I denne guiden forklarer vi hvordan du kan endre kontaktinformasjonen din hvis du ikke kan gjøre endringene fra kontrollpanelet på one.com. Dette kan for eksempel være fordi du ikke lenger har tilgang til den registrerte e-posten for kontrollpanelet eller domenet ditt.
Bruk skjemaet vårt for endring av kontaktinformasjon
Du kan bruke skjemaet vårt for endring av kontaktinformasjon hvis du ikke kan endre de i kontrollpanelet.
- Åpne skjemaet for endring av kontaktinformasjon i nettleseren din. Vi anbefaler at du bruker Google Chrome.
- Fyll ut skjemaet på nett.
- Velg typen legitmasjon du har tenkt å inkludere.
- Merk av i boksen Utfør også endringen på domenet hvis du også ønsker å oppdatere domenets kontaktinformasjon. Generelt anbefales dette. Hvis du vil ha mer informasjon om dette, vennligst sjekk guiden vår som forklarer forskjellen mellom abonnement og domeneeieren.
- Merk av i boksen Ingen 60 dagers lås.* hvis du endrer kontaktinformasjonen på domenet, og ønsker å kunne flytte domenet ditt til en annen domeneleverandør ( registrar ) i løpet av de neste 60 dagene. Flyttelåsen på domenet påvirker bare gTLD- domener.
- Signer skjemaet på nederste linje. Dessverre godtar vi ikke en maskinskrevet signatur (f.eks. med tastatur).
- Skann eller ta et bildet av det signerte skjemaet.
- Legg ved det signerte skjemaet for endring av kontaktinformasjon sammen med legitimasjonen din, og send det til vår support.
Vi prøver å svare på forespørselen din innen 24 timer.
Hvorfor må jeg sende min ID?
Mange av kundene våre har personlig informasjon lagret på webhotellet, som e-post, bilder og videoer. Det er vårt ansvar å sørge for at disse dataene er beskyttet.
For å unngå at uautoriserte brukere får tilgang til dataene dine, krever vi identifikasjon når du endrer kontaktinformasjonen din gjennom et signert skjema.
Du er velkommen til å kontakte vår support hvis du har spørsmål.
Merk: Vi trenger bare å se fødselsdato, fullt navn, signatur og utløpsdato på legitimasjonen din - for din egen sikkerhet, vennligst skjul all annen informasjon. Dette kan gjøres ved å mørklegge tekst, eller dekke noen elementer når du tar bildet.
Relaterte artikler: