In deze handleiding leggen we uit hoe je de instellingen van de e-mailserver van een POP-account wijzigt in jouw e-mailclient. Een e-mailclient is een programma dat je kunt gebruiken om e-mails te verzenden en te ontvangen, bijvoorbeeld Outlook of Apple Mail
- Stap 1 - Controleer het wachtwoord
- Stap 2 - Bevestig dat je POP gebruikt
- Stap 3 - Maak een back-up van de e-mail
- Stap 4 - Wijzig de instellingen
- Stap 5 - Controleer of je e-mail kunt verzenden en ontvangen
Tip: We hebben specifieke instructies voor de meestgebruikte e-mailclients. Als jouw client ontbreekt, probeer deze dan te zoeken via Google. Heb je hulp nodig? Neem dan contact met onze support op, om je het beste te kunnen helpen willen we je vragen om alvast na te gaan welke e-mailclient je gebruikt.
Stap 1 - Controleer het wachtwoord
In sommige gevallen dien je het wachtwoord in te vullen wanneer je de instellingen wijzigt. Controleer daarom graag of je de juiste gebruikt. De gemakkelijkste manier om dit te doen is door in te loggen op Webmail met dezelfde gegevens. Als je kunt inloggen, betekent dit dat je over het juiste wachtwoord beschikt.
Als je niet kunt inloggen, wijzig dan het wachtwoord in het one.com Configuratiescherm. Raadpleeg deze handleiding voor stap-voor-stap instructies: Hoe wijzig ik het wachtwoord van een e-mailaccount?
Stap 2 - Bevestig dat je POP gebruikt
Controleer vervolgens of je het POP-protocol gebruikt om e-mail te ontvangen, en niet IMAP of Exchange. Je doet dit in je e-mailclient.
- Outlook: klik op Bestand en controleer de instellingen onder Accountgegevens bovenaan het scherm.
- Thunderbird: Klik op het menu in de rechterbovenhoek en kies Opties > accountinstellingen.
- Apple Mail: Klik op E-mail > accounts, en bekijk je accounttype in het menu links.
- Mail op iPhone/iPad: Ga naar Instellingen > Wachtwoorden & accounts. Tik op je account en ga na wat er bovenin staat. Als het een POP-account is staat hier Pop-accountgegevens.
Let op: Als je gebruikmaakt van IMAP in plaats van POP, neem dan contact op met onze support of ga verder met de handleiding: Hoe stel ik een e-mailaccount in, bijv. in Outlook?
Stap 3 - Maak een back-up van de e-mail
We raden aan om een back-up van je e-mail te maken voordat je wijzigingen aanbrengt. Over het algemeen is dit niet mogelijk op een mobiel apparaat, maar bekijk onderstaande links voor mailprogramma's op de computer.
Tip: Als al je e-mails beschikbaar zijn in Webmail, kun je onze Back-up & Herstel-functie gebruiken. De back-up-functie is inbegrepen bij alle pakketten, de hersteloptie is inbegrepen bij Enthusiast en hoger. Bekijk deze handleiding voor instructies: Aan de slag met Back-up & Herstel.
Stap 4 - Wijzig de instellingen
Gebruik de volgende instellingen voor de e-mailservers:
Incoming mail (POP):Outgoing mail (SMTP):
- Server: pop.one.com
- Poort: 995
- Versleuteling: SSL/TLS
- Server: send.one.com
- Poort: 465
- Versleuteling: SSL/TLS
- Verificatie: hetzelfde als voor de inkomende server (gebruikersnaam en wachtwoord)
Zie de stap-voor-stap instructies voor de volgende programma's:
Outlook
De onderstaande stappen zijn voor de nieuwste versie van Outlook.
- Klik op Bestand in de linkerbovenhoek.
- Ga na of je het juiste account hebt gekozen onder 'Accountgegevens'.
- Klik op Accountinstellingen en vervolgens in het menu dat verschijnt op Serverinstellingen.
- Pas de instellingen voor inkomende e-mail aan en vervolgens de instellingen voor uitgaande e-mail.
- Klik op Volgende om je de instellingen op te slaan.
Thunderbird
- Klik op het menu in de rechterbovenhoek.
- Klik op Opties.
- Klik op Accountinstellingen.
- Klik op Serverinstellingen onder het account waarvan je de instellingen wilt nakijken.
- Werk de inkomende serverinstellingen bij.
- Klik op Uitgaande server (SMTP) onderaan het menu links.
- Kies het account waarvoor je de instellingen wilt nalopen en klik op Aanpassen.
- Werk de uitgaande serverinstellingen bij.
Apple Mail
- Klik op E-mail in de linkerbovenhoek en ga naar Accounts.
- Klik op het e-mailaccount waarvan je de instellingen wilt wijzigen.
- Klik op Serverinstellingen in het menu bovenin.
- Werk de Hostnaam voor Inkomende e-mail en Uitgaande e-mail bij.
- Sla de instellingen op.
Mail op iPhone/iPad
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar Wachtwoorden & accounts.
- Tik op het e-mailaccount waarvan je de instellingen wilt wijzigen.
- Werk de Hostnaam van de Inkomende e-mailserver bij.
- Tik op SMTP om de instellingen voor de Uitgaande e-mailserver bij te werken.
- Sla de instellingen op.
Stap 5 - Controleer of je e-mail kunt verzenden en ontvangen
Als je de nieuwe instellingen hebt opgeslagen, controleer dan of je nog e-mails kunt verzenden en ontvangen. Als alles werkt zoals verwacht ben je klaar.
Gerelateerde artikelen:
