Heb je een verdachte e-mail ontvangen die eruit ziet alsof one.com deze heeft verzonden? In de meeste van deze frauduleuze e-mails klinkt het zeer dringend om je onder druk en overhaast iets te laten doen.
Enkele van de manieren die hiervoor gebruikt worden, zijn dreigen met opschorting of verwijdering van je domein als je niet snel betaalt, vragen om je accountgegevens of vragen om in te loggen met hun link.
Wij versturen dergelijke e-mails niet. Het is een zogenaamde phishing e-mail. Phishing-e-mails zijn vaak moeilijk te herkennen, omdat het lijkt alsof ze door iemand anders zijn verstuurd - in dit geval one.com.
Belangrijk: one.com zal nooit om je wachtwoord vragen. Als je een e-mail ontvangt waarin je wordt gevraagd het contact e-mailadres en wachtwoord in te vullen, raden we je aan deze e-mail onmiddellijk te verwijderen of in de spammap te plaatsen. Mocht one.com je wachtwoord nodig hebben voor het oplossen van problemen, dan zal dit alleen gebeuren in overleg met jou.
Als je een verdachte e-mail hebt beantwoord met je creditcardgegevens, raden we je ten zeerste aan contact op te nemen met je bank en de creditcard te blokkeren.
Waar kan ik op letten?
- Wees voorzichtig als je een e-mail ontvangt met veel spelfouten of die eruitziet als een slechte vertaling uit een andere taal.
- Controleer het e-mailadres van de afzender en niet alleen de naam van de afzender. Het afzenderadres geeft vaak aan dat het om een frauduleuze e-mail gaat, bijvoorbeeld als deze veel cijfers bevat.
- We raden ten zeerste aan om onze handleiding Het virus- en spamfilter voor e-mail activeren te bekijken.
Gerelateerde artikelen:
