Hvordan legger jeg til en utkastordre manuelt?

Det kan være tilfeller der du ønsker å legge inn en bestilling på vegne av kunden din, kanskje med en spesiell rabatt eller gratis frakt. I denne veiledningen forklarer vi hvordan du kan gjøre dette ved å opprette et bestillingsutkast.

• Trinn 1 – Gå til «Utkast» i dashbordet for nettbutikken din
• Trinn 2 – Oppgi kundeopplysninger
• Trinn 3 – Oppgi bestillingsdetaljer
• Trinn 4 – Send bestillingen sammen med en betalingslenke

Trinn 1 – Gå til «Utkast» i dashbordet for nettbutikken din

1. Åpne dashbordet for nettbutikken din.
2. Gå til «Bestillinger > Utkast» i menyen til venstre.
3. Klikk på knappen «Opprett ordre».

Trinn 2 – Oppgi kundeopplysninger

Til høyre på skjermen, under «Kundeopplysninger», skriver du inn kundeopplysningene. Det eneste du trenger, er en e-postadresse som du kan sende bestillingslenken til.

Trinn 3 – Oppgi bestillingsdetaljer

1. Under «Ordredetaljer» skriver du inn (en del av) et produktnavn og velger det eller de produktene du vil legge til. Du kan også velge alternativet «Legg til eget produkt». 
2. Velg en fraktalternativ, for eksempel «Tilpasset frakt», hvis du ønsker å tilby gratis frakt.
3. Hvis du vil gi en rabatt, skriver du inn en prosentandel.
4. Klikk på «Lagre» nederst.

Trinn 4 – Send bestillingen sammen med en betalingslenke

Du kan også merke bestillingen som betalt hvis du har mottatt betalingen utenfor nettbutikken.

1. Klikk på «Send faktura med betalingslenke» under produktopplysningene. Det kan hende du må bla nedover.
2. Bekreft e-postadressen som bestillingen skal sendes til.
3. Legg inn betalingsopplysninger for kunden din.
4. Legg til juridiske vilkår.
5. Klikk på «Gjennomgå faktura».
   
6. Hvis alt er riktig, bekreft dette ved å klikke på «Fortsett».
7. Du kan redigere e-postadressene til avsender og mottaker og oppdatere meldingen til kunden din.
8. Klikk på «Send faktura».
   

Kunden din vil motta en e-post med en bekreftelse på bestillingen og en lenke til betalingssiden for å fullføre den. Når bestillingen er fullført, flyttes den fra utkast til bestillinger til din generelle bestillingsoversikt.

Lenger ned kan du eventuelt reservere produktene for å trekke dem fra lagerbeholdningen, og du kan legge til en merknad i ordrehistorikken.

Relaterte artikler:

• Hvordan oppretter jeg en kupong i Nettbutikken min?
• Manuell registrering av Enable-produkter i nettbutikken