Você usa um Mac ou uma versão mais atualizada do Outlook?
Por favor, verifique o guia para a sua configuração nas nossas páginas de suporte.

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Abra o Outlook e seleccione Tools. Clique em E-mail Accounts

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Seleccione Add a new e-mail account

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Clique em Next

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Seleccione IMAP e clique em Next

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Introduza O seu nome e o endereço de e-mail.

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Para o servidor de mensagens recebidas (IMAP), introduza imap.one.com, example.com sendo o seu domínio na One.com. Para o servidor de mensagens enviadas (SMTP), introduzasend.one.com.

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Na Logon Information, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe criados por si no painel de controlo.

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Configuração do servidor SMTP no Outlook. Clique em More settings.

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Seleccione Outgoing Server e depois My outgoing server (SMTP) requires authentication. Clique em OK.

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Clique em Next

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Clique em Finish

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Seleccione Advanced. No Outgoing server (SMTP) (servidor de mensagens enviadas) introduza 465 e selecione This server requires an encrypted connection (SSL). Em Incoming mail (IMAP) insira 993 e selecione This server requires an encrypted connection (SSL).

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Clique em OK

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