FAQ over RushFiles migratie naar nieuwe pakketten

In dit artikel hebben we antwoorden op de meest gestelde vragen over de migratie naar de nieuwe RushFiles-pakketten op een rijtje gezet.

Wat is er veranderd aan de RushFiles-pakketten?

We hebben de pakketten en opslaggrootte voor RushFiles gewijzigd die beschikbaar zijn via one.com. Het gratis opslagpakket is nu 10 GB en de betaalde pakketten beginnen bij 50 GB tot 1 TB. Als je nog meer opslagruimte nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

De RushFiles-sectie in het Configuratiescherm heeft ook een volledige revisie gekregen, waardoor je een beter overzicht krijgt van je gebruik. Daarnaast heeft RushFiles een aantal geweldige functies toegevoegd, zoals:

  • Maak subshares aan die je met gebruikers kunt delen.
  • Deel uw bestanden via openbare links buiten RushFiles. Openbare links kunnen met een wachtwoord worden beveiligd en na een bepaalde periode verlopen.
  • Log in via Tweefactorverificatie (2FA).

Ik wist niet dat ik zoveel ruimte gebruikte, hoe kan dat?

Tot aan de migratie hebben we geen limiet gesteld aan de beschikbare opslagruimte, wat betekent dat je meer ruimte kunt gebruiken dan bij je abonnement is inbegrepen, zonder extra kosten van jouw kant.

Met de migratie naar de nieuwe pakketten is het niet meer mogelijk om meer ruimte te gebruiken dan in het pakket is inbegrepen. Daarom bent u gemigreerd naar het pakket dat past bij uw huidige opslaggebruik op RushFiles. Als u bijvoorbeeld 67 GB opslagruimte gebruikt, bent u gemigreerd naar het 100 GB pakket.

We brengen geen kosten in rekening voor het nieuwe pakket totdat je hosting wordt verlengd, je hebt tot die tijd de tijd om wijzigingen aan te brengen.

Hoe wijzig ik naar een ander RushFiles-pakket?

U kunt uw huidige RushFiles-opslagpakket wijzigen vanuit het one.com Configuratiescherm.

Upgrades worden onmiddellijk van kracht, terwijl downgrades aan het einde van de abonnementsperiode van de webhosting van kracht worden.

  1. Log in op je one.com Configuratiescherm.
  2. Selecteer RushFiles op de tegel Files & Security.
  3. Klik op Bekijk alle pakketten.
  4. Klik op Selecteren voor het pakket waarnaar je wilt wijzigen.
  5. Bevestig je downgrade of voer je betaalgegevens in bij het upgraden naar een groter pakket.

Let op: Als je wilt downgraden naar een kleiner pakket en momenteel meer opslagruimte gebruikt dan het kleinere pakket bevat, moet je eerst bestanden verwijderen voordat je kunt downgraden.

see-all-plans.png

Hoe log ik in op RushFiles?

U hebt op verschillende manieren toegang tot uw RushFiles-account:

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

Maak je geen zorgen! Je kunt op onderstaande knop klikken om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Voer het e-mailadres in van de gebruiker waarmee je wilt inloggen. Je ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Wijzig je RushFiles-wachtwoord

Let op: Het kan soms tot 20 minuten duren voordat de e-mail om uw RushFiles-wachtwoord opnieuw in te stellen binnenkomt.

Waar kan ik zien welke bestanden ik op RushFiles heb opgeslagen?

U ziet uw bestanden en mappen op uw RushFiles-account in uw "Delen lijst". Hier kunt u bestanden en mappen downloaden, verwijderen en verplaatsen.

  1. Log in op https://rushfiles.one/client.
  2. Klik in het menu aan de linkerkant op Lijst delen.
  3. Navigeer naar de map die je wilt controleren.

manage-files-share-list.png

Hoe verwijder ik bestanden uit RushFiles?

Om bestanden permanent uit RushFiles te verwijderen en ruimte vrij te maken, moet je ze twee keer verwijderen.

  1. Log in op https://rushfiles.one/client.
  2. Klik in het menu aan de rechterkant op Lijst met delen, navigeer naar de share waar je bestanden wilt verwijderen.
  3. Vink het vakje Verwijderde bestanden aan in het menu bovenaan, aan de rechterkant.
  4. Verwijder de bestanden en mappen die je de eerste keer niet meer nodig hebt. Je kunt met de rechtermuisknop klikken en verwijderen selecteren, of op het prullenbakpictogram in het menu bovenaan klikken.
  5. De verwijderde bestanden en mappen zijn nu herkenbaar aan een klein prullenbakpictogram. Klik met de rechtermuisknop op de verwijderde bestanden of mappen en selecteer "Definitief verwijderen".
  6. Nadat je ze voor de tweede keer hebt verwijderd, wordt je opslaggebruik bijgewerkt.

rushfiles-delete-files.png

Ik heb RushFiles niet meer nodig, hoe zeg ik op?

U kunt RushFiles opzeggen vanuit het one.com Configuratiescherm vanuit dezelfde sectie waar u andere add-ons beheert.

  1. Log in op het Configuratiescherm.
  2. Klik op Mijn producten in de header.
  3. Scroll naar beneden naar het domein waarvoor u RushFiles wilt opzeggen.
  4. Klik helemaal rechts van het scherm op Beheer en selecteer Add-ons in het dropdown menu.
  5. Scrol naar de RushFiles-opslagadd-on en klik op Annuleren.
  6. Bevestig de opzegging.
Screenshot van het add-onsoverzicht in het Configuratiescherm. Een rode pijl wijst naar de knop Annuleren naast de opslagruimte voor RushFiles.

Waar kan ik mijn shares en gebruikers beheren?

U kunt uw shares en gebruikers beheren wanneer u via uw browser toegang krijgt tot uw RushFiles-account. Hier kunt u gebruikers aanmaken en verwijderen, gebruikerstypen en rollen wijzigen en gebruikersrechten voor uw shares beheren.

Bekijk de website van RushFiles voor meer informatie over de verschillende gebruikerstypen en rollen en hoe je gebruikers kunt aanmaken:

Waar kan ik de bijgewerkte apps downloaden?

Je hebt de apps niet nodig om toegang te krijgen tot je bestanden op RushFiles, maar het gebruik van de apps biedt je de hoogste flexibiliteit en de mogelijkheid om vanaf alle apparaten toegang te krijgen tot je bestanden.

U kunt de desktop- en mobiele apps downloaden op de website van RushFiles:

Gerelateerde artikelen:

Was dit artikel nuttig?

Kun je het antwoord niet vinden?

Start een chat

De snelste manier om contact op te nemen — op werkdagen van 09:00 tot 18:00.

Start chat

Bellen kan ook!

Beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:00.

Bel +31 20 899 02 86 / +32 7 848 27 55