I denne artikkelen kan du finne svar på spørsmål knyttet til endringene i e-postlagring og tilleggene for ekstra lagring.
- Hva er det som endres?
- Vil det påvirke hvordan e-posten min fungerer?
- Hvordan påvirker dette pakken Kun e-post?
- Hvordan påvirker dette Premium Mail-kontoer?
- Hvor mye ekstra lagringsplass kan jeg kjøpe?
- Hva skjer hvis jeg bruker mer enn 3 GB?
- Hvor kan jeg se hvor mye lagringsplass jeg bruker?
- Kan jeg slette e-poster i stedet for å betale for ekstra lagringsplass?
- Hvordan kan jeg aktivere ekstra e-postlagring på domenet mitt?
- Hvordan kan jeg si opp ekstra e-postlagring?
- Kan jeg flytte den ekstra lagringsplassen til en annen e-postkonto?
- Hvordan kan jeg ta en sikkerhetskopi av e-posten min?
Hva er det som endres?
Fra 28. mars 2022 vil e-postkontoer ha en grense på 3 GB lagringsplass, inkludert i abonnementet ditt. Hvis du trenger mer enn 3 GB på en e-postkonto, kan du kjøpe en oppgradering med ekstra lagringsplass, spesielt for e-post.
Samtidig øker vi det totale antallet e-postkontoer som er inkludert i pakken din. For «Kun e-post» økes antallet e-postkontoer fra 2 til 5, og for kontoer med webhotell vil du kunne opprette et ubegrenset antall med e-postkontoer.
"Guru"-pakkene forblir upåvirket; de beholder ubegrensede e-postkontoer uten en lagringsgrense - annet enn webområdet.
Eksempel: En nybegynnerpakken med 50 GB lagringsplass, vil inkludere ubegrensede e-postkontoer, med en grense på 3 GB lagringsplass per konto. Den totale lagringsbruken for all data - e-postkontoer, nettsted og database - kan ikke overstige 50 GB.
Vil det påvirke hvordan e-posten min fungerer?
Nei, e-posten din vil fortsette å fungere som vanlig. Vi vil heller ikke blokkere e-post fra å bli levert eller sendt fordi du bruker mer enn 3 GB plass.
Hvordan påvirker dette pakken Kun e-post?
Vi øker antallet e-postkontoer som er inkludert i vår "Kun e-post"-pakke fra 2 til 5. Slik at du vil kunne opprette fem e-postkontoer uten å måtte betale ekstra.
Hvis en konto bruker mer enn 3 GB, har du muligheten til å kjøpe ekstra e-postlagring, slik som for andre pakker.
Hvordan påvirker dette Premium Mail-kontoer?
Premium Mail karakteriseres av premiumfunksjoner som Mobile Sync, ikke lagring. Dette betyr at Premium Mail-kontoer også vil være begrenset til 3 GB lagringsplass, akkurat som standardkontoer, og har muligheten til å kjøpe ekstra lagringsplass.
Hvor mye ekstra lagringsplass kan jeg kjøpe?
Du kan kjøpe 25 GB lagringsplass per konto eller ubegrenset lagringsplass for alle kontoer på domenet. Hvis du har tre eller flere kontoer som bruker mer enn 3 GB, er løsningen med ubegrenset lagring allerede mer økonomisk.
- 25 GB ekstra lagringsplass for én konto
- 2 x 25 GB ekstra lagringsplass for to kontoer
- Ubegrenset lagringsplass for alle kontoer på domenet
Hva skjer hvis jeg bruker mer enn 3 GB?
Når abonnementet ditt nærmer seg fornyelse, vil vi informere deg via e-post hvis du har en eller flere e-postkontoer som bruker mer enn 3 GB lagringsplass.
Da har du valget mellom å enten redusere lagringsbruken til under 3 GB eller velge den ekstra lagringsplassen. Hvis du ikke foretar deg noe, blir den ekstra lagringsplassen automatisk lagt til og belastet fakturaen din.
Hvis en e-postkonto bruker mer enn 3 GB, vil du se et varsel i kontrollpanelet ditt som gir deg beskjed om dette. Kontoen din vil fortsette å fungere som vanlig.
Hvor kan jeg se hvor mye lagringsplass jeg bruker?
Til å begynne med vil du kunne se lagringsbruken din i one.com-kontrollpanelet under "E-post". Senere vil vi også gjøre dette synlig i Webmail. Hvis du bruker mer enn 3 GB på en konto, vil du se et varsel i kontrollpanelet ditt som gir deg beskjed om dette.
Tips: Lagringsbruken din oppdateres hver gang du logger på kontrollpanelet. Så hvis du er i ferd med å slette e-poster, sørg for å logge ut og inn igjen for å se den oppdaterte statusen.
Kan jeg slette e-poster i stedet for å betale for ekstra lagringsplass?
Ja. Hvis du ikke vil betale ekstra, kan du redusere lagringsplassen din. Bare slett e-poster fra kontoen din til lagringsbruken er under 3 GB.
Tips: For å slette et større antall e-poster på én gang i Webmail: Gå til "Innstillinger" og endre "E-post per side" fra 50 til 250.
Hvordan kan jeg aktivere ekstra e-postlagring på domenet mitt?
Du kan aktivere det i one.com-kontrollpanelet ditt under "E-post" og deretter under e-postinnstillingene for hver enkelt konto. Eller, som alle andre tilleggsprodukter, på domenenivå under "Min konto" > "Mine produkter".
Hvordan kan jeg si opp ekstra e-postlagring?
Du kan si opp ekstra e-postlagring i one.com-kontrollpanelet under "E-post", forutsatt at du bruker mindre enn 3 GB på tidspunktet du ønsker å si opp.
Merk at ekstra lagringsplass ikke automatisk sies opp hvis du sletter e-postkontoen, eller hvis lagringsbruken din reduseres til under 3 GB.
Kan jeg flytte den ekstra lagringsplassen til en annen e-postkonto?
Ja, du kan flytte den ekstra lagringsplassen mellom e-postkontoer på samme domene. For å koble fra den ekstra lagringen fra en konto, må den være under 3 GB.
Hvordan kan jeg ta en sikkerhetskopi av e-posten min?
Den enkleste måten er å ta en lokal sikkerhetskopi av e-postene dine på datamaskinen din. Dette kan du gjøre ved å sette opp kontoen din som IMAP i en e-postklient, for eksempel Outlook. Sjekk lenkene nedenfor for instruksjoner.
Et annet alternativ er å bruke Sikkerhetskopier og gjenopprett-funksjonen i kontrollpanelet. Bare velg e-postkontoen du vil sikkerhetskopiere og velg en dato. En kopi av kontoen din lagres i den private mappen på webområdet ditt.
Relaterte artikler:
