In deze handleiding leggen we u uit hoe u de instellingen van de e-mailserver van uw POP-account wijzigt in uw e-mailprogramma. Een e-mailprogramma is een programma dat u kunt gebruiken om e-mails te verzenden en te ontvangen, bijvoorbeeld Outlook of Apple Mail
- Stap 1 - Controleer uw wachtwoord
- Stap 2 - Bevestig dat u POP gebruikt
- Stap 3 - Maak een back-up van uw e-mail
- Stap 4 - Wijzig uw instellingen
- Stap 5 - Controleer of u e-mail kunt verzenden en ontvangen
Tip: We hebben instructies geschreven voor de meestgebruikte e-mailprogramma's. Als uw programma ontbreekt, probeer dan te zoeken met Google. Heeft u hulp nodig van onze klantenservice? Ga eerst na welk e-mailprogramma u gebruikt en neem vervolgens contact met ons op. Zo kunnen we u het beste helpen.
Stap 1 - Controleer uw wachtwoord
In sommige gevallen dient u uw wachtwoord in te vullen wanneer u uw instellingen wijzigt. Daarom kunt u maar beter controleren of u over het juiste beschikt. De gemakkelijkste manier om dit te controleren is door in te loggen via uw webmail. Als u kunt inloggen, betekent dit dat u over het juiste wachtwoord beschikt.
Als u niet kunt inloggen, wijzig dan het wachtwoord in het one.com configuratiescherm. Zie deze handleiding voor stap-voor-stap instructies: Hoe kan ik het wachtwoord van mijn e-mail wijzigen?
Stap 2 - Bevestig dat u POP gebruikt
Vervolgens dient u te controleren of u het POP-protocol gebruikt om e-mail te ontvangen, en niet IMAP of Exchange. U doet dit in uw e-mailprogramma.
- Outlook: klik op Bestand en controleer de instellingen onder Accountgegevens bovenaan uw scherm.
- Thunderbird: Klik op het menu in de rechterbovenhoek en kies Opties > accountinstellingen.
- Apple Mail: Klik op E-mail > accounts, en bekijk uw accounttype in het menu links.
- Mail op iPhone/iPad: Ga naar Instellingen > Wachtwoorden & accounts. Tik op uw account en ga na wat er bovenin staat. Als het een POP-account is staat hier Pop-accountgegevens.
Let op: Als u gebruikmaakt van IMAP in plaats van POP, neem dan contact op met onze klantenservice of ga verder met deze handleiding: Hoe stel ik een e-mailaccount in, bijv. in Outlook?
Stap 3 - Maak een back-up van uw e-mail
We raden u aan om een back-up van uw e-mail te maken voordat u wijzigingen aanbrengt. Over het algemeen is dit niet mogelijk op een mobiel apparaat, maar zie de onderstaande links voor mailprogramma's op de computer.
Tip: Als al uw e-mails beschikbaar zijn in Webmail, kunt u onze Back-up & herstelfunctie gebruiken. De back-up functie is inbegrepen bij alle pakketten, de hersteloptie is inbegrepen bij Enthusiast en hoger Zie deze handleiding voor instructies: Aan de slag met Back-up & herstel.
Stap 4 - Wijzig uw instellingen
U dient de volgende instellingen te gebruiken voor uw e-mailservers:
Incoming mail (POP):Outgoing mail (SMTP):
- Server: pop.one.com
- Poort: 995
- Versleuteling: SSL/TLS
- Server: send.one.com
- Poort: 465
- Versleuteling: SSL/TLS
- Verificatie: hetzelfde als voor de inkomende server (gebruikersnaam en wachtwoord)
Zie de stap-voor-stap instructies voor de volgende programma's:
Outlook
De onderstaande stappen zijn voor de nieuwste versie van Outlook.
- Klik op Bestand in de linkerbovenhoek.
- Ga na of u het juiste account heeft gekozen onder 'Accountgegevens'.
- Klik op Accountinstellingen en vervolgens in het menu dat verschijnt op Serverinstellingen.
- Pas de instellingen voor inkomende e-mail aan en vervolgens de instellingen voor uitgaande e-mail.
- Klik op Volgende om uw instellingen op te slaan.
Thunderbird
- Klik op het menu in de rechterbovenhoek.
- Klik op Opties.
- Klik op Accountinstellingen.
- Klik op Serverinstellingen onder het account waarvan u de instellingen wilt nakijken.
- Werk de inkomende serverinstellingen bij.
- Klik op Uitgaande server (SMTP) onderaan het menu links.
- Kies het account waarvoor u de instellingen wilt nalopen en klik op Aanpassen.
- Werk de uitgaande serverinstellingen bij.
Apple Mail
- Klik op E-mail in de linkerbovenhoek en ga naar Accounts.
- Klik op het e-mailaccount waarvan u de instellingen wilt wijzigen.
- Klik op Serverinstellingen in het menu bovenin.
- Werk de Hostnaam voor Inkomende e-mail en Uitgaande e-mail bij.
- Sla uw instellingen op.
Mail op iPhone/iPad
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar Wachtwoorden & accounts.
- Tik op het e-mailaccount waarvan u de instellingen wilt wijzigen.
- Werk de Hostnaam van de Inkomende e-mailserver bij.
- Tik op SMTP om de instellingen voor de Uitgaande e-mailserver bij te werken.
- Sla uw instellingen op.
Stap 5 - Controleer of u e-mail kunt verzenden en ontvangen
Als u de nieuwe instellingen heeft opgeslagen, controleer dan of u nog e-mails kunt verzenden en ontvangen. Als alles werkt zoals verwacht bent u klaar.
Gerelateerde artikelen:
