Ik ben mijn e-mailwachtwoord vergeten. Hoe kan ik het opnieuw instellen?
Ben je het wachtwoord vergeten van een e-mailaccount dat is aangemaakt op een domein dat bij one.com? In deze handleiding lees je hoe je een nieuw wachtwoord instelt.
Ben jij de beheerder van het hostingabonnement? - Dan kun je de wachtwoorden van alle e-mailaccounts op je domein wijzigen via het one.com Configuratiescherm.
Bekijk onze handleiding: Hoe wijzig ik mijn e-mailwachtwoord.
Heb je geen toegang tot het Configuratiescherm? Dan kun je een verzoek om je wachtwoord te wijzigen aanvragen bij de beheerder:
- Open de pagina 'Wachtwoord vergeten', typ het e-mailadres in waarvoor je een nieuw wachtwoord nodig hebt en klik op Verzenden.
Ga naar de Wachtwoord vergeten-pagina
- De beheerder van het hostingabonnement ontvangt nu een e-mail van "robot@one.com" met als onderwerp: "Reset het wachtwoord voor (jouw e-mailadres)". Deze e-mail wordt verzonden naar het contact e-mailadres van het abonnement.
- Vraag de beheerder om het wachtwoord te resetten en het nieuwe wachtwoord met je te delen, zodat je weer kunt inloggen op Webmail.
Tip: Zodra je weer toegang hebt tot je e-mailaccount, raden we je aan om het wachtwoord opnieuw te wijzigen naar een wachtwoord dat je zelf kiest.
Lees onze handleiding over hoe je het wachtwoord in Webmail kunt wijzigen: Wachtwoord wijzigen in Webmail.
Gerelateerde artikelen:
Was dit artikel nuttig?