Veelgestelde vragen over RushFiles verplaatsing naar nieuwe abonnementen

In dit artikel hebben we antwoorden op de meest gestelde vragen over verplaatsing naar de nieuwe RushFiles-abonnementen opgesteld.

Wat is er veranderd in de RushFiles-abonnementen?

We hebben de abonnementen en opslagruimte voor RushFiles beschikbaar via one.com gewijzigd. De gratis opslagruimte is nu 10GB en de betaalde abonnementen lopen van 50 GB tot 1 TB. Als je meer opslag nodig hebt, neem dan contact op met onze support.

Het RushFiles-gedeelte in het Configuratiescherm is ook volledig vernieuwd, en biedt een beter overzicht van je gebruik. Hiernaast heeft RushFiles een aantal geweldige functies toegevoegd, zoals:

  • Sub-shares creëren die je kunt delen met gebruikers.
  • Bestanden delen via openbare links buiten RushFiles. Openbare links kunnen met een wachtwoord beveiligd zijn en lopen mogelijk na een bepaalde periode af.
  • Inloggen via Twofactor Authentication (2FA).

Ik wist niet dat ik zoveel ruimte gebruikte, hoe kan dit?

Tot de overplaatsing hebben we geen limiet bepaald voor de beschikbare opslagruimte. Dit betekent dat je meer ruimte hebt kunnen gebruiken dan in je abonnement zit inbegrepen, en dat hier geen extra kosten aan verbonden waren.

Door de verplaatsing naar de nieuwe abonnementen is het niet meer mogelijk om meer ruimte te gebruiken dan de ruimte die het abonnement bevat. Daarom is je abonnement verplaatst naar een dat beter aansluit bij je huidige gebruik van opslagruimte op RushFiles. Bijvoorbeeld, als je 67 GB opslag gebruikt dan ben je overgezet naar een 100 GB abonnement.

We brengen de kosten voor het nieuwe abonnement pas in rekening als je hosting vernieuwd moet worden, zodat je tot die tijd hebt om wijzigingen aan te brengen.

Hoe kan ik overstappen naar een ander RushFiles-abonnement?

Je kunt het huidige opslagabonnement van RushFiles wijzigen vanaf het one.com Configuratiescherm.

Upgrades gaan direct in, terwijl downgrades pas aan het eind van de webhosting abonnementsperiode ingaan.

  1. Log in op het one.com Configuratiescherm.
  2. Selecteer "RushFiles" in de tegel Bestanden & Beveiliging.
  3. Klik op Alle abonnementen bekijken.
  4. Klik op Selecteren voor het abonnement dat je wilt kiezen.
  5. Bevestig dat je wilt overstappen naar een lager abonnement of voer je betaalgegevens in als je overstapt naar een hoger abonnement.
Let op: Als je wilt overstappen op een lager abonnement en als je op dit moment meer opslagruimte gebruikt dan in het lagere abonnement is inbegrepen, dan moet je bestanden verwijderen voordat je naar een lager abonnement kunt overgaan.

see-all-plans.png

Hoe log ik in bij RushFiles?

Je kunt je RushFiles-account op verschillende manieren openen:

Ik ben mijn RushFiles-wachtwoord vergeten, hoe kan ik deze wijzigen?

Geen zorgen! Je kunt op de knop hieronder klikken om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Voer het e-mailadres van de gebruiker in waarmee je wilt inloggen. Je ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Je RushFiles-wachtwoord wijzigen

Let op: Het kan wel 20 minuten duren voordat je de e-mail ontvangt om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Waar kan ik zien welke bestanden ik heb opgeslagen op RushFiles?

Je kunt de bestanden en mappen bekijken in je RushFiles-account in "Lijst delen". Hier kun je bestanden en mappen downloaden, verwijderen en verplaatsen.

  1. Log in via https://rushfiles.one/client.
  2. Klik op Lijst delen in het menu links.
  3. Browse naar de map die je wilt bekijken.

manage-files-share-list.png

Hoe verwijder ik bestanden uit RushFiles?

Om bestanden permanent te verwijderen van RushFiles, en ruimte vrij te maken, moet je ze twee keer verwijderen.

  1. Log in via https://rushfiles.one/client.
  2. Klik op Lijst delen in het menu aan de rechterkant en navigeer naar het gedeelte waarin je bestanden wilt verwijderen.
  3. Controleer het vakje voor Verwijderde bestanden in het menu bovenaan rechts.
  4. De bestanden en mappen verwijderen die je de eerste keer niet meer nodig hebt. Je kunt rechtsklikken en verwijderen selecteren, of op het prullenbak-pictogram in het menu bovenaan klikken.
  5. De verwijderde bestanden en mappen zijn nu herkenbaar door een klein prullenbak-pictogram. Klik met de rechtermuisknop op de verwijderde bestanden en mappen en selecteer "Permanent verwijderen".
  6. Na het voor de tweede keer verwijderen wordt de opslagruimte bijgewerkt.

rushfiles-delete-files.png

Ik heb RushFiles niet meer nodig, hoe moet ik annuleren?

Je kunt RushFiles annuleren vanaf het one.com Configuratiescherm in hetzelfde gedeelte waarin je andere add-ons beheert.

  1. Log in op het one.com Configuratiescherm.
  2. Klik op Mijn accounts > Mijn producten.
  3. Scrol naar beneden naar het domein waarvoor je RushFiles wilt annuleren.
  4. Klik op Beheren, rechts op het scherm, en selecteer Add-ons in het dropdown menu.
  5. Scroll naar de RushFiles opslag add-on, en klik op Annuleren.
  6. Bevestig de annulering.

cancel-rushfiles.png

Waar kan ik mijn gedeelde items en gebruikers beheren?

Je kunt je shares en gebruikers beheren wanneer je je RushFiles-account opent via de browser. Hier kun je gebruikers aanmaken en verwijderen, gebruikerstypes en rollen wijzigen, en gebruikerstoestemmingen voor je shares beheren.

Op de website van RushFiles vind je meer informatie over de verschillende gebruikers en rollen en hoe je gebruikers aanmaakt:

Waar kan ik de bijgewerkte apps downloaden?

Je hebt de apps niet nodig om de bestanden op RushFiles te openen, maar de apps geven je wel de meeste flexibiliteit en mogelijkheden om je bestanden vanaf alle apparaten te openen.

Je kunt de desktop-apps en mobiele apps downloaden op de website van RushFiles:

Gerelateerde artikelen:

Was dit artikel nuttig?

Kunt u geen antwoord op uw vraag vinden?

We staan klaar om te helpen

Chat met ons op werkdagen van 9:00-18:00

beantwoorden we zo snel mogelijk

Bel ons op werkdagen tussen 09:00-16:00
+31 20 899 02 86 / +32 7 848 27 55