Det kan være flere grunner til at SSL/HTTPS ikke fungerer på nettsiden din hos one.com. Sjekk om en av årsakene nedenfor løser problemet du står overfor.
Før du fortsetter, vennligst prøv å åpne domenet ditt med HTTPS i nettleseren din for å sjekke at det er SSL som ikke fungerer. Skriv inn https://www.dittdomene.no hvor du erstatter dittdomene.no med ditt eget domenenavn.
- Er SSL inkludert i hostingpakken din?
- Har du nylig registrert domenet ditt?
- Har sertifikatet utløpt?
- Har du satt opp videresending til HTTPS?
- Har nettsiden din blandet innhold?
- Bruker du eksterne navnetjenere?
- Har du opprettet en motstridende DNS-oppføring?
Er SSL inkludert i hostingpakken din?
SSL er inkludert i Nybegynner-pakken og høyere. Du kan se hva som er inkludert i alle pakkene våre i denne guiden. Et SSL-sertifikat vil bli utstedt og aktivert for domener som bruker våre navnetjenere. På denne måten er nettsiden din hos oss alltid tilgjengelig via den sikrede HTTPS, som også gjelder tilleggstjenester, som Nettsidebygger og Nettbutikk.
Om nødvendig, oppgrader abonnementet ditt til en pakke som inkluderer SSL.
Har du nylig registrert domenet ditt?
Hvis domenet ditt nylig er registrert, er SSL-sertifikatet sannsynligvis ikke aktivert ennå. Fra det øyeblikket et domene er registrert eller flyttet til one.com, kan det ta opptil 24 timer før SSL fungerer. Prøv igjen litt senere.
Har det gått 24 timer, og det fungerer fremdeles ikke? Da er det mulig at noe gikk galt med aktiveringen av sertifikatet. Vennligst kontakt vår support slik at vi kan sjekke det for deg, og aktivere sertifikatet manuelt hvis det er behov for det.
Har sertifikatet utløpt?
I sjeldne tilfeller kan det oppstå problemer med fornyelsen av SSL-sertifikatet for et domene. Hvis du merker at HTTPS plutselig slutter å fungere, kan du kontakte vår support slik at vi kan fikse det.
Har du satt opp videresending til HTTPS?
Selv om SSL er aktivert på domenet ditt, kan besøkende fortsatt få tilgang til nettsiden din via HTTP. Hvis du vil forsikre deg om at nettsiden din kun kan nås via HTTPS, må du opprette en videresending. Sjekk guidene våre for steg-for-steg instruksjoner:
Har nettsiden din blandet innhold?
Blandet innhold refererer til det faktum at nettsiden din er tilgjengelig over HTTPS, men at noen ressurser som brukes på nettsiden din ikke er sikre. For eksempel URL-er til bilder som bruker HTTP, deler av temaet ditt, osv. Dette er spesielt vanlig med WordPress-sider. Du kan løse dette ved å sette opp videresending til HTTPS og/eller installere en plugin kalt Really Simple SSL. Sjekk guidene nevnt i seksjonen over for instruksjoner.
Bruker du eksterne navnetjenere?
Hvis domenet ditt ikke bruker våre navnetjenere, vil det ikke bli utstedt noe SSL-sertifikat. Derfor anbefaler vi at du bytter navnetjenere til våre. Du kan gjøre dette fra kontrollpanelet på one.com under DNS.
Hvis du ikke vil bruke våre navnetjenere, må du angi CNAME som nedenfor. Du gjør dette fra DNS-innstillingene hos den andre verten, der navnetjenerne er konfigurert.
Oppføring: _acme-challenge.yourdomain.com
Type: CNAME
Innhold yourdomain.com.acme.service.one.com
Erstatt yourdomain.com med ditt eget domenenavn.
Uansett om du har endret navnetjenere eller har lagt til en CNAME, kan det i begge tilfeller ta opptil 24 timer før det er aktivt.
Har du opprettet en motstridende DNS-oppføring?
Hvis du bruker våre navnetjenere og har satt opp DNS-oppføringen _acme-challenge.yourdomain.com, vil det ikke være mulig å bestille et SSL-sertifikat for domenet ditt. For at SSL skal fungere må du fjerne denne oppføringen. Det kan ta opptil 24 timer for at det fungerer.
Hvis SSL fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte vår support som kan hjelpe deg videre.
Relaterte artikler:
