Hva kan jeg gjøre med one.com Companion-appen?

Leter du etter et brukervennlig digitalt verktøy som kan hjelpe deg med å lage og administrere nettsiden eller Nettbutikken din?

Vår one.com Companion-app er enkel å bruke og perfekt for alle som ønsker en enkel løsning for totrinnsverifisering. Den hjelper deg også med å overvåke statistikk for nettsiden din og kommer med flotte ekstrafunksjoner, som tips om hvordan du kan forbedre ytelsen og sikkerheten til nettsiden din. Hvis du driver en Nettbutikk, er Companion-appen spesielt praktisk, da den lar deg administrere butikken din via appen.

Du kan laste ned one.com Companion-appen her:

Denne artikkelen gir en oversikt over funksjonene som for øyeblikket er tilgjengelige i one.com Companion-appen. Funksjonene du har tilgang til, avhenger av din nåværende abonnementsstatus og nettsideverktøyet du har brukt, samt om du har publisert en nettbutikk eller ikke. Dette betyr at når du er logget inn, kan fanene i Companion-appmenyen se annerledes ut enn de som vises i bildene i denne artikkelen.

Logg inn på Companion-appen
Du kan logge inn på Companion-appen på to forskjellige måter, avhengig av hvordan du ønsker å få tilgang til e-posten din.

Logg inn på Bedriftsportalen

Når du logger inn via Bedriftsportalen, får du tilgang til alle e-postkontoer som er koblet til domenet ditt.
1. På innloggingsskjermen velger du Logg inn på Bedriftsportalen
2. Logg inn med innloggingsdetaljene dine for one.com Kontrollpanel.
3. Åpne Mail-fanen for å få tilgang til e-postkontoene dine.
Logg inn direkte på Webmail (kun e-post)
1. På innloggingsskjermen velger du Logg inn på Webmail (kun e-post).
2. Logg inn med hele e-postadressen din og passordet ditt.
Under innloggingsprosessen blir du bedt om å sette opp:
- En PIN-kode
- Biometrisk pålogging (Face ID eller lignende, hvis støttet på enheten din)
- Varsler, slik at du ikke går glipp av nye e-poster

Totrinnsverifisering
For å øke sikkerheten ved innlogging i kontrollpanelet på one.com, kan du aktivere totrinnsverifisering ved å følge disse stegene for å sette det opp med Companion-appen:
1. Logg inn på ditt one.com Kontrollpanel.
2. Klikk på ikonet for kontoinnstillinger i øvre høyre hjørne
3. Klikk på fanen Totrinnsverifisering i toppmenyen.
4. Klikk på Aktiver under teksten i seksjonen one.com Companion app og følg stegene.
5. Det var alt! Neste gang du logger inn i kontrollpanelet på one.com, blir du bedt om å bruke to verifikasjonssteg.
Direkte live chat-support

Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål, kan du kommunisere med vårt chat-supportteam direkte via applikasjonen. Avhengig av abonnementet ditt finner du chat-widgeten enten i Support-fanen eller under Mer > Support.
Academy
Målet med one.com Companion-appen Academy er å gi inspirasjon og veiledning for suksess på nett. Artiklene her vil informere deg om alle verktøy og strategier som er tilgjengelige for å hjelpe deg med å lykkes på nett.

one.com Companion Academy er delt inn i tre kategorier med forskjellige artikler per kategori:
- Bygg nettsiden din
- Markedsfør nettsiden din
- Gjør nettsiden din sikker
Pakkeoversikt

I Hjem-fanen i Companion-appen finner du en kort oversikt over din nåværende hostingpakke. Denne vil vise deg de viktigste detaljene i pakken din, inkludert hvor mye lagringsplass du har og din nåværende bruk. Hvis du trenger mer lagringsplass, klikker du bare på lenken fra appen for å få tilgang til nettsiden vår og oppgradere pakken din til en større pakke.

Vi anbefaler at du setter deg inn i detaljene i din hostingpakke for å få mest mulig ut av abonnementet ditt. Hvis du har spørsmål om dette eller ønsker å bytte til en annen hostingpakke, er vår chat-kundestøtte tilgjengelig direkte via appen. Vi ønsker at du skal få mest mulig ut av pakken din.
Statistikk

Med Companion-appen kan du enkelt overvåke nettsidestatistikken din og holde deg oppdatert over brukertrafikken. Grafen viser antall unike besøkende på nettsiden. Annen informasjon, som gjennomsnittlig tid brukt på nettsiden, prosentandel mobile visninger, og de viktigste stedene til dine besøkende, er plassert nedenfor. Hvis du trykker på disse widgetene, kan du få tilgang til mer detaljert informasjon og nyttige tips for å øke trafikken og tiltrekke flere besøkende.

Merk: Hvis du har en publisert Nettbutikk på nettsiden din, vil du kunne få tilgang til ytterligere statistikk, som de siste bestillingene, ukentlig inntekt og bestselgere.
Administrer Nettbutikken din
Med Companion-appen kan du ta butikkadministrasjonen med deg overalt. Du kan opprette og redigere bestillinger når som helst, uansett hvor du er. Appen vår inneholder nødvendige funksjoner som hjelper deg å jobbe effektivt – enten du bruker datamaskin eller mobil. Du trenger ikke å dra med deg laptopen for å kommunisere med kundene dine.

Du kan opprette bestillinger direkte i appen, eller gjøre et bestillingsutkast om til en aktiv bestilling ved å merke det som betalt – akkurat som i skrivebordsversjonen. Trenger du å kansellere en bestilling raskt? Finn bestillingen du vil endre, og kanseller den med noen få trykk. Appen gjør det enkelt å svare raskt på kundeforespørsler.

Appen støtter for øyeblikket følgende funksjoner for Nettbutikken:
- Salgsstatistikk
- Administrer bestillingsutkast
- Oversikt over bestillinger og administrasjon
  - opprett en bestilling
  - merk den som betalt
  - send betalingslenke
  - lagre den som et utkast
  - kanseller en bestilling
- Produktoversikt og oppdateringer
  - Legg til et nytt produkt
  - Gjør det synlig/usynlig i butikken
- Push-varsler for salg
- Produktbeskrivelser kan skrives eller redigeres i appen (kun tekst)
- Kategorier kan legges til eller fjernes for et produkt (ikke mulig å opprette nye)
Media Manager

Media Manager er et verktøy som gjør det mulig for våre Nettsidebygger-brukere å laste opp et bilde rett fra telefonen til Nettsidebygger. For mer informasjon kan du lese guiden vår:
Slik bruker du Media Manager i one.com Companion-appen
Uptime Monitor-varsler

Administrert WP-brukere kan få tilgang til en Uptime Monitor-widget direkte fra dashbordet. Denne praktiske funksjonen lar deg raskt sjekke statusen til nettsiden din og motta nyttig veiledning om problemer som kan forårsake nedetid.

Uptime Monitor skanner nettsiden din kontinuerlig og rapporterer eventuelle problemer gjennom Companion-appen. Hvis nettsiden din er nede eller kommer tilbake på nett, vil appen sende deg push-varsler og holde deg informert i sanntid.

Inne i appen finner du mer detaljert informasjon om problemene og enkel tilgang til guider som kan hjelpe deg med å løse dem. Hvis du ikke kan fikse et problem selv, er det raskt og enkelt å kontakte support gjennom appen.
Bookinger

Hvis du har kjøpt Bookinger for vår Nettsidebygger, kan du enkelt administrere avtalene dine ved å bruke Bookinger-fanen i Companion-appen. Der kan du få en rask oversikt over kommende bookinger, søke etter avtaler etter dato og filtrere dem etter status. Du kan også avbestille avtaler om nødvendig. I tillegg lar den deg angi tilgjengeligheten din og definere tjenestene du vil tilby kundene dine.

Du kan lese mer i guiden vår: Slik administrerer du Bookinger i one.com Companion-appen
OneInbox

OneInbox er en spesiell innboks for e-post der du kan motta og administrere alle kundehenvendelsene dine. Når noen fyller ut et skjema på nettsiden din, sendes meldingen automatisk til din OneInbox, noe som gjør det enkelt for deg å holde oversikt over samtalene med hver av kundene dine.

Du kan få tilgang til OneInbox direkte i Companion-appen via Innboks-fanen eller via Mer > Innboks.

Du kan lese mer om dette verktøyet i vår FAQ om OneInbox.