Du kan kansellere webhosting-abonnementet ditt via en avbestillingslenke. Lenken vil bli sendt til din kontakt e-postadresse, og du kan be om det i kontrollpanelet under "Min Konto" > "Subscription & Invoices".
I denne artikkelen guider vi deg steg-for-steg gjennom kansellasjonsprosessen på nettet.
- Steg 1 - Be om en oppsigelseslenke
- Steg 2 - Åpne e-posten og klikk på lenken
- Steg 3 - Skriv inn ditt kontrollpanel passord for å starte kansellasjonen
- Steg 4 - Velg om du vil fortsette å hoste domenet ditt hos one.com
- Steg 5 - Del tilbakemeldingen din om one.com
- Steg 6 - Velg om du vil overføre domenet eller la det forfalle
- Steg 7 - Bekreft at abonnementet ditt er kansellert
Tips: Dersom du ikke har tilgang til kontakt-e-postadressen din, kan du fylle ut og signere PDF-kanselleringskjemaet for å bekrefte kanselleringen.
Steg 1 - Be om en oppsigelseslenke
Kontakt chatsupport og be om en oppsigelselenke. Denne lenken blir sendt til din registrerte e-postadresse.
- Logg inn på kontrollpanelet til one.com.
- Klikk på Min konto i øverste høyre hjørne, og deretter Abonnement & Faktura.
- Klikk på Si opp abonnementet på Pakken du vil kansellere; helt til venstre på skjermen din.
- Deretter, klikk på Motta kanselleringseposten.
En e-post med en kanselleringslenke er sendt til den registrerte e-postadressen som du brukte som innlogging til kontrollpanelet. Mottar du ikke e-posten, kontakt vår kundeservice chat og be dem om å (re)sende det.
Merknad: Du må betale alle uoppgjorte fakturaer for abonnementet ditt før du kan be om å kanselleringslenken. Ikke sikker på hvorfor du må betale dem? Les veiledningen for nærmere informasjon.
Steg 2 – Åpne e-posten og klikk på lenken
Fra innboksen åpner du e-posten med kanselleringslenken og klikker på Start kansellering.
Steg 3 - Skriv inn ditt kontrollpanel passord for å starte kansellasjonen
Skriv inn passordet for kontrollpanelet og klikk på Neste for å starte kanselleringsprosessen.
Steg 4 - Velg om du vil fortsette å hoste domenet ditt hos one.com
Om du vil fortsette å hoste domenet med one.com og bare vil kansellere webplassen, klikk på Behold domene - merk at alt innholdet på webplassen vil bli slettet. Klikk Si opp hosting og domene om du vil si opp begge, eller om du overføre domenet til en annen forsørger.
Steg 5 - Del tilbakemeldingen din om one.com
Vi vil gjerne vite hva du synes om oss og våre produkter, slik at vi kan fortsette å forbedre tjenestene.
Steg 6 - Velg om du vil overføre domenet eller la det forfalle
- Velg om du vil at domenet skal gå ut eller om du planlegger å overføre det til en annen leverandør. Dersom du vil overføre den til en annen leverandør, så sender vi deg Auth ID.
- Klikk på Kanseller abonnement for å fullføre kanselleringen.
Merk: Er domenet registrert på en annen eier, trenger du ikke å velge hva du skal gjøre med domenet. Da vil istedet eieren av domenet motta en e-post, etter at webhosting abonnementet er kansellert.
Steg 7 - Bekreft at abonnementet ditt er kansellert
Så snart kanselleringen er behandlet, sender vi deg en bekreftelse via e-post. Det sendes også et varsel til kontrollpanelet med datoen abonnementet ditt utløper.
Relaterte artikler:
