Hva har endret seg med e-post?

Denne artikkelen svarer på spørsmål knyttet til endringene i e-postlagring og tilleggene for ekstra lagringsplass.

Hva har endret seg?

I 2022 ble e-postkontoer endret til separat lagringsplass med en grense på 3 GB, atskilt fra hostingpakken din. Hvis du trenger mer enn 3 GB for en e-postkonto, kan du kjøpe en oppgradering med ekstra lagringsplass, spesifikt for e-post.

Samtidig økte vi det totale antallet e-postkontoer som er inkludert i pakken din. For Kun e-post økte antall e-postkontoer fra 2 til 5. Med en webhotellpakke kan du opprette et ubegrenset antall e-postkontoer.

Guru-pakker forble upåvirket; De har et ubegrenset antall e-postkontoer uten lagringsgrense - bortsett fra webhotellet.

Eksempel:
En nybegynnerpakke med 50 GB webhotell inkluderer et ubegrenset antall e-postkontoer med en grense på 3 GB lagringsplass per konto. Den totale lagringsbruken for alle data - e-postkontoer, nettside og database - kan ikke overstige 50 GB.

Har det påvirket hvordan e-posten min fungerer?

Nei, e-posten din fortsetter å fungere som vanlig. Vi blokkerer heller ikke e-post fra å bli levert eller sendt fordi du bruker mer enn 3 GB lagring.

Har Email Essential-planen blitt påvirket?

Vi har økt antallet e-postkontoer som er inkludert i vår e-postpakke fra 2 til 5. Så du kan opprette fem e-postkontoer uten å betale noe ekstra.

Hvis en konto bruker mer enn 3 GB, har du muligheten til å kjøpe ekstra e-postlagring, slik som for andre pakker. 

Hvordan har dette påvirket Premium Mail-kontoer?

Premium Mail kjennetegnes av premium-funksjoner som Mobile Sync, ikke lagring. Dette betyr at Premium Mail-kontoer også er begrenset til 3 GB lagring, akkurat som Basic-kontoer, og har muligheten til å kjøpe ekstra lagringsplass.

Hvor mye ekstra lagringsplass kan jeg kjøpe?

Du kan kjøpe 25 GB lagringsplass per konto eller ubegrenset lagringsplass for alle kontoer på domenet. Hvis du har tre eller flere kontoer som bruker mer enn 3 GB, er det allerede mer økonomisk å få Ubegrenset-løsningen.

  • 25 GB ekstra lagringsplass for én konto
  • 2 x 25 GB ekstra lagringsplass for to kontoer
  • Ubegrenset lagringsplass for alle kontoer på domenet

Hva skjer hvis jeg bruker mer enn 3 GB?

Når abonnementet nærmer seg fornyelse, informerer vi deg via e-post hvis du har én eller flere e-postkontoer som bruker mer enn 3 GB lagringsplass.

Da har du valget mellom å enten redusere bruken til under 3 GB eller velge den ekstra lagringsplassen. Hvis du ikke gjør noe, blir den ekstra lagringsplassen automatisk lagt til på fakturaen.

Hvis en e-postkonto bruker mer enn 3 GB, viser vi et varsel i kontrollpanelet for å varsle deg. Kontoen din vil fortsette å fungere som vanlig.

Hvor kan jeg se hvor mye lagringsplass jeg bruker?

Du kan se lagringsbruken din i kontrollpanelet på one.com under E-post. Den er også synlig i Webmail. Hvis du bruker mer enn 3 GB på en konto, vises et varsel i kontrollpanelet for å varsle deg.

Tips: Lagringsbruken din oppdateres hver gang du logger inn på kontrollpanelet. Så hvis du sletter e-poster, sørg for å logge ut og deretter inn igjen for å se den oppdaterte statusen.

Kan jeg slette e-poster i stedet for å betale for ekstra lagringsplass?

Ja. Du kan redusere lagringsplassen hvis du ikke vil betale ekstra. Bare slett e-poster fra kontoen din til bruken din er under 3 GB.

Tips: For å slette større grupper med e-poster på én gang i Webmail, gå til Innstillinger og endre E-post per side fra 50 til 250.

Hvordan kan jeg aktivere ekstra e-postlagring på domenet mitt?

Du kan aktivere det i kontrollpanelet på one.com under E-post > Gå til E-postadministrasjon, og deretter under e-postinnstillingene for hver konto. Eller, som alle andre tilleggsprodukter, på domenenivå under Min konto > Mine produkter.

Hvordan kan jeg si opp ekstra e-postlagring?

Du kan si opp ekstra e-postlagring i kontrollpanelet på one.com under E-post > Gå til E-postadministrasjon, forutsatt at du bruker mindre enn 3 GB på tidspunktet for oppsigelse.

Vær oppmerksom på at ekstra lagringsplass ikke automatisk sies opp hvis du sletter e-postkontoen eller hvis bruken faller under 3 GB.

Kan jeg flytte den ekstra lagringsplassen til en annen e-postkonto?

Ja, du kan flytte den ekstra lagringsplassen mellom e-postkontoer på samme domene. For å koble fra ekstra lagringsplass fra en konto, må den være under 3 GB.

Hvordan kan jeg ta en backup av e-posten min?

Den enkleste måten er å ta en lokal backup av e-postene dine på datamaskinen din ved å sette opp kontoen din med IMAP i en e-postklient, for eksempel Outlook. Ta en titt på lenkene nedenfor for instruksjoner.

Et annet alternativ er å bruke Backup & Gjenopprett i kontrollpanelet. Bare velg e-postkontoen du vil ta en backup av og velg en dato. En kopi av kontoen din lagres i webhotellets private mappe.

Relaterte artikler:

Var denne artikkelen nyttig?

Finner du ikke det du leter etter?

Vi er her for å hjelpe deg.

Chat med oss på hverdager fra kl 9-16

blir besvart så snart som mulig

Ring oss alle hverdager fra kl 9-16.
'+47 3399 8042