Como procedo para ativar a minha subscrição?
Depois de ter efetuado o seu pedido no nosso sítio web, este carece de ativação. Existem três formas de o fazer:
No e-mail de confirmação de encomenda poderá encontrar mais informação. Quando o seu pedido estiver ativado, enviar-lhe-emos um e-mail com os seus detalhes de acesso.
Pagamento online
Caso efetue o seu pagamento online (por exemplo por cartão de crédito ou PayPal), o seu pedido será ativado automaticamente e não será necessária nenhuma intervenção da sua parte.
Dentro de 5 minutos depois de ter efetuado o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação contendo um link para a criação da sua palavra-passe.
Nota: Caso não receba o e-mail com o link para a criação da palavra-passe, poderão ser necessárias futuras verificações. Neste caso deverá ativar a sua conta utilizando um dos métodos alternativos.
Código de ativação
Caso tenha optado por pagar por transferência bancária, terá de ativar o seu pedido manualmente através de um código de ativação que lhe será enviado por SMS. Este código ser-lhe-á enviado para o número de telemóvel que introduziu aquando do seu pedido.
- Abra o e-mail de confirmação.
- Clique em Verifique a sua encomenda.
- Insira o código de 4 dígitos que lhe foi enviado por SMS.
- Clique Aprovar.
Dica: Não recebeu o código por SMS? Experimente reenviá-lo para um número diferente. Clique no link na página de ativação.
Formulário de domínio
Caso não tenha recebido o código de ativação, terá de ativar o seu pedido enviando-nos o formulário de domínio assinado manualmente. Poderá encontra o link para o referido formulário na página de ativação.
- Abra o e-mail de confirmação.
- Clique em Verifique a sua encomenda.
- Imprima o formulário de domínio.
- Assine no espaço designado para o efeito.
- Digitalize ou tire uma fotografia digital ao formulário.
- Anexe o formulário num email para a nossa equipa de suporte.
O seu e-mail será respondido no prazo de 24 horas.
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