Onde posso inserir o código do voucher?

Pode inserir o código do voucher durante o processo de encomenda.

1. Inicie o processo de encomenda escrevendo o domínio que pretende no topo do seu ecrã na página inicial da one.com.
2. À direita do seu ecrã, verá o seu carrinho, onde pode inserir o código do voucher.
3. Introduza o código do voucher que recebeu e clique em Adicionar.
4. O seu desconto ficará visível na visão geral do preço imediatamente. Clique em Continuar para prosseguir com a encomenda.

O meu código do voucher não é válido

Podem existir várias razões pelas quais um código do voucher não é válido. Verifique o seguinte:

• Certifique-se de inserir o código exatamente como o recebeu, sem espaços.
• Um código do voucher tem uma data de validade; verifique o e-mail onde o recebeu.
• Não pode utilizar um código do voucher em combinação com outras ofertas ou descontos.
• Um código do voucher só pode ser utilizado em novas encomendas.
• Não é possível utilizar um código do voucher para liquidar uma fatura pendente em encomendas existentes.
• Os códigos podem ser válidos apenas em determinados países; verifique o e-mail onde o recebeu.

Continua a não funcionar? contacte o nosso suporte por chat e forneça-nos o código. Podemos verificar o estado do código e descobrir por que motivo não está a funcionar.

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