Er nettsiden din nede, men du får ikke tilgang til backend for å fikse den? Denne guiden vil hjelpe deg med å identifisere årsakene til nettsideproblemene dine og ta de riktige stegene for å løse dem.
De vanligste WP-feilene som hindrer deg i å logge inn:
- Hvit side
- "500 Internal Server Error"
- "Critical Server Error"
- "Database Connection", "Error Loading Data", "404, Page not found" & "403, Forbidden"
- "503, Service unavailable" & "522, Connection time out"
Tolkning av ulike feilkoder og løsninger
- Hvordan tolke en feilkode
- Feilkoden inneholder ordet "plugin"
- Feilkoden inneholder ordet "theme"
- Feilkoden inneholder "wp-admin" eller "wp-includes"
Merk: Hvis problemet er feil passord eller brukernavn, følg denne separate guiden og endre innloggingsdetaljene dine for WordPress.
Hvit side
Å måtte håndtere denne feilen kan være ganske irriterende i begynnelsen, fordi du er utestengt fra WordPress og ikke har noen feilmeldinger å jobbe med.
Det du ser: Bokstavelig talt en hvit side uten innhold i det hele tatt.
Mulig årsak: Nettsiden din kan vise en hvit side etter å ha nådd minnegrensen.
Hva gjør du: Først kan du prøve å nettleserens cache. Hvis ingenting endrer seg, følg stegene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden din.
- Tolk feilkoden og finn ut hvordan du kan fikse feilen.
Merk: Hvis ingen feilkode har dukket opp ennå, kan det være relatert til PHP. Aktiver PHP-feilmeldinger for at en feil skal vises. Fortsett med å tolke koden.
"500 Internal Server Error"
På samme måte som en helt hvit side, gir denne generiske feilen ikke noen verdifull informasjon ennå. Ved å følge stegene nedenfor vil du få en meningsfull feilkode som kan hjelpe deg med å forstå hva som forårsaker problemet.
Det du ser: En hvit side med en forklaring om en "Internal server".
Mulige årsaker: Feil navn på .htaccess-filer, PHP-minnegrenser, utdaterte WordPress-plugins og temaer
Hva gjør du: Først kan du prøve å nettleserens cache. Hvis ingenting endrer seg, følg stegene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden din.
- Tolk feilkoden og finn ut hvordan du kan fikse feilen.
Merk: Hvis ingen feilkode har dukket opp ennå, kan det være relatert til PHP. Aktiver PHP-feilmeldinger for at en feil skal vises. Fortsett med å tolke koden.
"Critical Server Error"
Ikke la ordet "kritisk" skremme deg. Du trenger ikke bekymre deg for at nettsiden din er ødelagt. Denne guiden kan hjelpe deg med å fikse problemet, og få tilgang til WP Admin igjen. Det hjelper alltid hvis du husker hva din siste handling var. Kanskje en plugin ble slettet eller installert? Kanskje PHP-versjonen ble endret?
Det du ser: En grå side med en boks som informerer deg om at "Det har oppstått en kritisk feil på nettstedet."
Mulig årsak: Ofte forårsaker PHP-problemer, samt feil i plugins, temaer eller skript, at WordPress krasjer.
Hva gjør du: Først kan du prøve å nettleserens cache. Hvis ingenting endrer seg, følg stegene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden din.
- Tolk feilkoden og finn ut hvordan du kan fikse feilen.
Merk: Hvis ingen feilkode dukket opp ennå, kan den være relatert til PHP. Sjekk PHP-versjonen din og aktiverer PHP-feilmeldinger, så bør det være en feilmelding du kan tolke.
"Database Connection", "Error Loading Data", "404 Page not found" & "Forbidden"
"Error Establishing a Database Connection WordPress"
- Hva gjør du: Oppdater brukernavn/passord for WordPress-databasen
"Error Loading Data"
- Hva gjør du: Oppdater WordPress manuelt
"403, Forbidden Error"
- Hva gjør du:
- Gå til File Manager
- Åpne mappen wp-admin.
- Finn .htaccess-filen.
- Slett den og bekreft slettingen av filen to ganger.
- Start 1-klikks-installasjonen på nytt ved å skrive inn domenenavnet ditt i nettleseren.
"404, Page not found"
- Hva gjør du: Fiks 404-permalenker i WordPress
"503, Service unavailable"
Mulig årsak: Mest sannsynlig indikerer denne feilmeldingen at serveren er utilgjengelig. Imidlertid kan det være mange grunner til dette.
- Hva gjør du: Vi foreslår at du kontakter vår support hvis dataene ligger på et webhotell hos oss.
"522, Connection time out"
Mulig årsak: Dette er en feil som er spesifikk for Cloudflare. Content delivery networks (CDN-er), som Cloudflare, gjør tilkoblingen til nettsider raskere mellom nettlesere og deres opprinnelsesservere. Noen ganger kan det imidlertid hende at serveren ikke klarer å svare innenfor en angitt tidsramme. Da vises feilmeldingen Error 522, som indikerer at tilkoblingen har tidsavbrudd.
- Hva gjør du: Du kan finne mer informasjon om mulige årsaker til feilene og steg for å løse dem i denne eksterne guiden.
Hvordan tolke en feilkode
En feilkode kan virke overveldende i begynnelsen, men med dette enkle trikset kan du raskt finne ut hva det handler om og ta de riktige stegene for å fikse problemet. Her er trikset:
Trykk Ctrl + F (eller Cmd + F ) på tastaturet og søk etter ordene "plugins" eller "themes".
Feilkoden inneholder ordet "plugin"
Årsaken til problemet er pluginen nevnt etter /plugins/
....../wp-content/plugins/[plugin_name]Det du ser:
Før du fortsetter er det svært viktig å ta en backup av webhotell og database.
Hva gjør du:
- Deaktiver alle plugins fra databasen.
- Du bør nå kunne få tilgang til WP Admin igjen.
- I WP Admin, sørg for å oppdatere alt (alle plugins, temaer og WP-versjon).
- Reaktiver pluginene dine én etter én
- (valgfritt) Hvis en tredjeparts plugin ikke kan oppdateres, vil den fortsette å forårsake feil. Fjern den fra webhotellet ditt, eller kontakt utvikleren av pluginen.
Tips: Vi har samlet en hel liste over plugins som vi fraråder å bruke. Sjekk ut listen vår over ikke anbefalte WordPress-plugins.
Feilkoden inneholder ordet "theme"
Årsaken til problemet er temaet nevnt etter /themes/
....../wp-content/themes/[theme name]Det du ser:
Før du fortsetter er det svært viktig å ta en backup av webhotell og database.
Hva gjør du:
- Endre WordPress-temaet til et standardtema i databasen.
- Du bør nå kunne få tilgang til WP Admin igjen.
- I WP Admin, sørg for å oppdatere alt (alle plugins, temaer og WP-versjon).
- (valgfritt) Hvis et tredjeparts tema ikke kan oppdateres, vil det fortsette å forårsake feil. Fjern det fra webhotellet ditt, eller kontakt utvikleren av temaet.
Feilkoden inneholder "wp-admin" eller "wp-includes"
Hvis feilmeldingen verken inneholder /wp-content/ eller /plugins/ eller /themes/, er problemet mest sannsynlig relatert til WordPress-kjernefilene og kan løses ved en manuell oppdatering.
Det du ser:
Før du fortsetter er det svært viktig å ta en backup av webhotell og database.
- Dobbeltsjekk om backupene dine var vellykkede.
- Oppdater WordPress manuelt.
- Du bør nå kunne få tilgang til WP Admin igjen.
Tips: Les mer om våre tips om hvordan du kan forbedre sikkerheten på WordPress-siden din.
Relaterte artikler: