Onde posso introduzir o código promocional?

Pode inserir o código do voucher durante o processo da encomenda.

1. Inicie o processo de encomenda indicando o domínio desejado na parte superior do ecrã na página inicial da one.com.
2. Na parte direita do seu ecrã, vê o seu carrinho de compras onde pode introduzir o código do seu voucher.
3. Escreva o código que recebeu do seu voucher e clique em Adicionar.
4. O seu desconto ficará imediatamente visível quando forem mostrados os preços. Clique em Continuar para prosseguir com a encomenda.

O meu código promocional não é válido

Existem várias possibilidades que podem invalidar um código promocional. Por favor verifique o seguinte:

• Certifique-se de que introduziu o código exatamente como o recebeu, sem espaços.
• O código promocional tem um prazo de validade. Verifique no e-mail onde o recebeu.
• A utilização do código promocional não é acumulável com outras ofertas e descontos.
• Um código promocional apenas pode ser utilizado em novos pedidos.
• Não é possível utilizar um código promocional para liquidar uma fatura de um pedido já existente.
• Alguns códigos podem apenas ser válidos em determinados países. Por favor verifique o email onde terá recebido o mesmo.

Ainda surgem problemas? Por favor contacte o nosso suporte por chat e indique-nos o seu código. Podemos verificar o estado do seu código e averiguar a causa.

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