Wanneer je een nieuw product toevoegt, kun je ook een digitaal product toevoegen in plaats van een fysiek product. Een digitaal product is beschikbaar om online te downloaden. Na het afrekenen ontvangt de klant een e-mail met een link om het digitale product dat is gekocht te downloaden.
- Open het Webshop beheer dashboard.
- Klik op Producten, ga naar Productlijst en klik op Product toevoegen in de rechterbovenhoek.
- Selecteer Digitaal.
- Voer algemene informatie voor het product in, zoals titel, prijs, categorie en een omschrijving.
- Upload het bestand dat het product bevat. Het kan maximaal 1 GB groot zijn.
- Upload afbeeldingen of selecteer een pictogram dat bij het product past.
- Voeg andere relevante informatie toe, zoals voorraadgegevens, gerelateerde producten of zoektermen.
- Klik rechts bovenin op Opslaan als je klaar bent.
Tip: Voor meer gedetailleerde informatie over productinstellingen, bekijk onze handleiding over het beheren van producten.
Wat gebeurt er nadat een klant een digitaal product heeft gekocht?
Naast de bestelbevestiging, die na het afrekenen wordt verzonden, ontvangt je klant een e-mail met een link om het product te downloaden. De link in de e-mail is 7 dagen geldig, of totdat de klant op de link heeft geklikt. Hierna verloopt de link binnen 24 uur.
Als de klant toegang tot de link nodig heeft nadat deze is verlopen, kun je deze opnieuw activeren vanuit "Bestellingen" in Webshop beheer.
Gerelateerde artikelen:
