Wanneer je een nieuw product toevoegt, kun je ook een digitaal product toevoegen in plaats van een fysiek product. Een digitaal product is beschikbaar om online te downloaden. Na het uitchecken ontvangt de klant een e-mail met een link om het digitale product dat is gekocht te downloaden.
- Open de Webshop administratie vanuit het one.com configuratiescherm.
- Klik op Producten en vervolgens op Product toevoegen.
- Selecteer Digitaal.
- Voer een titel en beschrijving in.
- Upload het bestand dat het product bevat; het mag maximaal 1 GB zijn.
- Upload afbeeldingen of selecteer een pictogram dat bij het product past.
- Stel de prijs in voor het product.
- Klik op Product opslaan.
Voor meer informatie over productinstellingen, lees onze handleiding over hoe je producten beheert.
Wat gebeurt er nadat een klant een digitaal product heeft gekocht?
Naast de bestelbevestiging, die na het afrekenen wordt verzonden, ontvangt je klant een e-mail met een link om het product te downloaden. De link in de e-mail is 7 dagen geldig, of totdat de klant op de link heeft geklikt. Hierna verloopt de link binnen 24 uur.
Als de klant toegang tot de link nodig heeft nadat deze is verlopen, kun je deze opnieuw activeren vanuit Bestellingen in Webshop-beheer.
Gerelateerde artikelen:
