Har du mottatt en mistenkelig e-post som ser ut til å være sendt av one.com? Dette kan være en såkalt phishing e-post. En slik e-post er ofte vanskelig å gjenkjenne fordi den falske avsenderen får det til å se ut som om den er sendt av noen andre - for eksempel one.com.
I de fleste av disse svindel e-postene får de det til å høres ut som om at det haster, for å presse deg til å gjøre noe forhastet. De kan true med konsekvenser som at domenet eller andre tjenester vil bli suspendert eller slettet, hvis du ikke handler raskt. De kan også be om kontoopplysningene dine, eller ber deg logge på ved å bruke lenken deres.
-
Eksempel på en phishing e-post
Nedenfor viser vi et eksempel på en phishing e-post som er nesten identisk med en original e-post fra one.com. Men det er subtile forskjeller, som er beskrevet mer detaljert nedenfor, under "røde flagg" du bør se etter.
I dette eksempelet ser du blant annet at den viste avsenderen ser ut til å være fra one.com. Ser man nærmere på den faktiske e-postadressen til avsenderen, er det ikke en one.com-adresse; den inneholder tall og slutter ikke på @one.com.
Se opp for følgende røde flagg
Her har vi listet opp flere aspekter å være oppmerksom på for å gjenkjenne en mistenkelig e-post:
-
Avsenderens e-postadresse
Bekreft avsenderens e-postadresse i stedet for å stole på det viste navnet. Avsenderens adresse avslører ofte om det er en svindel e-post. Den inneholder ofte (mange) tall, små skrivefeil eller slutter ikke på @one.com.Viktig: Hvis du bruker en e-postklient, blir ikke den faktiske avsenderen alltid vist. Derfor anbefaler vi å logge inn på e-postkontoen din ved å bruke one.coms Webmail for å sjekke avsenderinformasjonen og avsenderadressen.
-
Kontodetaljer
Vær forsiktig hvis det blir forespurt sensitiv informasjon, som passord, kredittkortnummer eller kontodetaljer. Hvis du mottar en e-post som ber deg om å oppgi slike detaljer, anbefaler vi å slette den umiddelbart eller flytte den til spam-mappen.
Viktig: one.com vil aldri be om passordet ditt. Skulle vi trenge passordet ditt til feilsøking, vil dette kun skje etter avtale med deg på forhånd.
-
Falske lenker
Unngå å klikke på lenker i mistenkelige e-poster. De som holder på med phishing inkluderer ofte lenker som fører til falske påloggingsider. Hold musepekeren over lenken (uten å klikke på den) for å se den faktiske destinasjonen før du klikker. Unngå også å laste ned vedlegg fra ukjente kilder, da de kan inneholde skadelig programvare.Viktig: Hvis du har klikket på en lenke eller svart på en mistenkelig e-post med personlige opplysninger, anbefaler vi sterkt at du endrer passordet for e-postkontoen din, kjører en virus-scan på enheten din, og kontakter banken din for å sperre kortet.
-
Stavemåte, grammatikk og formatering
Phishing e-poster inneholder ofte stavefeil, grammatiske feil eller ser ut som dårlige oversettelser fra et annet språk. Formateringen av en phishing e-post er også ofte en dårlig kopi av det bedriften bruker: Det mangler ofte detaljer i bedriftens logo, eller det brukes en annen farge.
-
Generiske hilsener
Phishing e-poster bruker ofte generiske hilsener som "Kjære kunde" i stedet for å henvende seg direkte til deg ved navn, da de kanskje ikke har dine spesifikke detaljer.
Vær trygg på nett
Vi anbefaler på det sterkeste at du sjekker ut guiden vår for å aktivere virus- og spamfilteret for e-postkontoen din.
Hvis du fortsatt er usikker eller har noen bekymringer eller spørsmål, nøl ikke med å kontakte vårt supportteam umiddelbart. Vi hjelper deg gjerne med å bekrefte ektheten av e-postene.
Relaterte artikler:
