestuurd en klik op Aanmelden.

loginmicrosoft.png

Stap 9 - Maak een nieuw wachtwoord aan

Omdat het ontvangen wachtwoord slechts tijdelijk is, stel je een nieuw wachtwoord in voor je account.

Klik op Aanmelden.

pwdcreation.png

Stap 10 - Stel Meervoudige verificatie in

Je moet meervoudige verificatie (MFA) inschakelen om je account zo veilig mogelijk te houden.

Tijdens deze stap kun je kiezen tussen Microsoft Authenticator, een andere authenticatie-app of sms-verificatie.

We laten je de stappen voor sms-verficatie zien. Kies je een app als verificatiemethode, volg dan de link onderaan deze sectie voor instructies.

Volg de onderstaande stappen voor sms-verificatie:

  1. Klik op Volgende in het venster Meer informatie vereist
  2. Klik op Ik wil een andere methode instellen.
  3. Kies Telefoon en klik op Bevestigen.
  4. Selecteer je land in het dropdown menu en voer je telefoonnummer in.
  5. Klik op Volgende.
  6. Voer de 6-cijferige code in die je via sms hebt ontvangen en klik op Volgende.
  7. Klik op Volgende en Klaar.

Voor andere methoden dan sms-verificatie kun je de volgende handleiding raadplegen:

Stap 11 - Controleer of alle e-mails zijn gemigreerd

Je e-mails worden automatisch naar je nieuwe account gemigreerd. Je kunt het account tijdens dit proces blijven gebruiken. Zodra de migratie is voltooid, ontvang je een melding waarin je moet bevestigen dat alle e-mails correct zijn gemigreerd.

Als bepaalde e-mails niet kunnen worden gemigreerd, bijvoorbeeld vanwege een te grote bijlage, word je hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Controleer je e-mails en zorg ervoor dat alles correct is overgezet.

Let op: Houd er rekening mee dat e-mails groter dan 35 MB niet kunnen worden verplaatst naar je nieuwe Exchange-account, omdat Microsoft geen e-mails accepteert die deze limiet overschrijden.

Stap 12 - Importeer je agenda's

Nadat je account is aangemaakt, kun je je agenda importeren via deze handleiding:

Stap 13 - Wat gebeurt er met mijn oude Basic Mail-account?

Je oude Basic Mail-account wordt hernoemd en blijft toegankelijk met het oude wachtwoord via Webmail of een andere e-mailclient. Je kunt dit gebruiken om eventuele niet-gemigreerde e-mails te bekijken of je kalender downloaden. 

Je vindt het oude account onder E-mailaccounts in het Configuratiescherm. Als je het account niet meer nodig hebt, kun je het verwijderen. 

Let op: Als je het Basic Mail-account na de migratie wilt gebruiken in een andere e-mailclient, moet je het opnieuw instellen met de nieuwe naam.

Stap 14 - Klaar!

Dat was het. Vanaf nu kun je je nieuwe Exchange-account gebruiken.

done1.png

Gerelateerde artikelen:

 

Was dit artikel nuttig?

Kun je het antwoord niet vinden?

Start een chat

De snelste manier om contact op te nemen — op werkdagen van 09:00 tot 18:00.

Start chat

Bellen kan ook!

Beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:00.

Bel +31 20 899 02 86 / +32 7 848 27 55