Hva kan jeg gjøre med one.com Companion-appen?

Leter du etter et brukervennlig digitalt verktøy som kan hjelpe deg med å lage og administrere nettsiden eller Nettbutikken din?

Vår one.com Companion-app er enkel å bruke og perfekt for alle som ønsker en enkel løsning for totrinnsverifisering. Den hjelper deg også med å overvåke statistikk for nettsiden din og kommer med flotte ekstrafunksjoner, som tips om hvordan du kan forbedre ytelsen og sikkerheten til nettsiden din. Hvis du driver en Nettbutikk, er Companion-appen spesielt praktisk, da den lar deg administrere butikken din via appen.

Du kan laste ned one.com Companion-appen her:

QR-kode for å laste ned Companion-appen i App Store.
Last ned one.com Companion i App Store
QR-kode for å laste ned Companion-appen i Google Play.
Last ned one.com Companion i Google Play

Denne guiden gir en oversikt over funksjonene som for øyeblikket er tilgjengelige i one.com Companion-appen. Funksjonene du har tilgang til, avhenger av din nåværende abonnementsstatus, hvilket nettsideverktøy du har brukt, samt om du har publisert en Nettbutikk eller ikke.

  • Logg inn på Companion-appen

    Du kan logge inn på Companion-appen på to forskjellige måter, avhengig av hvordan du ønsker å få tilgang til e-posten din.

    Logg inn på Business Portal

    Når du logger inn via Business Portal, får du tilgang til alle e-postkontoer som er koblet til domenet ditt.

    1. På påloggingsskjermen velger du Logg inn på Business Portal.
    2. Logg inn med påloggingsinformasjonen din for one.com Kontrollpanel.
    3. Åpne fanen Mail for å få tilgang til e-postkontoene dine. 

    Logg inn direkte på Webmail (kun e-post)

    1. På påloggingsskjermen velger du Logg inn på Webmail (kun e-post).
    2. Logg inn med din fulle e-postadresse og passord.
       

    Under påloggingsprosessen blir du bedt om å konfigurere: 

    • En PIN-kode
    • Biometrisk pålogging (Face ID eller lignende, hvis støttet på enheten din)
    • Varsler, slik at du ikke går glipp av nye e-poster

     

     

  • To-trinns verifisering

    For å øke sikkerheten ved innlogging i kontrollpanelet på one.com, kan du aktivere totrinnsverifisering ved å følge disse stegene for å sette det opp med Companion-appen:

    1. Logg inn på kontrollpanelet for hrefhttps://login.one.com/cp/hrefone.com.
    2. Klikk på Min konto > Kontoinnstillinger i hjørnet øverst til høyre.
    3. Klikk på fanen To-trinns bekreftelse i toppmenyen.
    4. Klikk på Aktiver under teksten i delen one.com Companion-appen og følg trinnene.
    5. Det var alt! Neste gang du logger inn i kontrollpanelet på one.com, blir du bedt om å bruke to verifikasjonssteg.

    Et skjermbilde av en telefon med totrinnsverifisering.

  • Direkte live chat-støtte

    Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål, kan du kontakte chat-supporten vår direkte via appen. Velg bare chatteikonet, så blir du koblet til supportteamet vårt.

    Et skjermbilde av chat-widgeten i Companion-appen.

  • Academy

    Målet med one.com Companion-appen Academy er å gi inspirasjon og veiledning for suksess på nett. Artiklene her vil informere deg om alle verktøy og strategier som er tilgjengelige for å hjelpe deg med å lykkes på nett.

    One.com Companion Academy er delt inn i to kategorier med forskjellige artikler per kategori:

    • Bygg nettstedet ditt
    • Markedsfør nettstedet ditt
  • Planoversikt

    På fanen Hjem i Companion-appen finner du en kort oversikt over ditt nåværende hostingabonnement. Her vises de viktigste detaljene om abonnementet ditt, inkludert hvor mye lagringsplass du har og din nåværende bruk. Hvis du trenger mer lagringsplass, klikker du bare på lenken i appen for å gå til nettstedet vårt og oppgradere abonnementet ditt til et større.

    Vi anbefaler at du setter deg inn i detaljene i abonnementet ditt for å utnytte det fullt ut. Hvis du har spørsmål om dette eller ønsker å bytte til et annet hostingabonnement, er vår href#01H8BFCDF07JJGTZWXVJB6ZX74hrefchat-support tilgjengelig direkte gjennom appen. Vi ønsker at du skal få mest mulig ut av abonnementet ditt. 

  • Statistikk

    Med Companion-appen kan du enkelt overvåke nettsidestatistikken din og holde deg oppdatert over brukertrafikken. Grafen viser antall unike besøkende på nettsiden. Annen informasjon, som gjennomsnittlig tid brukt på nettsiden, prosentandel mobile visninger, og de viktigste stedene til dine besøkende, er plassert nedenfor. Hvis du trykker på disse widgetene, kan du få tilgang til mer detaljert informasjon og nyttige tips for å øke trafikken og tiltrekke flere besøkende.

    Merk: Hvis du har en publisert Nettbutikk på nettsiden din, vil du kunne få tilgang til ytterligere statistikk, som de siste bestillingene, ukentlig inntekt og bestselgere.

  • Administrer Nettbutikken din

    Med vår Companion-app kan du ta butikkadministrasjonen med deg på farten. Du kan opprette og redigere bestillinger hvor som helst og når som helst. Appen vår har viktige funksjoner som hjelper deg å jobbe effektivt, enten du bruker datamaskinen eller en mobil enhet. Du trenger ikke å ta med deg laptopen når du kommuniserer med kundene dine.

    Du kan opprette bestillinger direkte i appen, eller gjøre et bestillingsutkast om til en aktiv bestilling ved å merke det som betalt – akkurat som i skrivebordsversjonen. Trenger du å kansellere en bestilling raskt? Finn bestillingen du vil endre, og kanseller den med noen få trykk. Appen gjør det enkelt å svare raskt på kundeforespørsler. 

    Appen støtter for øyeblikket følgende funksjoner for Nettbutikken:

    • Salgsstatistikk
    • Utkast til ordrebehandling
    • Bestillingsoversikt og administrasjon
      • opprett en ordre
      • merke det som betalt
      • send betalingslenke
      • lagre det som utkast
      • kansellere en ordre
    • Produktoversikt og oppdateringer
      • Legg til et nytt produkt
      • Gjør det synlig/usynlig i butikken
    • Salgsvarsler
    • Produktbeskrivelser kan skrives eller redigeres i appen (kun tekst)
    • Kategorier kan legges til eller fjernes for et produkt (ikke mulig å opprette nye)
  • Medieansvarlig

    Media Manager er et verktøy som gjør det mulig for våre Nettsidebygger-brukere å laste opp et bilde rett fra telefonen til Nettsidebygger. For mer informasjon kan du lese guiden vår: 
    Slik bruker du Media Manager i one.com Companion-appen

    Et skjermbilde viser hvordan du legger til bilder i Mediebehandleren.

  • Uptime Monitor-varsler

    Administrert WP-brukere kan få tilgang til en Uptime Monitor-widget direkte fra dashbordet. Denne praktiske funksjonen lar deg raskt sjekke statusen til nettsiden din og motta nyttig veiledning om problemer som kan forårsake nedetid.

    Uptime Monitor skanner nettsiden din kontinuerlig og rapporterer eventuelle problemer gjennom Companion-appen. Hvis nettsiden din er nede eller kommer tilbake på nett, vil appen sende deg push-varsler og holde deg informert i sanntid.

    Inne i appen finner du mer detaljert informasjon om problemene og enkel tilgang til guider som kan hjelpe deg med å løse dem. Hvis du ikke kan fikse et problem selv, er det raskt og enkelt å kontakte support gjennom appen.

  • Bestillinger

    Hvis du har kjøpt Bookinger for vår Nettsidebygger, kan du enkelt administrere avtalene dine ved å bruke Bookinger-fanen i Companion-appen. Der kan du få en rask oversikt over kommende bookinger, søke etter avtaler etter dato og filtrere dem etter status. Du kan også avbestille avtaler om nødvendig. I tillegg lar den deg angi tilgjengeligheten din og definere tjenestene du vil tilby kundene dine.

    Du kan lese mer i guiden vår: Slik administrerer du Bookinger i one.com Companion-appen

    Et skjermbilde av oversikten over bestillinger i Companion-appen.
  • Webmail

    Companion-appen inkluderer også Webmail, slik at du kan administrere e-postene dine når som helst og hvor som helst. Hvis du har opprettet en eller flere e-postkontoer, finner du Kategorien E-post i appmenyen.

    Skjermbildet av Companion-appen viser innboksen som ligger i e-postfanen.

    Hva du kan gjøre:

    • Bytt mellom flere e-postkontoer
    • Lese, svare på og videresende e-post
    • Skriv nye e-poster
    • Juster hovedinnstillingene for e-post
    • Motta varsler i appen for nye meldinger

    Sjekk ut guiden vår for mer informasjon: Slik bruker du Webmail i one.com Companion-appen


Relaterte artikler:

Var denne artikkelen nyttig?

Finner du ikke det du leter etter?

Start en chat

Den raskeste måten å kontakte oss på – hverdager fra kl.9-16.