Como posso bloquear um endereço de email ou domínio no Webmail?

No Webmail da one.com, você pode bloquear endereços de email individuais e domínios inteiros adicionando-os à lista de remetentes bloqueados. Emails enviados a partir de um endereço na lista vão diretamente para a sua pasta de spam. Este guia mostra as etapas para ambos e onde gerenciar seus remetentes bloqueados.

Ainda não tem um endereço de email? Com a nossa solução de alojamento de email, pode enviar emails profissionais através do seu domínio para todos os seus contactos.

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Bloqueie um endereço de email específico

Há duas maneiras de bloquear um endereço de email específico:

  • De dentro de um email

    1. Quando estiver logado no seu Webmail, abra ou localize o email do remetente que você quer bloquear.
    2. Clique nos três pontos verticais no canto superior direito ou à direita do email.
    3. Clique em Bloquear remetente.
    4. Clique em OK.
    5. Concluído!
    Captura de ecrã do Webmail aberto, com setas vermelhas a indicar onde estão localizados os três pontos e a opção
  • Em Configurações > Remetentes bloqueados

    1. Quando tiver sessão iniciada no seu Webmail, clique no ícone de configurações no menu mais à esquerda.
    2. Vá para Remetentes bloqueados.
    3. Digite o endereço de email que você quer bloquear.
    4. Clique em Adicionar.
    5. Concluído!
    Captura de ecrã das definições de remetentes bloqueados no Webmail. Pontos vermelhos numerados destacam os passos para introduzir e adicionar um endereço de e-mail a bloquear.

Bloquear todos os emails de um domínio

Para bloquear todos os endereços de email de um domínio, oferecemos uma solução simples. Em vez de digitar cada endereço individualmente, você pode usar o símbolo de asterisco * como um chamado curinga para bloquear todos os endereços de email de um domínio.

Exemplo: Para bloquear todos os e-mails provenientes de one-example.com, digite: *@one-example.com 

Isso bloqueará qualquer email que termine em @one-example.com, como info@one-example.com ou support@one-example.com.

  1. Quando tiver sessão iniciada no seu Webmail, clique no ícone de configurações no menu mais à esquerda.
  2. Vá para Remetentes bloqueados.
  3. Introduz o nome de domínio que queres bloquear usando o curinga. Por exemplo *exampledomain.com
  4. Clique em Adicionar.
  5. Concluído!
Captura de ecrã das definições de remetentes bloqueados no Webmail. Pontos vermelhos numerados destacam os passos para introduzir e adicionar um domínio com um wildcard para bloquear todos os endereços de e-mail desse domínio.

Gerencie seus remetentes bloqueados

Quando estiver logado no seu Webmail:

  1. Clique no ícone de configurações no menu mais à esquerda.
  2. Vá para Remetentes bloqueados.

Aqui você pode:

  • Veja quais endereços ou domínios estão bloqueados
  • Adicionar manualmente novos endereços ou domínios
  • Remova endereços ou domínios da lista clicando no ícone X vermelho
     

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