Opplever du at gyldige e-poster ofte blir merket som spam, eller til og med blir blokkert på mottakerens side? Og bruker du eksterne navnetjenere, for eksempel de fra Wix, WordPress eller Squarespace, i stedet for navnetjenerne fra one.com? I så fall kan du fortsatt bruke one.coms e-postserver til å sende og motta e-post, men det er viktig å konfigurere de riktige DNS-oppføringene hos de som hoster navnetjeneren.
Denne guiden hjelper deg med å konfigurere de nødvendige oppføringene (MX, SPF og DKIM) for domenet, for å sikre at legitime sendte e-postmeldinger forhindres fra å bli merket som spam eller blir blokkert.
Merk: Selv om domenet ditt fortsatt er hostet hos one.com, må alle DNS-innstillinger nå administreres fra DNS-panelet der navnetjenerne er satt opp.
Angi riktig MX-oppføring
En MX-oppføring (Mail Exchange) er en DNS-innstilling som definerer e-postserverne som er ansvarlige for å motta og håndtere e-postmeldinger på vegne av et domene.
Når du har endret navnetjeneren til en annen host, må du peke tilbake fra DNS-innstillingene der til riktig one.com e-postserver.
Instruksjoner:
Kun én MX-oppføring skal angis, i formatet: domene.tld.mx.one.com
Erstatt "domene.tld" med domenenavnet ditt og tilhørende endelse. For eksempel for one-example.com vil det være: one-example.com.mx.one.com.
Hvis det er mer enn én MX-oppføring, fjerner du dem for å beholde kun denne. Kontakt den andre hostens kundeservice hvis du trenger hjelp med å fjerne eller legge til MX-oppføringen i DNS-innstillingene deres.
Legge til en SPF-oppføring
SPF (Sender Policy Framework) er en type DNS-oppføring som hjelper e-postleverandører med å bekrefte at sendte e-postmeldinger fra domenet ditt er autorisert og ikke brukes til spoofing.
Hvordan fungerer SPF?
Med SPF kan du definere de utgående e-postserverne som er autorisert til å sende e-post fra domenenavnet ditt. Når en e-post sendes fra domenet ditt, sjekker den innkommende serveren om den kommer fra en godkjent server før den leveres til mottakeren.
Hvis informasjonen ikke stemmer overens, blir e-posten identifisert som uautorisert og blir avvist og levert til spam-mappen.
Dessverre kontrollerer ikke alle innkommende e-postservere SPF-oppføringer. Så selv om det hjelper å legge til en SPF-oppføring vil det ikke forhindre spoofing.
Instruksjoner:Opprett en SPF-oppføringer som en TXT-oppføringer i den andre hostens DNS-innstillinger med verdien:
v=spf1 include:_custspf.one.com ~all
De nøyaktige instruksjonene vil variere fra host til host, så sjekk med den andre hosten om hvordan de kan hjelpe deg hvis du trenger hjelp.
Legge til DKIM-oppføringer
DKIM (DomainKeys Identified Mail) legger til en digital signatur på utgående e-postmeldinger, som gjør det mulig for mottakende e-postservere å bekrefte at e-postadressen er legitimt tilknyttet det påståtte domenet og at e-poster ikke har blitt manipulert under sending.
Hvorfor trenger jeg DKIM?
DKIM hjelper deg på to måter: når du sender e-post og når du mottar e-post.
Når du sender en e-post, legger DKIM til en usynlig signatur som kan brukes av mottakerens e-postleverandør til å validere e-posten din. Det er mindre sannsynlig at e-posten din ved et uhell blir flagget som spam. Det kan også beskytte domenet ditt mot ondsinnede e-postmeldinger som hevder å bli sendt på dine vegne.
Når du mottar e-poster, sjekker e-postserverne automatisk hvorvidt e-posten som sendes til deg bruker en digital signatur for å verifisere seg selv. Hvis det ikke finnes noen digital signatur, blir e-postene som oftest markert som spam. Dette er en måte å beskytte deg mot spam, spoofing og phishingangrep.
Instruksjoner:
Det tar vanligvis 240 minutter før denne DNS-endringen trer i kraft på internett. De vil ikke fungere umiddelbart.
Du må legge til 4 spesifikke CNAME-oppføringer. Kontakt vår support for å få de nøyaktige verdiene du trenger for domenet ditt. Vi hjelper deg gjerne!
Hos den andre hosten, gå til DNS-innstillingene en gang til. Denne gangen legger du til oppføringstypen: CNAME. Legg til 4 nye CNAME-oppføringer med verdiene du mottok fra vår support.
Relaterte artikler: