I denne veiledningen forklarer vi hvordan du oppdaterer e-postoppsettet av POP-kontoen i e-postklienten din. En e-postklient er et program du bruker til å sende og motta e-post, for eksempel Outlook og Mac Mail.
- Steg 1 – Sjekk passordet ditt
- Steg 2 – Bekreft at du bruker POP
- Steg 3 – Ta sikkerhetskopi av e-posten din
- Steg 4 – Endre e-postoppsettet ditt
- Steg 5 – Verifiser at du kan sende og motta e-post
Tips: Vi har skrevet veiledninger for de mest vanligste e-postklientene. Hvis din e-postklient mangler, prøv å søk på Google. Trenger du hjelp fra vår brukerstøtte? Finn først ut hvilken e-postklient du bruker, og så kan du kontakte oss. På denne måten kan vi gi deg best mulig hjelp.
Steg 1 – Sjekk passordet ditt
Noen ganger må du legge inn passord på nytt når du endrer e-postoppsett. Derfor er det en god ide å være sikker på at du har det rette passordet. Den enkleste måten å sjekke dette på er via innlogging til Webmail. Hvis du lykkes med å logge inn, har du det rette passordet.
Hvis du ikke får logget inn, kan du endre passordet i kontrollpanelet til one.com. Les denne steg-for-steg guiden for veiledning: Hvordan endrer jeg mitt mailpassord?
Steg 2 – Bekreft at du bruker POP
Deretter må du bekrefte at du bruker POP-protokollen til å motta e-post, og ikke IMAP eller Exchange. Dette gjør du i e-postklienten din.
- Outlook: Klikk på File og sjekk oppsettet under Account Information øverst på skjermen.
- Thunderbird: Klikk på menyen i øvre høyre hjørne, velg Options og gå til Account settings.
- Apple Mail: Klikk på Mail og gå til Accounts og sjekk kontotypen din i menyen til venstre.
- iPhone/iPad Mail: Gå til Settings og så til Passwords & accounts. Trykk på kontoen din og sjekk informasjonen øverst. Hvis det er en POP-konto, står det Pop account information.
NB: Hvis du bruker IMAP istedenfor POP, kontakt vår brukerstøtte eller fortsett med denne veiledningen: Hvordan setter jeg opp en mailkonto i for eksempel Outlook?
Steg 3 – Ta sikkerhetskopi av e-posten din
Vi anbefaler at du tar en sikkerhetskopi av e-posten før du gjør noen endringer. Vanligvis er det ikke mulig å gjøre dette på mobile enheter, men sjekk lenkene for stasjonære klienter nedenfor.
Tips: Hvis alle e-postene dine er tilgjengelige i Webmail, kan du bruke vår funksjon Backup & Gjenopprett. Sikkerhetskopifunksjonen er inkludert i alle pakkene, mens alternativet Gjenopprett er inkludert i Entusiast og høyere. Les denne guiden for veiledning: Kom i gang med Backup og Gjenopprett.
Steg 4 – Endre e-postoppsettet
Du må bruke følgende oppsett for e-postserverne dine:
Incoming mail (POP):Outgoing mail (SMTP):
- Server: pop.one.com
- Port: 995
- Kryptering: SSL/TLS
- Server: send.one.com
- Port: 465
- Kryptering: SSL/TLS
- Verifisering: Det samme som for den innkommende serveren (brukernavn og passord)
Sjekk steg-for-steg guider for følgende e-postklienter:
Outlook
Stegene nedenfor er for den siste versjonen av Outlook.
- Klikk på File i øvre venstre hjørne.
- Sjekk at du har valgt den riktige kontoen under "Account information".
- Klikk på Kontooppsett og så på Serveroppsett i menyen som kommer fram.
- Rediger oppsettet for innkommende e-post og deretter oppsettet for utgående e-post.
- Klikk på Next for å lagre oppsettet.
Thunderbird
- Klikk på menyen i øvre høyre hjørne.
- Klikk på Alternativer.
- Klikk på Kontooppsett.
- Klikk på Serveroppsett under den kontoen du ønsker å sjekke oppsettet på.
- Oppdater oppsettet på innkommende server.
- Klikk på Outgoing Server (SMTP) nederst i menyen til venstre.
- Velg den kontoen du vil sjekke oppsettet på og klikk på Edit.
- Oppdater oppsettet på utgående server.
Apple Mail
- Klikk på Mail i hjørnet øverst til venstre og gå til Accounts.
- Klikk på den e-postkontoen du ønsker å endre oppsettet for.
- Klikk på Server Settings i menyen øverst.
- Oppdater Vertsnavn for Innkommende e-post og Utgående e-post.
- Lagre oppsettet ditt.
iPhone/iPad Mail
- Gå til Settings og så Passwords & accounts.
- Trykk på den e-postkontoen du vil endre oppsett på.
- Oppdater Vertsnavn for Innkommende e-postserver.
- Trykk på SMTP for å oppdatere oppsettet for Utgående e-postserver.
- Lagre oppsettet ditt.
Steg 5 – Verifiser at du kan sende og motta e-post
Når du har lagret det nye oppsettet, forsikre deg om at du kan sende og motta e-post. Hvis alt fungerer som forventet, er du ferdig.
Beslektede artikler: