Har du glemt passordet forkontrollpanelet på One.com? Du kan be om å få tilsendt en e-post for å nullstille passordet. E-posten vil bli sendt til din e-postadresse.

OBS: For å endre passordet for en e-postkonto se denne veiledningen: Hvordan endrer jeg passord for e-postkontoen?

1. Gå til glemt passord på nettstedet til One.com.
2. Angi e-postadressen, samme adresse der du mottar den årlige regningen.
3. Klikk Send.
4. Gå til innboksen og finn e-posten med emnet: "Opprett et passord for denne brukeren".
5. Klikk Endre passord.
6. Angi det nye passordet for kontrollpanelet to ganger og klikk Lagre.

Du kan nå logg deg inn på kontrollpanelet med e-postadressen din og det nye passordet.

Har du ikke mottatt en e-post for å endre passordet?

1. Se mappen for søppelpost, kanskje den har havnet der.
2. Sørg for at du har oppgitt e-postadressen som er knyttet til brukerkontoen din.
3. Be om å få tilsendt e-posten på nytt, kanskje du skrev feil.

Hvis du fremdeles ikke har mottatt e-posten, ikke husker hvilken e-postadresse du skal bruke eller ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er knyttet til brukerkontoen vil den eneste muligheten for å endre passordet være å sende oss et signert skjema.

Vi forstår at dette er mye å be om og vi beklager det. Grunnen til at vi trenger et signert skjema i tillegg til legitimasjon er fordi da kan vi verifisere at kun en autorisert person får tilgang til dine personlige opplysninger.

Vennligst se vår veiledning for steg for steg instruksjoner: Hvordan kan jeg endre kontaktinformasjon uten å logge meg inn?

Beslektede artikler:

Jeg husker ikke e-posten jeg skal bruke for å logge inn

Hvordan logger jeg på webhotellet mitt?