Feilsøking av WordPress-feil: Få tilbake tilgang til WP Admin
Er nettstedet ditt nede, men du får ikke tilgang til WP Admin for å fikse det? Denne veiledningen hjelper deg med å finne årsaken til problemene på nettstedet ditt og løse dem.
Merk: Hvis problemet er feil passord eller brukernavn, følg denne separate veiledningen og for å gjenopprette WordPress-påloggingsinformasjonen din.
De vanligste WordPress-feilene som hindrer deg i å logge inn:
- Hvit side
- "500 Internal Server Error"
- "Kritisk serverfeil"
- «Databaseforbindelse», «Feil ved lasting av data», «404, Side ikke funnet» og «403, Forbudt»
- «503, Tjenesten er ikke tilgjengelig» og «522, Tidsavbrudd i tilkoblingen»
Tolkning av ulike feilkoder og løsninger
- Hvordan tolke en feilkode
- Koden inneholder ordet «plugin»
- Koden inneholder ordet «tema»
- Koden inneholder «wp-admin» eller «wp-includes»
Visste du det?
Hvis du får feilmeldinger som du ikke kan løse på egen hånd – selv med hjelp fra våre veiledninger og support – eller ikke har tid til å fikse dem, kan vår feilsøkingstjeneste hjelpe deg.Bruk kontaktskjemaet for Premium Care for å få detaljer, priser og prioritert support.
Hvit side
Det kan virke vanskelig å håndtere denne feilen i begynnelsen, fordi du er låst ute av WordPress og ikke har noen feilmeldinger å jobbe med.
Det du ser: Bare en hvit side uten noe innhold.
Mulig årsak: Nettsiden din kan vise en hvit side etter å ha nådd minnegrensen.
Hva du skal gjøre: Først må du prøve å tømme nettleserens cache (. Hvis ingenting endres, følger du trinnene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden.
- Tolke koden og finne ut hvordan du kan løse feilen.
Merk: Hvis det ikke har dukket opp noen feilkode ennå, kan problemet være relatert til PHP. PHP-feilmeldinger for at en feil skal vises. Fortsett med å tolke koden.
«500 Intern serverfeil»
I likhet med en helt hvit side gir denne generiske feilen ingen verdifull informasjon i seg selv. Følg trinnene nedenfor for å få en mer spesifikk feilkode som kan hjelpe deg med å finne årsaken til problemet.
Det du ser: En hvit side med en tekst om en «Intern serverfeil».
Mulige årsaker: Feil navn på .htaccess-filer, PHP-minnegrenser, utdaterte WordPress-plugins og temaer
Hva du skal gjøre: Først må du tømme nettleserens cache. Hvis ingenting endres, følg trinnene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden.
- Tolke koden og finne ut hvordan du kan løse feilen.
Merk: Hvis det ikke har dukket opp noen feilkode ennå, kan problemet være relatert til PHP. PHP-feilmeldinger for at en feil skal vises. Fortsett med å tolke koden.
"Kritisk serverfeil"
Ikke la ordet «kritisk» skremme deg. Du trenger ikke å bekymre deg for at nettstedet ditt er ødelagt. Denne veiledningen kan hjelpe deg med å løse problemet og få tilgang til WP Admin igjen.
Det hjelper alltid å huske hva din siste handling var. Kanskje ble et plugin slettet eller installert, eller ble PHP-versjonen endret?
Det du ser: En grå side med en hvit boks med teksten «Det har oppstått en kritisk feil på nettstedet.»
Mulig årsak: Ofte forårsaker PHP-problemer, samt feil i plugins, temaer eller skript, at WordPress krasjer.
Hva du skal gjøre: Først må du tømme nettleserens cache. Hvis ingenting endres, følg trinnene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden.
- Tolke koden og finne ut hvordan du kan løse feilen.
Merk: Hvis det ikke har dukket opp noen feilkode ennå, kan problemet være relatert til PHP. PHP-feilmeldinger for at en feil skal vises. Fortsett med å tolke koden.
«Databaseforbindelse», «Feil ved lasting av data», «404 Side ikke funnet» og «Forbudt»
"Feil ved opprettelse av databasetilkobling WordPress"
- Hva du skal gjøre: Detaljer om WordPress-databaseforbindelse
"Feil ved lasting av data"
- Hva gjør du: Oppdater WordPress manuelt
«403, Forbudt feil»
- Hva du skal gjøre:
- Gå til File Manager
- Åpne mappen wp-admin.
- Finn .htaccess-filen.
- Slett den og bekreft slettingen av filen to ganger.
- Start 1-klikks-installasjonen på nytt ved å skrive inn domenenavnet ditt i nettleseren.
«404, Side ikke funnet»
- Hva gjør du: Fiks 404-permalenker i WordPress
«503, Tjenesten er ikke tilgjengelig»
Mulig årsak: Mest sannsynlig indikerer denne feilmeldingen at serveren er utilgjengelig. Imidlertid kan det være mange grunner til dette.
- Hva du skal gjøre: Vi anbefaler vår support hvis dataene ligger på vår webplass.
"522, Tidsavbrudd i tilkoblingen"
Mulig årsak: Dette er en feil som er spesifikk for Cloudflare. Innholdsleveringsnettverk (CDN-er) som Cloudflare gjør nettsideforbindelser raskere mellom nettlesere og deres opprinnelige servere. Noen ganger kan serveren mislykkes i å svare innenfor en spesifisert tidsramme. Dette fører til at feilmeldingen 522 vises: den indikerer at forbindelsen har gått ut på tid.
- Hva gjør du: Du kan finne mer informasjon om mulige årsaker til feilene og steg for å løse dem i denne eksterne guiden.
Hvordan tolke en feilkode
En feilkode kan virke overveldende i begynnelsen, men med dette enkle trikset kan du raskt finne ut hva det dreier seg om og ta de nødvendige skritt for å løse problemet:
Trykk Ctrl + F (eller Cmd + F ) på tastaturet og søk etter ordene "plugins" eller "themes".
Feilkoden inneholder ordet "plugin"
Årsaken til problemet er pluginen nevnt etter /plugins/
....../wp-content/plugins/[plugin_name]Det du ser:
Viktig: Før du fortsetter, må du opprette en sikkerhetskopi av webområdet ditt ( ) og en sikkerhetskopi av databasen ( ).
Hva du skal gjøre:
- alle plugins fra databasen.
- Du bør nå kunne logge inn på WP Admin.
- I WP Admin oppdaterer du alt: alle plugins, temaer og WordPress-versjonen din.
- Reaktiver pluginene dine én etter én
- (valgfritt) Hvis et tredjeparts plugin ikke kan oppdateres, vil det fortsette å forårsake feil. Fjern det fra webområdet ditt eller kontakt utvikleren av pluginet.
Tips: Vi har samlet en liste over plugins som vi fraråder å bruke. Sjekk ut listen vår over WordPress-plugins som vi fraråder å bruke ( hrefhttps://help.one.com/hc/en-us/articles/115005586029discouraged)href.
Feilkoden inneholder ordet "theme"
Årsaken til problemet er temaet nevnt etter /themes/
....../wp-content/themes/[tema navn]Det du ser:
Viktig: Før du fortsetter, må du opprette en sikkerhetskopi av webområdet ditt ( ) og en sikkerhetskopi av databasen ( ).
Hva du skal gjøre:
- Endre WordPress-temaet til et standardtema i databasen.
- Du bør nå kunne logge inn på WP Admin.
- I WP Admin oppdaterer du alt: alle plugins, temaer og WordPress-versjonen din.
- (valgfritt) Hvis et tredjeparts tema ikke kan oppdateres, vil det fortsette å forårsake feil. Fjern det fra webområdet ditt eller kontakt utvikleren av temaet.
Feilkoden inneholder "wp-admin" eller "wp-includes"
Hvis feilmeldingen ikke inneholder /wp-content/, /plugins/ eller /themes/, er problemet mest sannsynlig relatert til WordPress-kjernefilene og kan løses ved en manuell oppdatering.
Det du ser:
Viktig: Før du fortsetter, må du opprette en sikkerhetskopi av webområdet ditt ( ) og en sikkerhetskopi av databasen ( ).
- Kontroller at sikkerhetskopiene ble lagret.
- Oppdater WordPress manuelt.
- Du bør nå kunne logge inn på WP Admin.
Tips: Les våre tips på for å forbedre sikkerheten på WordPress-siden din.
Relaterte artikler: