Hva er ekstra e-postlagring?

Ekstra e-postlagring gir deg mer plass til å lagre e-poster i din one.com-postkasse. De fleste e-post- og hostingpakker inkluderer 3 GB lagringsplass per e-postkonto. Hvis du trenger mer plass, kan du legge til ekstra e-postlagring eller velge en hostingpakke med en høyere lagringsgrense, avhengig av abonnementet ditt.

Du kan sjekke e-postlagringen din i Webmail eller i one.com-kontrollpanelet. De tilgjengelige lagringsalternativene og hvordan du administrerer ekstra e-postlagring er forklart nedenfor.

• Hva er ekstra e-postlagring? 
• Hvilke lagringsalternativer tilbyr vi? 
• Hva skjer hvis jeg bruker mer enn 3 GB? 
• Hvordan kan jeg unngå ekstra e-postlagring? 
• Hvordan kan jeg kjøpe og koble til ekstra e-postlagring? 
• Hvordan kan jeg si opp ekstra e-postlagring? 
• Hvordan kan jeg flytte ekstra e-postlagring til en annen konto? 
• Hvor kan jeg sjekke e-postlagringen min? 
• Hvordan kan jeg ta en sikkerhetskopi av e-postene mine? 

Hva er ekstra e-postlagring?

Lagringsstørrelsen på postkassen din avgjør hvor mange e-poster og vedlegg du kan beholde på e-postkontoen din. Tilgjengelig lagringsplass avhenger av e-post- eller hostingpakken din, og om du har ekstra e-postlagring tilknyttet kontoen din.

Hvis du trenger mer lagringsplass, kan du kjøpe et ekstra e-postlagring-tillegg.

Merk: Lagring måles i megabyte (MB) og gigabyte (GB). 1 000 MB tilsvarer 1 GB.

Hvilke lagringsalternativer tilbyr vi?

E-postlagringen din avhenger av one.com-abonnementet ditt. Vi tilbyr e-postabonnementer for kunder som trenger et domene og e-postkontoer uten nettsidehosting, samt hostingpakker som inkluderer webplass og e-postkontoer. Eksisterende kunder kan også ha en av våre eldre hostingpakker.

Abonnementer kun for e-post

Hvis du kun trenger et domene og e-postkontoer uten nettsidehosting, kan du velge mellom Email Essential og Email Unlimited.

Email Unlimited kombinerer Email Essential-abonnementet med tilleggstjenesten for ubegrenset lagring. Dette gir deg mer lagringsplass for e-postene dine uten at du trenger et hosting-abonnement.

*Email Unlimited er underlagt vår retningslinje for rettferdig bruk.

Du finner mer informasjon på vår e-post-produktside.

Hostingpakker med e-post

Hvis du trenger webplass for en nettside i tillegg til e-postkontoer, kan du velge en av våre hostingpakker. Alle gjeldende hostingpakker inkluderer 3 GB lagringsplass per e-postkonto.

Webplassen som er inkludert i hostingpakken din, er separat fra lagringskvoten på 3 GB per e-postkonto. Du kan sammenligne pakkene på vår hosting-produktside.

Eldre hostingpakker

Hvis du er en eksisterende kunde med en av våre eldre hostingpakker, kan lagringskvoten din være annerledes. Disse pakkene tilbys ikke lenger til nye kunder, men eksisterende abonnementer forblir tilgjengelige.

Med Guru-planen deler nettstedsfilene og e-postene dine den totale lagringskvoten på 750 GB.

Ekstra e-postlagringstillegg

Hvis du trenger mer lagringsplass enn det den nåværende postkassen din tillater, kan du kjøpe ekstra e-postlagring. De tilgjengelige alternativene avhenger av abonnementet ditt.

Tilleggstjenesten for ubegrenset lagring er også inkludert i den nåværende E-post ubegrenset-planen, som kombinerer E-post Essential med ubegrenset lagringsplass.

*Ubegrenset lagringsplass er underlagt vår retningslinje for rettferdig bruk.

Hva skjer hvis jeg bruker mer enn 3 GB?

Hva som skjer når postkassen din bruker mer enn 3 GB, avhenger av abonnementet ditt. Email Unlimited har en høyere lagringskvote, mens standardgrensen for postkasser for Email Essential og våre hostingpakker er 3 GB.

Hvis du har en hostingpakke med en grense på 3 GB for postkassen, vil vi varsle deg 15 dager før fornyelse hvis én eller flere av postkassene dine bruker mer enn 3 GB. Dette gir deg tid til å frigjøre plass.

Hvis postboksen din fortsatt overskrider grensen, vil ekstra e-postlagring automatisk bli lagt til abonnementet ditt som følger:

• Hvis én e-postkonto overskrider 3 GB, legger vi til 25 GB ekstra e-postlagring.
• Hvis to e-postkontoer overskrider 3 GB, legger vi til 2 x 25 GB ekstra e-postlagring.
• Hvis tre eller flere e-postkontoer overskrider 3 GB, legger vi til ubegrenset e-postlagring.
• Hvis én eller flere e-postkontoer overskrider 28 GB, legger vi også til ubegrenset e-postlagring.

Hvordan kan jeg unngå ekstra e-postlagring?

For å unngå at ekstra e-postlagring legges til, må du redusere bruken av postkassen til under 3 GB før fornyelse. Hvis postkassen din nærmer seg grensen på 3 GB, kan du frigjøre plass ved å slette e-poster du ikke lenger trenger.

Sjekk Innboks, Sendt-mappen og andre mapper for e-poster med store vedlegg. Du kan også tømme Papirkurv-mappen for å frigjøre lagringsplass.

Hvis du vil beholde viktige e-poster, bør du vurdere å ta en sikkerhetskopi av e-postene dine før du sletter dem.

Hvordan kan jeg kjøpe og koble til ekstra e-postlagring?

Hvis ekstra e-postlagring er tilgjengelig for abonnementet ditt, kan du kjøpe det i one.com-kontrollpanelet under E-post, i innstillingene for en e-postkonto, eller under Mine produkter for domenet ditt.

Etter at du har kjøpt ekstra e-postlagring, kan du koble den til en e-postkonto:

1. Logg inn på one.com Kontrollpanel.
2. Åpne E-post og Microsoft 365 i menyen til venstre.
3. Finn e-postkontoen du vil koble den ekstra e-postlagringen til.
4. Klikk på de tre prikkene ved siden av e-postkontoen.
5. Velg Få mer e-postlagring.
   
6. Velg ønsket alternativ og klikk på Kjøp nå.

Den ekstra e-postlagringen er nå koblet til e-postkontoen din.

Hvordan kan jeg si opp ekstra e-postlagring?

Du kan si opp tillegget for ekstra e-postlagring i one.com Kontrollpanel under Mine produkter. For å si opp må e-postkontoen din bruke mindre enn 3 GB lagringsplass.

1. Logg inn på one.com Kontrollpanel.
2. Åpne Mine produkter.
3. Finn domenet som er knyttet til e-postkontoen du kjøpte ekstra e-postlagring for.
4. Klikk på Administrer ved siden av domenet.
5. Klikk på Se tillegg.
6. Rull ned til E-posttillegg og klikk på Endre pakke.
7. Klikk på Si opp abonnement for tillegget for ekstra e-postlagring som du vil si opp.
8. Bekreft ved å klikke på Si opp abonnement i popup-vinduet.

Merk: Ekstra e-postlagring blir ikke automatisk sagt opp hvis du sletter en e-postkonto eller lagringsbruken din faller under 3 GB. Du må si opp tillegget separat.

Hvordan kan jeg flytte ekstra e-postlagring til en annen konto?

Du kan flytte ekstra e-postlagring til en annen e-postkonto ved å koble den fra den nåværende kontoen og koble den til den nye.

1. Logg inn på one.com Kontrollpanel.
2. Åpne E-post og Microsoft 365 i menyen til venstre.
3. Finn e-postkontoen som for øyeblikket bruker den ekstra e-postlagringen.
4. Klikk på de tre prikkene ved siden av kontoen.
5. Velg Koble fra ekstra e-postlagring.
   
6. Finn e-postkontoen du vil flytte den ekstra e-postlagringen til.
7. Klikk på de tre prikkene ved siden av den kontoen og velg Koble til ekstra e-postlagring.

Den ekstra e-postlagringen er nå koblet til den valgte e-postkontoen.

Hvor kan jeg sjekke e-postlagringen min?

Du kan sjekke hvor mye e-postlagring du bruker i one.com Kontrollpanel eller i Webmail.

I one.com Kontrollpanel

Logg inn på one.com Kontrollpanel og åpne E-post og Microsoft 365. Du kan sjekke kolonnen Lagringsbruk for hver e-postkonto. E-postlagringen din oppdateres én gang daglig.

I Webmail

Logg inn på Webmail. Lagringsbruken din vises nederst i venstre hjørne på e-postsiden og oppdateres kontinuerlig.

I et e-postprogram

Du kan også sjekke lagringsbruken din i e-postprogrammer som Outlook eller Apple Mail ved å høyreklikke på innboksen din og åpne Innstillinger.

Merk: E-postprogrammer kan beregne lagringsbruk på forskjellige måter. Mengden som vises i e-postprogrammet ditt, kan derfor avvike fra mengden som vises i Webmail eller one.com Kontrollpanel.

Hvis du bruker mer enn 3 GB på en konto med en postboksbegrensning på 3 GB, vil et varsel vises i one.com Kontrollpanel.

Hvordan kan jeg ta en sikkerhetskopi av e-postene mine?

Du kan ta sikkerhetskopi av e-postene dine ved å bruke en e-postklient som Outlook, Apple Mail eller Thunderbird. Først må du sette opp one.com-e-postkontoen din i din foretrukne e-postklient.

Du finner instruksjoner i våre veiledninger for e-postoppsett.

Etter at du har satt opp kontoen din, følger du instruksjonene for å ta sikkerhetskopi av e-poster i Outlook, Apple Mail eller Thunderbird.

Du kan også opprette en manuell sikkerhetskopi i one.com Kontrollpanel under Hostinginnstillinger > Sikkerhetskopi og gjenoppretting > E-post.

E-postsikkerhetskopier opprettet via Sikkerhetskopi og gjenoppretting lagres under Mine sikkerhetskopier. De teller ikke mot grensen på 3 GB for postboksen din, men de teller mot den totale lagringsplassen som er tilgjengelig i din eldre hostingpakke.

Relaterte artikler:

• Hva er inkludert i pakkene våre?
• Hvor kan jeg administrere e-postkontoene mine?