Index
- Passo 1: Certifique-se de que você tem a versão mais recente
- Passo 2: Adicione a sua conta de correio
- Passo 3: Insira as informações da sua conta
- Passo 4: Digite um nome e uma descrição
- Passo 5: Selecione um método de autenticação
- Passo 6: Sincronizar pastas IMAP
- Como excluir uma conta
- Solução de problemas
- O que fazer quando o Outlook não consegue estabelecer uma conexão segura
- Como ver o registro de erros
Passo 1: Certifique-se de que você tem a versão mais recente
Certifique-se de que você tem a última versão do Outlook for Mac 2011 (Outlook 2011 para Mac).
Após iniciar o Outlook, clique em Help (Ajuda) no menu superior e, em seguida, clique em Check for Updates (Verificar Atualizações).
Agora o aplicativo irá lhe informar se há atualizações. Siga as instruções obtidas na sua tela para instalar as atualizações.
Para obter mais assistência quanto à atualização do seu software Microsoft, por favor verifique as páginas de suporte da Microsoft aqui: http://support.microsoft.com
Passo 2: Adicione a sua conta de correio
Clique em Tools (Ferramentas) no menu superior e, em seguida, clique em Accounts (Contas).
Clique no botão plus (+)localizado no canto esquerdo, e em seguida, clique em E-mail... no menu de rolar que aparece.
Passo 3: Insira as informações da sua conta
Digite o endereço de e-mail que deseja configurar no campo E-mail address (Endereço de e-mail), e a palavra-passe no campo Password (Palavra-passe). Quando começar a digitar a palavra-passe, o resto da janela irá expandir, e irão surgir mais opções.
Na janela expandida por favor insira a seguinte informação para a sua conta:
- E-mail address: Digite o endereço de e-mail que você deseja adicionar, neste exemplo "nome@exemplo.com"
- Password: A palavra-passe é a mesma que usa para iniciar a sessão no webmail para esta conta de e-mail.
- User name: (Nome do usuário:) nome@exemplo.com
- Type: (Tipo) IMAP
- Incoming Server: (Servidor de entrada:) imap.one.com
- Marque a caixa para:
Use SSL to connect (recommended) (Use SSL para se conectar (recomendado)) - Incoming server port: (Porta de entrada:) 993
- Outgoing server: (Servidor de saída:) send.one.com
- Marque a caixa para:
Override default port (Substituir porta padrão) - Marque a caixa para:
Use SSL to connect (recommended) (Use SSL para se conectar (recomendado)) - Digite 465 no campo para a porta do servidor de saída, localizado à direita do campo Outgoing server (Servidor de saída).
Quando tiver inserido todas as informações, clique em Add Account (Adicionar Conta).
Passo 4: Digite um nome e uma descrição
Digite um nome no campo Account description que descreve sua conta.
E em seguida, digite um nome que será mostrado como o remetente no campo Full name (Nome completo).
Verifique se as informações pessoais e do servidor para a sua conta estão corretas, e em seguida, clique no botão More Options... (Mais opções...) localizado na parte inferior da caixa de diálogo.
Passo 5: Selecione um método de autenticação
Em seguida, será solicitado que você selecione um método de autenticação.
No campo Authentication (Autenticação), selecione User name and Password (Nome de utilizador e Palavra-passe) no menu de deslize.
No campo User Name (Nome de utilizador) digite o endereço de e-mail anterior e sua palavra-passe no campo Password (Palavra-passe). Deixe em branco o campo para Unqualified domain (Domínio não qualificado).
Clique em OK.
Parabéns, você conseguiu configurar a sua conta de correio One.com no Outlook 2011 para Mac. O conteúdo de sua conta deve estar sendo carregado no aplicativo.
Os próximos passos mostram como sincronizar suas pastas IMAP.
Passo 6: Sincronizar pastas IMAP
IMAP permite que vários clientes acessem a mesma caixa de correio, mantendo as mensagens de e-mail disponíveis no servidor para posterior acesso via webmail ou outros dispositivos.
Recomendamos que desde o início você utilize essas configurações para lidar com as pastas IMAP.
Primeiramente você precisa ter certeza de que você tem instalada a versão mais recente do Microsoft Outlook 2011 for Mac (Microsoft Outlook 2011 para Mac). Você pode encontrar mais informações sobre como atualizar no primeiro passo em neste guia.
Em seguida, clique em Tools (Ferramentas) no menu superior e depois em Accounts... (Contas...).
Clique no botão Advanced (Avançado) localizado no canto inferior direito da caixa de diálogo.
Clique na aba chamada Server (Servidor).
Insira a palavra INBOX, com letras maiúsculas, no campo IMAP Root Folder (Pasta raiz IMAP).
Clique na aba chamada Folders (Pastas).
Para armazenar as mensagens na pasta correta faça o seguinte:
- Na seção Sent (Enviados), configure Store sent messages in this folder: (Salvar mensagens enviadas nesta pasta) para Sent (Server) (Enviados (Servidor)) no menu de rolar.
- Na seção Drafts (Rascunhos), configure Store draft messages in this folder: (Salvar rascunhos nesta pasta) para Drafts (Server) (Rascunhos (Servidor)) no menu de rolar.
- Na seção Junk (Lixo eletrônico), configure Store junk messages in this folder: (Salvar lixo eletrônico nesta pasta) para Junk E-mail (Server) (Lixo eletrônico (Servidor)) no menu de rolar.
- Na seção Move marque Move deleted messages to this folder: (Mover mensagens eliminadas para esta pasta) e selecione Trash (Server) (Lixeira (Servidor)) no menu de rolar.
Clique em OK.
Dicas extras
Como excluir uma conta
Se você quiser excluir uma conta, clique em Tools (Ferramentas) no menu superior e depois em Accounts (Contas).
Selecione a conta que você deseja excluir clicando sobre seu nome na visão geral.
Depois clique no botão minus (-) no canto inferior esquerdo, e para confirmar clique no botão Delete (Excluir) na caixa de diálogo.
Solução de problemas
O que fazer quando o Outlook não consegue estabelecer uma conexão segura
O que fazer quando o Outlook não consegue estabelecer uma conexão segura
Se você está tentando escrever um e-mail e aparece uma mensagem de erro dizendo que A secure connection cannot be established with the server imap.example.com (Não se pode estabelecer uma conexão segura com o servidor imap.exemplo.com), você deverá clicar em Cancel (Cancelar).
Você pode solucionar o problema clicando em Tools (Ferramentas) no menu superior e depois em Accounts (Contas).
Na janela que aparece, selecione sua conta e certifique-se de que o campo Incoming server (Servidor de entrada) esteja como imap.one.com (e não como imap.example.com).
Como ver o registro de erros
Caso tenha problemas com a configuração de sua conta, seria útil que você fizesse capturas de tela das suas configurações e das mensagens de erro por ventura obtidas, enviando-as para o nosso serviço de suporte para que eles possam ajudar-lhe a encontrar uma solução.
Você também pode verificar o registro de erros dentro do aplicativo clicando em Window no menu superior e depois em Error Log (Registro de erros).
Agora você terá uma visão geral dos erros registrados pelo aplicativo. A informação registrada pode ser útil quando você entrar em contato conosco, caso tenha qualquer problema.