Det kan være flere årsaker til at .dk-domenet ditt ikke fungerer, de vanligste er:
Kontaktdetaljene er ikke validert
Punktum dk, registeret for .dk-domener, må validere kontaktdetaljene du oppga da du bestilte domenet ditt. Dette gjør de ved å matche detaljene dine mot CPR- eller CVR-registeret (gjelder kun for innbyggere i Danmark).
Hvis detaljene dine ikke stemmer overens, vil Punktum dk sende deg en e-post hvor du blir bedt om å oppdatere disse. Hvis detaljene ikke er oppdatert innen 60 dager, blir domenet slettet.
Hvis du bor utenfor Danmark, vil Punktum dk sende et brev i posten. Hvis dette brevet blir returnert, vil de forsøke å kontakte deg via e-post. Hvis Punktum dk ikke får svar innen 60 dager, vil domenet bli slettet.
Registreringen er ikke bekreftet
Registreringen av hvert .dk-domene må bekreftes av registranten (deg). Du kan gjøre dette etter at du har fullført bestillingen din hos one.com.
Du kan også bekrefte domenet senere på nettsiden til Punktum dk. Du vil motta en e-post med mer informasjon om hvordan du gjør dette. Punktum dk sender også et brev i posten for å bekrefte registreringen din.
Du kan ikke bruke .dk-domenet før du har bekreftet det. Hvis et domene ikke er bekreftet innen 60 dager, slettes søknaden din for domenet.
Domenet er utløpt
Etter det første året faktureres ikke domeneavgiften for .dk-domener av one.com. I stedet fakturerer Punktum dk registranten (deg) direkte. Dette betyr at du vil motta to fakturaer; en fra oss, for webhotellet og eventuelle tilleggsprodukter du abonnerer på, og en fra Punktum dk for domenet ditt.
Hvis Punktum dk ikke mottar betaling for domenet ditt, vil det til slutt utløpe. Du kan aktivere domenet ditt på nytt mot et ekstra gebyr på 125,00 DKK. Du må kontakte Punktum dk direkte for å få domenet ditt aktivert på nytt.
Relaterte artikler: