Pode haver várias razões para o teu domínio .dk não estar a funcionar, as mais comuns são:
Os detalhes de contato não são validados
Punktum dk, o registo dos domínios .dk, precisa de validar os detalhes de contacto que introduziu quando encomendou o seu domínio. Para o efeito, os seus dados são comparados com o registo CPR ou CVR (apenas para residentes dinamarqueses).
Se os teus dados não corresponderem, a Punktum dk enviar-te-á um e-mail a pedir-te que os actualizes. Se os dados não forem actualizados no prazo de 60 dias, o domínio será eliminado.
Se residires fora da Dinamarca, a Punktum dk enviará uma carta por correio. Se esta carta for devolvida sem ser entregue, tentarão contactar-te por correio electrónico. Se a Punktum dk não receber uma resposta no prazo de 60 dias, o domínio será eliminado.
Registro não confirmado
O registo de cada domínio .dk tem de ser confirmado pelo requerente do registo (tu). Podes fazê-lo depois de teres concluído a tua encomenda na one.com.
Também podes confirmar o teu domínio mais tarde no sítio Web da Punktum dk. Será enviado para a tua caixa de correio electrónico um e-mail com mais informações sobre como o fazer. A Punktum dk também envia uma carta por correio para confirmar o teu registo.
Não podes utilizar o domínio .dk enquanto não o tiveres confirmado. Se um domínio não tiver sido confirmado no prazo de 60 dias, a tua candidatura ao domínio será eliminada.
O domínio expirou
Após o primeiro ano, a taxa de domínio para domínios .dk não é cobrada pela one.com. Em vez disso, a Punktum dk cobra directamente ao registante (tu). Isto significa que receberá duas facturas; uma nossa, pelo espaço web e quaisquer produtos adicionais que tenha subscrito, e uma da Punktum dk pelo seu domínio.
Se a Punktum dk não receber o pagamento pelo teu domínio, este será eventualmente expirado. Podes reactivar o teu domínio novamente por uma taxa extra de 125,00 DKK. Tens de contactar directamente a Punktum dk para que o teu domínio seja reactivado.
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