Deze functie maakt deel uit van het Website Builder Business + E-commerce add-on pakket.
Maak het de bezoekers van je website gemakkelijker om met je in contact te komen door de Facebook Messenger chat aan je Website Builder site toe te voegen. Voeg eenvoudig het chat-component aan je website toe en begin meteen met je klanten te chatten.
- Stap 1 - Voeg het chat-component toe
- Stap 2 - Messenger chat koppelen
- Stap 3 - De chat personaliseren
- Stap 4 - Starten met chatten!
- Waarom kunnen mijn bezoekers de chat optie niet zien op mijn gepubliceerde website?
Tip: Je kunt gratis upgraden naar Website Builder Business + E-commerce tot het einde van de huidige abonnementsperiode om Facebook Messenger chat en andere exclusieve functionaliteiten te testen.
Stap 1 - Voeg het chat-component toe
Je vindt het chat-component bij de andere contact-componenten in het Website Builder menu.
- Open de Website Builder via het one.com configuratiescherm.
- Selecteer Contact in het menu aan de linker kant.
- Klik op het Messenger chat-component en sleep het naar de werkruimte.
Let op: Je hebt een Facebook Business pagina nodig om de chat widget in Website Builder te gebruiken, het is niet mogelijk om het met een privé profiel te gebruiken. Ontdek hoe je een Business pagina kunt aanmaken in dit Helpartikel van Facebook.
Stap 2 - Messenger chat koppelen
Zodra je de Messenger chat component aan je werkruimte hebt toegevoegd, verschijnt er een venster waarin je gevraagd wordt om verbinding te maken met Messenger chat.
- Klik op Connect.
- In het volgende venster word je gevraagd om in te loggen op Facebook. Als je de Website Builder site al eerder met Facebook gekoppeld hebt, moet je bevestigen met welke pagina je wilt koppelen.
Stap 3 - De chat personaliseren
In de Website Builder instellingen zie je nu dat de Messenger chat ingeschakeld is. In het voorbeeld rechts kun je zien hoe het chatvenster er voor de bezoekers van je website uit zal zien.
- Je kunt nu de chat taal kiezen.
- Kies een knopkleur om het af te stemmen op je merk en je website ontwerp.
- Wanneer je tevreden bent met hoe het eruit ziet, klik je op Klaar.
Tip: Je kunt de geavanceerde instellingen voor de chat in je Facebook Business account bewerken.
Stap 4 - Start met chatten!
Goed gedaan! De Facebook Messenger chat van je Bedrijfspagina is nu gekoppeld aan de Website Builder site. Zodra je de bijgewerkte website gepubliceerd hebt, zullen je bezoekers contact met je kunnen opnemen via chat.
- Klik op OK in het pop-up venster.
- Bewaar je wijzigingen.
- Voeg een cookiebanner toe aan je website als je de cookiebanner nog niet geactiveerd hebt.
- Klik op Publiceren om de wijzigingen online zichtbaar te maken op je website.
Let op: Je zult het Facebook Messenger symbool niet kunnen zien in de Website Builder editor, zelfs niet als je het geactiveerd hebt. Om te zien hoe het pictogram er op de live website uitziet, open je het voorbeeld voor de pagina.
Waarom kunnen mijn bezoekers de chat optie niet zien op mijn gepubliceerde website?
Als je een cookiebanner geactiveerd hebt voor je website, dan moeten klanten alle cookies accepteren om de Facebook Messenger chat functie te zien. Als ze cookies geweigerd hebben, zullen zij de optie om met je te chatten niet zien.
Gerelateerde artikelen:
