Como editar registos SPF para ativar o Exchange
Este guia mostra como remover temporariamente e editar um registo SPF que entra em conflito com a configuração de uma conta Exchange no seu domínio.
- Por que preciso editar o SPF?
- Passo 1 - Faça login no seu painel de controlo da one.com > Definições de DNS
- Passo 2 - Copie e remova o registo SPF atual
- Passo 3 - Edite o novo registo SPF
Por que preciso editar o SPF?
O SPF é usado para impedir que spammers usem um endereço de e-mail no seu domínio como endereço de remetente, o que é conhecido como falsificação de e-mail (spoofing). Você pode ler sobre registos SPF aqui.
Durante a ativação do Exchange ou Microsoft 365, é criado um novo registo SPF, mas, como o domínio já possui um registo SPF, isto cria um conflito.
Para resolver isso, é necessário excluir o registo SPF existente antes de continuar a criar uma conta Microsoft. Quando a conta estiver ativa, poderá ajustar manualmente o registo SPF caso existam registos SPF personalizados para além dos do e-mail da one.com.
Passo 1 - Faça login no seu painel de controlo da one.com > Definições de DNS
- Faça login no painel de controlo one.com, ou consulte o nosso guia se precisar de ajuda.
- Clique em Definições de DNS no menu suspenso Domínio.
- Clique em Registos DNS.
Passo 2 - Copie e remova o registo SPF atual
Para criar uma conta Exchange, é necessário remover primeiro o registo SPF atual. Siga os passos abaixo:
- Role para baixo na página para encontrar as suas Definições de DNS pessoais.
- Localize o registo SPF e copie-o. Cole-o num documento e guarde-o para depois.
- Após guardar o registo SPF num documento de texto, poderá eliminá-lo clicando em Excluir registo.
Passo 3 - Edite o novo registo SPF
Assim que tiver eliminado o registo SPF, poderá criar a nova conta Exchange. Quando a conta for criada, será gerado um novo registo SPF, no qual poderá incluir o registo eliminado.
Siga os passos abaixo sobre como editar o registo SPF:
- Localize o novo registo SPF em Definições de DNS > Registos DNS > Mostrar tudo
- Clique no registo TXT para editá-lo (não o elimine)
- Inclua o antigo registo SPF no novo. Veja o exemplo abaixo:
- Clique em Atualizar registo.
Exemplo: Este é o registo SPF que é adicionado após a conta Exchange estar ativa:
v=spf1 include:_custspf.one.com include:spf.protection.outlook.com ~allInclua o registo eliminado colando-o após os dois, como mostrado acima.
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