Det kan være flere grunner til at SSL/HTTPS ikke fungerer på nettstedet ditt. Vennligst sjekk om en av grunnene nedenfor kan bidra til å løse problemet.
Før du fortsetter, vennligst prøv å åpne domenet ditt med HTTPS i nettleseren din for å sjekke at det er SSL som ikke fungerer. Angi https://www.yourdomain.com der du erstatter yourdomain.com med ditt domenenavn.
- Har du nylig opprettet domenet?
- Har sertifikatet utløpt?
- Har du omdirigert til HTTPS?
- Har nettstedet ditt blandet innhold?
- Bruker du våre navneservere?
- Har du opprettet en motstridende DNS-oppføring?
Har du nylig opprettet domenet?
SSL-sertifikatet as antakeligvis ikke blitt aktivert. Det kan ta opptil 24 timer før SSL fungerer fra det øyeblikket et domene er registrert eller overført til One.com. Vennligst forsøk igjen i morgen.
Har det gått 24 timer, og det fungerer fremdeles ikke? Da er det mulig at noe gikk galt med aktivering av sertifikatet. Vennligst kontakt kundeservice slik at vi kan sjekke det for deg og aktivere sertifikatet manuelt hvis det er behov for det.
Har sertifikatet utløpt?
I sjeldne tilfeller kan det skje at noe går galt når du fornyer SSL-sertifikatet for domenet. Hvis du ser at HTTPS plutselig slutter å fungere kan du kontakte kundeservice slik at vi kan fikse det.
Har du omdirigert til HTTPS?
Selv om SSL er aktivert for ditt domene kan besøkende fremdeles få tilgang til nettstedet ditt ved å bruke HTTP. Hvis du ønsker å være sikker på at nettstedet kun er tilgjengelig gjennom HTTPS kan du opprette en omdirigering. Se vår veiledning for steg for steg instruksjoner.
Har nettstedet ditt blandet innhold?
Blandet innhold refererer til det faktum at nettstedet ditt er tilgjengelig via HTTPS og at noen ressurser som er brukt på nettstedet ikke er sikre. F.eks. URL-adresser til bilder som bruker HTTP, deler av tema osv. Dette er vanlig på WordPress-nettsteder. Du kan fikse dette ved å opprette en omdirigering til HTTPS og/eller installere en plugin som heter Really simple SSL. Se våre veiledninger over for instruksjoner.
Bruker du våre navneservere?
Hvis nettstedet ditt ikke bruker våre navneservere kan det ikke utstedes SSL-sertifikater. Det er derfor vi anbefaler at du bruker vår navneserver. Dette kan du gjøre i kontrollpanelet under DNS i One.com.
Hvis du ikke ønsker å bruke våre navneservere må du opprette CNAME i kontrollpanelet i webområdet ditt. Dette er ikke kontrollpanelet hos One.com, men hos den navneserveren du bruker.
Oppføring: _acme-challenge.yourdomain.com
Type: CNAME
Content: yourdomain.com.acme.service.one.com
Bytt ut yourdomain.com med ditt eget domenenavn.
Uansett om du har endret navneserver eller har lagt til et CNAME-navn, kan det ta opptil 24 timer før det blir aktivert.
Har du opprettet en motstridende DNS-oppføring?
Hvis du bruker våre navneservere og bruker en DNS-oppføring på _acme-challenge.yourdomain.com vil det ikke være mulig å bestille et SSL-sertifikat for ditt domene. For at SSL skal fungere må du fjerne dette. Det kan ta opptil 24 timer for at det fungerer.
Hvis SSL fremdeles ikke fungerer kan du kontakte kundeservice.
Beslektede artikler:
