Hoe voeg ik handmatig een conceptbestelling toe?

Het kan voorkomen dat je namens je klant een bestelling wilt plaatsen, bijvoorbeeld met een speciale korting of gratis verzending. In deze handleiding leggen we uit hoe je dit kunt doen door een conceptbestelling aan te maken.

• Stap 1 - Ga naar Concepten in het Webshop dashboard
• Stap 2 - Vul klantgegevens in
• Stap 3 - Vul de bestelgegevens in
• Stap 4 - Verzend de bestelling inclusief een betaallink

Stap 1 - Ga naar Concepten in het Webshop dashboard

1. Open het Webshop dashboard.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Bestellingen > Concepten.
3. Klik op de knop Een bestelling opstellen.

Stap 2 - Vul klantgegevens in

Vul rechts op je scherm onder Klantgegevens de klantgegevens in. Het minimale e-mailadres waar je de bestellink naartoe kunt sturen.

Stap 3 - Vul de bestelgegevens in

1. Voer onder Bestelgegevens (een deel van) een productnaam in en selecteer het/de product(en) die je wilt toevoegen. Als alternatief heb je de optie Aangepast product toevoegen. 
2. Selecteer een verzendoptie, bijvoorbeeld Aangepaste verzending, als je verzending gratis wilt geven.
3. Wil je korting geven, vul dan een percentage in.
4. Klik onderaan op Opslaan.

Stap 4 - Verzend de bestelling inclusief een betaallink

Je kunt de bestelling als betaald markeren als je de betaling buiten de Webshop hebt ontvangen.

1. Klik op Factuur met betaallink verzenden onder je productgegevens. Je moet mogelijk naar beneden scrollen.
2. Controleer het e-mailadres waar de bestelling naartoe moet worden gestuurd.
3. Voeg betaalgegevens voor je klant toe.
4. Voeg juridische voorwaarden toe.
5. Klik op Factuur controleren.
   
6. Als alles correct is, bevestig dit dan door op Doorgaan te klikken
7. Je kunt de e-mailadressen van de afzender en ontvanger bewerken en het bericht aan de klant bijwerken.
8. Klik op Factuur verzenden.
   

Je klant ontvangt een e-mail met een bevestiging van de bestelling en een link naar de betaalpagina om de bestelling af te ronden. Zodra de bestelling is afgerond, gaat deze van conceptbestellingen naar de algemene bestelsectie.

Verderop kun je optioneel de producten reserveren om ze van je voorraad af te trekken en kun je een notitie aan de bestelgeschiedenis toevoegen.

Gerelateerde artikelen:

• Hoe maak ik een korting aan voor mijn webshop?
• Schakel handmatige registratie in de Webshop in