Hvordan oppdaterer jeg innstillingene for POP-e-postserveren min?
I denne veiledningen forklarer vi hvordan du oppdaterer innstillingene for e-postserveren for POP-kontoen din i e-postprogrammet ditt. Et e-postprogram er et program du bruker til å sende og motta e-post, for eksempel Outlook eller Apple Mail.
Tips: Vi har samlet instruksjoner for de vanligste e-postprogrammene. Hvis ditt program ikke er oppført, kan du prøve å søke på Google etter hjelpesider for det programmet du bruker. Trenger du hjelp fra vår kundestøtte? Finn først ut hvilket e-postprogram du bruker, og send oss deretter hrefen e-post tilhref hrefhttps://www.one.com/contacthrefcontact. Da kan vi hjelpe deg på best mulig måte.
Ny oppdatering av one.com-kontrollpanelet
I forbindelse med lanseringen av det nye designet på kontrollpanelet kan enkelte trinn eller skjermbilder i denne veiledningen se annerledes ut enn det du ser nå. Mens vi jobber med oppdateringene, ber vi deg sjekke veiledningen nedenfor dersom instruksjonene ikke stemmer overens med det du ser på skjermen:
Trinn 1 – Sjekk passordet ditt
Noen ganger må du oppgi passordet ditt når du endrer innstillingene. Derfor er det lurt å forsikre seg om at du har det riktige passordet. Den enkleste måten å sjekke dette på er å logging inn på Webmail. Hvis du klarer å logge inn, betyr det at du har riktig passord.
Hvis du ikke får logget deg inn, kan du endre passordet i one.com-kontrollpanelet. Se denne veiledningen for trinnvise instruksjoner: How hvordan endrer jeg e-postpassordet mitt?
Trinn 2 – Bekreft at du bruker POP
Deretter må du kontrollere at du bruker POP-protokollen til å motta e-post, og ikke IMAP eller Exchange. Dette gjør du i e-postprogrammet ditt.
- Utsikt: Klikk på «Fil» og sjekk innstillingene under «Kontoinformasjon» øverst på skjermen.
- Thunderbird: Klikk på menyen øverst til høyre og velg Alternativer > Kontoinnstillinger.
- Apple Mail: Klikk på Mail > Kontoer, og sjekk kontotypen din i menyen til venstre.
- iPhone/iPad Mail: Gå til Innstillinger > Passord og kontoer. Trykk på kontoen din og sjekk opplysningene øverst. Hvis det er en POP-konto, vil det stå «POP-kontoinformasjon».
Merk: Hvis du bruker IMAP i stedet for POP, kan du kontakte vår kundestøtte eller fortsette med denne veiledningen: How hvordan konfigurerer jeg en e-postkonto i for eksempel Outlook?
Trinn 3 – Ta sikkerhetskopi av e-posten din
Vi anbefaler at du tar en sikkerhetskopi av e-posten din før du foretar endringer. Vanligvis er dette ikke mulig på en mobilenhet, men sjekk lenkene nedenfor for skrivebordsprogrammer.
Tips: Hvis alle e-postene dine er tilgjengelige i Webmail, kan du bruke funksjonen vår for sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Sikkerhetskopieringsfunksjonen er inkludert i alle abonnementer, mens gjenopprettingsfunksjonen er inkludert i abonnementene «Enthusiast» og høyere. Sjekk denne veiledningen for instruksjoner: Getting started with Backup and Restore.
Trinn 4 – Endre innstillingene dine
Du må bruke følgende innstillinger for e-postserverne dine:
Innkommende e-post (POP):
- Server: pop.one.com
- Port: 995
- Kryptering: SSL/TLS
Utgående e-post (SMTP):
- Server: send.one.com
- Port: 465
- Kryptering: SSL/TLS
- Bekreftelse: samme som for innkommende server (brukernavn og passord)
Se trinnvise instruksjoner for følgende klienter:
Utsikter
Fremgangsmåten nedenfor gjelder for Outlook 2016/2019.
- Klikk på «Fil» øverst til venstre.
- Sjekk om du har valgt riktig konto under «Kontoinformasjon».
- Klikk på «Kontoinnstillinger» og deretter på «Serverinnstillinger» i menyen som vises.
- Rediger innstillingene for innkommende e-post, og deretter innstillingene for utgående e-post.
- Klikk på «Neste» for å lagre innstillingene dine.
Thunderbird
- Klikk på menyen øverst til høyre.
- Klikk på Alternativer.
- Klikk på Kontoinnstillinger.
- Klikk på «Serverinnstillinger» under kontoen du vil sjekke innstillingene for.
- Oppdater innstillingene for innkommende server.
- Klikk på «Utgående server (SMTP)» nederst i menyen til venstre.
- Velg kontoen du vil sjekke innstillingene for, og klikk på Rediger.
- Oppdater innstillingene for utgående server.
Apple Mail
- Klikk på «Mail» øverst til venstre og gå til «Kontoer».
- Klikk på e-postkontoen du vil endre innstillingene for.
- Klikk på «Serverinnstillinger» i menyen øverst.
- Oppdater vertsnavnet for innkommende og utgående e-post.
- Lagre innstillingene dine.
E-post på iPhone/iPad
- Gå til Innstillinger og deretter Passord og kontoer.
- Trykk på e-postkontoen du vil endre innstillingene for.
- Oppdater vertsnavnet for serveren for innkommende e-post.
- Trykk på SMTP for å oppdatere innstillingene for serveren for utgående e-post.
- Lagre innstillingene dine.
Trinn 5 – Kontroller at du kan sende og motta e-post
Når du har lagret de nye innstillingene, må du sjekke at du fortsatt kan sende og motta e-post. Hvis alt fungerer som forventet, er du ferdig.
Relaterte artikler: