Hoe werk ik mijn POP-mailserverinstellingen bij?
In deze handleiding leggen we uit hoe je de mailserverinstellingen voor je POP-account bijwerkt in je e-mailprogramma. Een e-mailprogramma is een applicatie die je gebruikt om e-mail te verzenden en te ontvangen, bijvoorbeeld Outlook of Apple Mail.
Tip: We hebben instructies opgesteld voor de meest gebruikte e-mailprogramma's. Als jouw programma er niet bij staat, probeer dan op Google te zoeken naar helppagina's voor het programma dat je gebruikt. Heb je hulp nodig van onze ondersteuning? Zoek eerst uit welk e-mailprogramma je gebruikt en neem dan contact met ons op. Op die manier kunnen we je het beste helpen.
Stap 1 - Controleer je wachtwoord
Soms moet je je wachtwoord invoeren bij het wijzigen van je instellingen. Daarom is het verstandig te controleren of je het juiste wachtwoord hebt. De eenvoudigste manier om dit te verifiëren is door in te loggen op Webmail via in te loggen. Als het inloggen lukt, gebruik je het juiste wachtwoord.
Als je niet kunt inloggen, kun je het wachtwoord wijzigen in het one.com-configuratiescherm. Bekijk deze handleiding voor stapsgewijze instructies: Hoe wijzig ik mijn e-mailwachtwoord?
Stap 2 - Bevestig dat je POP gebruikt
Vervolgens moet je verifiëren dat je het POP-protocol gebruikt om e-mail te ontvangen, en niet IMAP of Exchange. Dit doe je in je e-mailprogramma.
- Outlook: Klik op Bestand en controleer de instellingen onder Accountinformatie bovenaan je scherm.
- Thunderbird: Klik op het menu in de rechterbovenhoek en selecteer Opties > Accountinstellingen.
- Apple Mail: Klik op Mail > Accounts en controleer je accounttype in het menu aan de linkerkant.
- iPhone/iPad Mail: Ga naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts. Tik op je account en controleer de informatie bovenaan. Als het een POP-account is, staat er Pop-accountinformatie.
Let op: Als je IMAP gebruikt in plaats van POP, neem dan contact op met onze ondersteuning of ga verder met deze handleiding: Hoe stel ik een e-mailaccount in voor bijvoorbeeld Outlook?
Stap 3 - Maak een back-up van je e-mail
We raden je aan een back-up van je e-mail te maken voordat je wijzigingen aanbrengt. Over het algemeen is dit niet mogelijk op een mobiel apparaat, maar bekijk de onderstaande links voor desktopclients.
Tip: Als al je e-mails beschikbaar zijn in Webmail, kun je onze Backup & Restore-functie gebruiken. De back-upfunctie is inbegrepen bij alle pakketten, terwijl de hersteloptie is inbegrepen bij Enthusiast en hoger. Bekijk deze handleiding voor instructies: Aan de slag met Backup en Restore.
Stap 4 - Wijzig je instellingen
Je moet de volgende instellingen gebruiken voor je mailservers:
Inkomende mail (POP):
- Server: pop.one.com
- Poort: 995
- Versleuteling: SSL/TLS
Uitgaande mail (SMTP):
- Server: send.one.com
- Port: 465
- Versleuteling: SSL/TLS
- Verificatie: hetzelfde als voor de inkomende server (gebruikersnaam en wachtwoord)
Bekijk de stapsgewijze instructies voor de volgende clients:
Outlook
De onderstaande stappen zijn voor Outlook 2016/2019.
- Klik linksboven op Bestand.
- Controleer of je het juiste account hebt geselecteerd onder "Accountinformatie".
- Klik op Accountinstellingen en vervolgens op Serverinstellingen in het menu dat verschijnt.
- Bewerk de instellingen voor inkomende e-mail en daarna de instellingen voor uitgaande e-mail.
- Klik op Volgende om je instellingen op te slaan.
Thunderbird
- Klik op het menu rechtsbovenin.
- Klik op Opties.
- Klik op Accountinstellingen.
- Klik op Serverinstellingen, onder het account waarvan je de instellingen wilt controleren.
- Werk de instellingen voor de inkomende server bij.
- Klik op Uitgaande server (SMTP) onderaan het menu aan de linkerkant.
- Selecteer het account waarvan je de instellingen wilt controleren en klik op Bewerken.
- Werk de instellingen voor de uitgaande server bij.
Apple Mail
- Klik linksboven op Mail en ga naar Accounts.
- Klik op het e-mailaccount waarvan je de instellingen wilt wijzigen.
- Klik bovenaan in het menu op Serverinstellingen.
- Werk de Hostnaam bij voor Inkomende e-mail en Uitgaande e-mail.
- Sla je instellingen op.
iPhone/iPad Mail
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar Wachtwoorden en accounts.
- Tik op het e-mailaccount waarvan je de instellingen wilt wijzigen.
- Werk de Hostnaam bij voor de Inkomende mailserver.
- Tik op SMTP om de instellingen voor de Uitgaande mailserver bij te werken.
- Sla je instellingen op.
Stap 5 - Controleer of je e-mails kunt verzenden en ontvangen
Controleer na het opslaan van de nieuwe instellingen of je nog steeds e-mails kunt verzenden en ontvangen. Als alles werkt zoals verwacht, ben je klaar.
Gerelateerde artikelen: