Configurar o email no iPhone (iOS 11/12)

Neste guia mostramos-lhe como adicionar uma conta de email através do protocolo IMAP na aplicação de email do seu iPhone com o iOS 11/12.

  • Passo 1 - Vá para Definições > Contas e senhas
  • Passo 2 - Toque em Adicionar Conta
  • Passo 3 - Toca em Outra
  • Passo 4 - Toque em Adicionar conta de e-mail
  • Passo 5 - Introduza os detalhes da sua conta
  • Passo 6 - Selecione IMAP
  • Passo 7 - Insira as definições do seu servidor
  • Passo 8 - Guarde a conta
  • Passo 9 - Toque na conta que acabou de adicionar
  • Passo 10 - Toque na sua conta novamente
  • Passo 11 - Toque em Avançadas
  • Passo 12 - Verificar as caixas de correio
  • Passo 13 - Introduzir o prefixo do caminho IMAP
  • Passo 14 - Concluído!

Você também pode optar por configurar sua conta com o Mobile Sync (Exchange ActiveSync). Confira o guia abaixo.

o Mobile Sync (Exchange ActiveSync) no iPhone

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Passo 1 - Vá para Definições > Contas e senhas

Abra Definições no seu iPhone e toque em Contas e senhas.

Vá para Definições e toque em Contas e senhas


Passo 2 - Toque em Adicionar Conta

Toca em Adicionar conta.

Toque em Adicionar conta para iniciar a configuração


Passo 3 - Toca em Outra

Selecione Outro como o tipo de conta.

Selecione Outro como o tipo de conta que deseja adicionar


Passo 4 - Toque em Adicionar conta de e-mail

Toque em Adicionar conta de e-mail.

Toque em Adicionar conta de e-mail


Passo 5 - Introduza os detalhes da sua conta

Insira os detalhes da conta de email que pretende adicionar:

  • Nome: este ficará visível como o remetente.
  • E-mail: o endereço que pretende adicionar.
  • Palavra-passe: a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Webmail
  • Descrição: um nome para a conta no seu dispositivo.

Toque em Seguinte para continuar.

Insira os detalhes da sua conta e toque em salvar


Passo 6 - Selecione IMAP

Toque em IMAP para o tipo de conta.

Selecione IMAP como tipo de conta


Passo 7 - Insira as definições do seu servidor

Insira as seguintes definições:

Servidor de receção de correio:

  • Nome do host: imap.one.com
  • Nome de Utilizador: sua conta de e-mail
  • Palavra-passe: aquela que utiliza para aceder ao Webmail

Servidor de envio de correio:

  • Nome do host: send.one.com
  • Nome de Utilizador: sua conta de e-mail
  • Palavra-passe: aquela que utiliza para aceder ao Webmail

Toque em Seguinte para continuar.

Insira as definições para o servidor de entrada e saída


Passo 8 - Guarde a conta

Toque em Salvar para criar a conta. Observe que a sincronização de notas não é compatível com IMAP, portanto, recomendamos desativar a opção.

Certifique-se de que as notas estão desativadas e toque em salvar.


Passo 9 - Toque na conta que acabou de adicionar

Toque na conta que acabou de adicionar. Irá reconhecê-la pela descrição.

Toque na conta que acabou de adicionar


Passo 10 - Toque na sua conta novamente

Toque novamente na sua conta para abrir as Definições.

Toque na conta novamente


Passo 11 - Toque em Avançadas

Toque em Avançadas, no fundo do ecrã.

Toque em avançado


Passo 12 - Verificar as caixas de correio

Verifique se os comportamentos da caixa de correio estão configurados corretamente para garantir que seus e-mails sejam salvos no local certo.

Será necessário escolher as seguintes pastas no servidor:

  • Rascunhos: Drafts
  • Enviado: Sent
  • Apagado: Trash
  • Arquivo: Archive

Se nenhuma pasta ou uma pasta diferente estiver selecionada, toque na caixa de correio e selecione a pasta correta no servidor. (O nome da pasta está em inglês.)

Nota: Se a pasta que você está procurando não estiver listada, faça login no Webmail e coloque um e-mail na pasta que está faltando. Em seguida, tente novamente, ela deverá aparecer na lista.

Defina os comportamentos corretos da caixa de correio para pastas no servidor


Passo 13 - Introduzir o prefixo do caminho IMAP

Role até a parte inferior da tela e digite INBOX como prefixo do caminho IMAP, tudo em maiúsculas.

Digite INBOX como prefixo IMAP


Passo 14 - Concluído!

A sua conta de e-mail está agora configurada corretamente no seu iPhone.

Pronto!


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