Products
Support
Kontrollpanel
Webmail
Du kan si opp webhosting-abonnementet ditt med en oppsigelseslenke. Kontakt support for å få lenken tilsendt på e-post. Får du ikke til å si opp på nettet? Da kan du bruke oppsigelsesskjemaet i stedet.
Tips: Dersom du ikke har tilgang til kontakt-e-postadressen din, kan du fylle ut og signere PDF-kanselleringskjemaet for å bekrefte kanselleringen.
Nedenfor finner du en trinnvis guide til oppsigelsesprosessen.
- Steg 1 - Be om en oppsigelseslenke
- Steg 2 - Åpne e-posten og klikk på lenken
- Steg 3 - Skriv inn passordet ditt for å starte oppsigelsen
- Steg 4 - La oss vite hva du synes
- Steg 5 - Velg hva du vil skal skje med domenet ditt og fullfør
- Steg 8 - Bekreftelse på oppsigelse
Steg 1 - Be om en oppsigelseslenke
Kontakt chatsupport og be om en oppsigelselenke. Denne lenken blir sendt til din registrerte e-postadresse.
- Logg inn på kontrollpanelet til one.com.
- Klikk på Min konto i hjørnet overst til høyre, og deretter på Abbonnement.
- Klikk på den Pakke som du ønsker å avbestille.
- Bla helt ned og klikk på lenken Avbryt abonnement.
- Klikk deretter på Send kansellerings-e-post.
En e-post med en kanselleringslenke blir nå sendt til kontakt-e-postadressen. Dersom du ikke mottar e-posten, kan du kontakte chatten og be dem sende lenken.
Merknad: Du må betale alle uoppgjorte fakturaer for abonnementet ditt før du kan be om å kanselleringslenken. Ikke sikker på hvorfor du må betale dem? Les veiledningen for nærmere informasjon.
Steg 2 – Åpne e-posten og klikk på lenken
Fra innboksen åpner du e-posten med kanselleringslenken og klikker på Start kansellering.
Steg 3 – Skriv inn passordet ditt for å starte kanselleringen
Skriv inn passordet for kontrollpanelet og klikk på Neste for å starte kanselleringsprosessen.
Steg 4 – Fortell oss hva du synes
Vi vil gjerne vite hva du synes om oss og våre produkter, slik at vi kan fortsette å forbedre tjenestene.
Steg 5 – Velg det som skal skje med domenet ditt og fullfør
- Velg om du vil at domenet skal gå ut eller om du planlegger å overføre det til en annen leverandør. Dersom du vil overføre den til en annen leverandør, så sender vi deg Auth ID.
- Klikk på Kanseller abonnement for å fullføre kanselleringen.
Merknad: Dersom domenet er registrert på en annen eier, så trenger du ikke å velge hva du skal gjøre med domenet. I stedet mottar eieren av domenet en e-post etter at hostingabonnementet er kansellert.
Steg 6 – Bekreft at kanselleringen er fullført
Så snart kanselleringen er behandlet, sender vi deg en bekreftelse via e-post. Det sendes også et varsel til kontrollpanelet med datoen abonnementet ditt utløper.
Relaterte artikler: