Vi gir full refundering hvis du kontakter oss innen 15 dager etter at du la inn bestillingen på nettsiden vår. Full refusjon gjelder kun for ett domene.
Hvis du ønsker å få pengene tilbake for mer enn ett domene, refunderer vi for webhotellet, men ikke for domeneregistreringsavgiftene . Når du legger inn en bestilling på nettsiden vår, registrerer vi et domene hos våre partnere på dine vegne. Det er ikke mulig å angre dette, så derfor refunderer vi ikke domeneregistreringsavgiften.
Hvordan skal du gå frem?
Den enkleste måten er å sende en epost til vår support med følgende informasjon:
- Navnet på domenet du bestilte.
- Oppgi ordrenummeret som tilhører domenet (det står på fakturaen).
- Oppgi at du ønsker å benytte deg av penger tilbake-garantien.
Merk: Vennligst vær tydelig på at du ønsker å benytte deg av pengene-tilbake-garantien vår, og ikke kun si opp abonnementet ditt. En vanlig oppsigelse trer i kraft ved slutten av abonnementsperioden, og du vil fortsatt være forpliktet til å betale gjeldende faktura.
Kan vi få deg til å ombestemme deg?
Aller helst skulle vi så klart beholdt deg som kunde, og vi er triste å se deg gå. Hvis det er noe vi kan gjøre for å få deg til å ombestemme deg, ikke nøl med å gi oss beskjed . Vi setter pris på all tilbakemelding, spesielt hvis det hjelper oss å forbedre tjenestene våre. Og vår support svarer gjerne på alle spørsmålene dine.
Relaterte artikler:
