Veelgestelde vragen: Premium Mail en Mobile Sync

Voor de beste en meest betrouwbare ervaring raden we aan je instellingen bij te werken naar moderne protocollen voor Mail- en Kalender-synchronisatie, of om te upgraden naar Exchange, dat alle premiumfuncties biedt.

We ondersteunen al lange tijd Exchange ActiveSync (EAS) in Premium Mail. Microsoft heeft echter wijzigingen aangekondigd die deze oudere technologie kunnen beïnvloeden. Door over te stappen op moderne protocollen of Exchange zorg je voor een stabiele verbinding, ook in de toekomst.

Let op: Deze handleiding is alleen van toepassing op klanten die al Premium Mail hebben. Premium Mail is niet meer beschikbaar voor nieuwe aankopen.

In deze FAQ beantwoorden we de meest gestelde vragen over wat dit voor jouw abonnement betekent.

Voor wie geldt dit?

Als je een Premium Mail- of Guru-abonnement hebt en momenteel EAS gebruikt voor mobiele synchronisatie, moet je er rekening mee houden dat de wijzigingen van Microsoft deze functionaliteit in de toekomst zullen beïnvloeden.

We raden aan om nu alvast je instellingen bij te werken of te upgraden naar Exchange, zodat je verbinding stabiel en betrouwbaar blijft.

Wat moet ik doen?

Je hebt twee opties:

1. Werk je instellingen bij naar moderne protocollen

Je kunt je huidige e-mailaccount en inloggegevens blijven gebruiken, zonder dat er gegevens verloren gaan. Door je instellingen bij te werken, kun je synchroniseren tussen verschillende apparaten met: