Når en nettside blir hacket, blir malware plassert et sted på siden, enten gjennom å redigere eksisterende filer eller ved å legge til nye. Malware er designet for å skade siden og kan være vanskelig å oppdage.
Dersom du ikke er kjent med hvordan nettsidens kode ser ut, kan det være vanskelig å finne ut hvilken del av koden som er malware og som må fjernes. Alle tilfeller av hacking er ulike, så det handler i bunn og grunn om å gå gjennom filene på nettsiden og finne ut hva som ikke hører hjemme.
Tips: Sørg for at du har gjort backup av siden din før du begynner å fjerne malware. Slik vil du fortsatt ha filene dine i behold dersom noe skulle gå galt. Du kan lage en manuell backup med File Manager eller bruke funksjonen vår Backup & Gjenopprett.
Bruk en betalt tjeneste for å rense siden.
Hvis du ikke har lyst eller tid til å rense siden din manuelt, kan det være verdt det å bruke en betalt tjeneste for å rense siden din. Hvis du ikke vet hvor du skal begynne, er dette sannsynligvis den enkleste og raskeste løsningen.
Når du søker på internett finner du massevis av alternativer i ulike priskategorier. Vi anbefaler at du bruker SiteLock, en betalt add-on-tjeneste som du kan abonnere på.
SiteLock overvåker siden din og skanner den jevnlig for kjente sikkerhetsproblemer. Dersom malware blir oppdaget kan SiteLock Fix fjerne den automatisk. Den er fullstendig integrert med våre servere og du kan aktivere den fra kontrollpanelet.
- Sjekk guiden vår for informasjon om hvordan du kommer i gang: Sett opp SiteLock security.
Fjern malware fra et publiseringsverktøy som WordPress eller Joomla.
Dersom nettsiden din er laget med et publiseringsverktøy, er det lurt å begynne med de originale installeringsfilene, siden disse ikke er infiserte og tilgjengelige for nedlasting.
- Få en liste over alle filene som inneholder malware. Du kan finne den i One.com kontrollpanelet.
-
Last ned installasjonsfilene for publiseringsverktøyet ditt. De må høre til den samme versjonen som du allerede har installert. Du finner filene her:
-
Åpne installasjonsfilene på datamaskinen din og sammenlikn dem med listen over infiserte filer i File Manager.
- Hvis den infiserte filen ikke finnes i installasjonsfilen og ikke er del av en utvidelse eller en mal, er den sannsynligvis malware og kan fjernes fullstendig.
- Dersom den infiserte filen er del av en installasjonsfil kan du erstatte den med den korrisponderende filen fra installasjonen som du akkurat lastet ned.
- Dersom konfigurasjonsfilen med tilkoblingsdetaljene for databasen din er infisert, (configuration.php, wp-config.php) må du legge til innloggingsdetaljene for databasen din.
- Dersom den infiserte filen er del av en plugin, utvidelse, mal eller en annen modul som du har lagt til publiseringsverktøyet, kan du fjerne filen og reinstallere pluginen senere.
- Etter at du har gått gjennom alle filene, og enten erstattet eller slettet dem, må du sørge for at publiseringsverktøyet er oppdatert til den seneste versjonen. Det samme gjelder maler, temaer, utvidelser og andre add-ons.
Fjern malware fra andre filer
I noen tilfeller må du fjerne malware-koden fra filen, for eksempel dersom nettsiden din er spesiallaget. Hvis du ikke er kjent med koding kan det være vanskelig å gjenkjenne hva som er malware og ikke Se skjermbildet under for et eksempel.
- I de fleste tilfeller blir malware lagt til øverst eller nederst i filen.
- Malware består ofte av lange tekststrenger som er lengre enn resten av koden i filen.
- Vi anbefaler at du redigerer filen i File Manager fordi den viser syntaksen i farger, slik at det blir enklere å se hvilke deler av koden som ser feil ut.
- Når du har funnet malwaren, fjerner du den fra filen og klikker på Lagre i øverste venstre hjørne.
Fjern ondsinnet programvare (malware) fra httpd.private- eller tmp-mapper.
Noen ganger kan filer som er infisert med malware havne i mapper i nettrommet som ikke er tilgjengelige fra en FTP-tilkobling eller fra File Manager. Du må i slike tilfeller koble deg til nettrommet ditt ved i stedet å bruke SFTP eller SSH for å kunne fjerne filene.
Relaterte artikler:
