Você usa um Mac ou uma versão mais atualizada do Outlook?Por favor, verifique o guia para a sua configuração nas nossas páginas de suporte.
Abra o Outlook e seleccione Tools. Clique em E-mail Accounts

Seleccione Add a new e-mail account

Clique em Next

Seleccione IMAP e clique em Next

Introduza O seu nome e o endereço de e-mail.

Para o servidor de mensagens recebidas (IMAP), introduza imap.one.com, example.com sendo o seu domínio na One.com. Para o servidor de mensagens enviadas (SMTP), introduzasend.one.com.

Na Logon Information, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe criados por si no painel de controlo.

Configuração do servidor SMTP no Outlook. Clique em More settings.

Seleccione Outgoing Server e depois My outgoing server (SMTP) requires authentication. Clique em OK.

Clique em Next

Clique em Finish

Seleccione Advanced. No Outgoing server (SMTP) (servidor de mensagens enviadas) introduza 465 e selecione This server requires an encrypted connection (SSL). Em Incoming mail (IMAP) insira 993 e selecione This server requires an encrypted connection (SSL).

Clique em OK
